特许经营之道

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1、特许经营之道过去，有个哲人说：FDS在中国的道路，是“特许经营苦旅”。FDS是国际特许经营发展服务集团（FranchiseDevelopmentServicesInternationalL.T.D）的品牌，作为全球特许经营发展服务的领导者和专业机构，FDS中国，是FDS1999年进入中国后构建的全球第二十家地区中心，当然，中国不可阻挡地将成为全球最热门的特许经营中心市场。如同世界著名美国麦肯锡咨询顾问集团，我们在推进一种专业技术、专业思想、专业模式或专业经济方面遇到了本土化及其综合的挑战。FDS中国有许多轰轰烈烈的特许经营导入或构建服务工程，比如被中国连锁经

2、营协会多年评价为全国最佳盟主的“杉杉集团”与“重庆小天鹅火锅”等特许经营工程，但我们也有一些因为诸多原因进行不“成功”的项目。但其实，即使是“成功”的项目，也是因为更多因盟主自身的成功基础；即使我们占第一推动力的“成功”项目，也仍然有许多未完成的遗憾。而虽然那些当时“不成功”项目的董事长，在事过多年后仍认为FDS的到来带了来革命性的变化，这样的鼓励也仍然不能掩盖FDS整体性的责任与孤独。“一个板凳四条腿，有一条腿不一般齐都不行。”用这个民间的谚语形容中国特许经营市场发育的不均衡也许颇有道理。对于构成这一市场的各方：政府、专业服务机构、盟主、加盟商及潜在投资人

3、和专业从业人员来说，对于特许经营的认识、需求、梦想，对于特许经营的准备、能力、环境、法律意识，在特许经营的监管方、特许商、受许方、潜在受许方、从业方、专业力量方都存在较大的差异和时空错位。这种紊乱产生了极大的市场激情和市场波动，置身于其中，就如置身于伟大的冰河，冰山、浮冰、残雪、雪水，在春天的融化下，汇合着泥沙、植被和溪流浩浩荡荡，层层叠叠，碰撞，融合，归入大海。北京师范大学在一百年来始终是教育创新的代表，北师大珠海分校也被国家教育部赋予中国教育创新基地的使命。2003年，北师大联合FDS，开创了全亚洲第一所国际特许经营学院，并将引进更多的国际特许经营先进资

4、源，致力于中国的特许经营学科体系、专业运用和专业人才的系统建设。学院和FDS致力在全球范围内遴选特许经营权威著作，在全国范围内编选特许经营研究与探索的精品，在理论构建、实际案例、教学培训、专业应用、法律监督、行业特征、产业发展、国家战略等方面出版一套21世纪特许经营时代丛书，希望能帮助特许经营在中国完成其重要的使命。机械工业出版社，则敏锐地发现了特许经营的学术价值、实际价值和社会经济价值，面对由于2003年中国加入世贸后，因取消国际特许经营市场准入而将引爆的“全球最热门的市场”，我们三方深感应改变“理论落后于形势，实践落后于国际，成功难以克隆，失败不断重复”

5、的局面，共同致力于让特许经营在科学的、系统的、规范的、实践创新的、社会生态均衡的轨道中发展，最终成为我国知识经济或新经济的主流力量。FDS的研究表明，特许经营的发展，在一个国家是与其社会经济及产业的全球化、市场化、知识化程度相关的。美国商务部认为特许经营是美国经济的主流力量，是美国国家战略、知识经济战略、经济及产业结构调整战略、全球化扩张战略及社会资源重组与就业战略的重要工具与模式。在一个国家的特许经营导入期或个体自发期，由于外来特许经营样板的影响，特许经营成为许多企业和创业者迅速发财的“梦想”，这个时候的特许经营，更像一种简单的思想或口号，经常被视为一种产

6、品营销或渠道管理的工具与模式，中国的这一阶段应从1979—1999年左右。在特许经营的成长期或产业化时期，一个国家的主管部门会出现（如中国连锁经营协会），一些国际专业公司（如FDS）会进入市场，会出现专门的学院或专业（如北师大珠海分校国际特许经营学院），专业的门户网站会出现（如中国特许经营网），专业的丛书和媒体就会系统出现（如《中国特许经营年鉴》，《中国特许经营大全》及本套丛书）。更重要的是大批的国际特许经营企业将正式进入市场，本土的特许经营企业也将形成一定的产业规模。这一阶段，中国约从2000年至2008年。这时期，特许经营更多地被看为一种企业经营管理的模

7、式与工具。在特许经营的成熟期或社会化时期，特许经营将成为国家经济的主要力量或成为重要的国家战略，对国家战略扩张、国家资源重组、经济、产业、企业及大众的专业知识化程度、对国家可持续就业与创业状况、国家经济等级、国家进出口贸易、国家商业文明等都有重要而可持续的贡献。特许经营，是美国政府国家战略的重要工具或重要构成，是新加坡、马来西亚等国家的国策。这一时期的特许经营，将更多被视为一种新经济思想和新的社会经济重要发展模式，是国家营销与社会管理的重要工具与模式，是国家经济发展模式之一。中国，应抓住2008年北京奥运及2010上海世博这两个重要契机，借助和全力发展特许经

8、营，在政治、经济、文化等各个方面，快步迈入一个“新经