《管理学》练习题

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1、《管理学》练习题一、填空题1．管理的基本职能就是管理工作所包括的几种基本活动的内容，其中有四项基本职能是多数专家所公认的，即___计划___、__组织____、__领导____、__控制____。2．卡特兹认为，管理者应具有的三种基本的管理技能是__技术技能__、___人际技能_、_概念技能__。3．马斯洛提出人有五种需要层次，从低到高依次是___生理的需要___、___安全的需要___、_社会交往的需要_____、_尊重的需要_____、___自我实现的需要___。4．G-PEST宏观分析方法的内涵包括：___自然（地理）环境_

2、__、___政治环境___、___经济环境___、__社会文化环境____、__科学技术环境____。5．计划工作的内容通常包括“5W1H”，即__做什么（what）____、__为什么做（why）__、__何时做（when）____、__在哪里做(where)____、_谁来做_(who)____、怎么做(how)。6．请举出两种常见的定性决策方法：____头脑风暴法__、___德尔菲法___。7．请举出三种常见的定量决策方法：___盈亏平衡分析___、___决策树方法___、___不确定型决策方法___。8．公司层战略主要包括

3、成长型战略和防御型战略两类。其中成长型战略主要有___集约型成长战略___、___一体化成长战略__和___多元化成长战略___三大类。9．一个组织的管理活动做得好不好，组织结构是否合理，其有效性程度如何，可以主要从___职能分析___、__决策分析____和_关系分析_____三个方面来进行分析。10．从组织管理层次的多少和管理跨度的大小的角度来细分，组织结构可分为___扁平式结构___和___直线式结构___。11．从现代系统论的观点看，组织文化的结构层次有三个，即___表层文化_、_中介文化_____和___深层文化___。

4、12．领导的非职位权力主要表现在___专长权___、___感召权___、__背景权___和__感情权__等四个方面。13．勒温及其同事把领导者在领导过程中表现出来的工作作风分为三种基本类型：___专制作风___、__民主作风____、___放任作风___。14．马斯洛的需求层次理论认为人的需求是有层次的，从低到高依次是：生理需要__、__安全需要____、___社交需要___、____尊重需要__、____自我实现需要_。15．在管理中运用强化理论时，一般有___正强化___、___负强化___、___自然消退___和___惩罚_

5、_四种强化方式。16．组织内部正式沟通网络的类型有链式、__轮式___、___Y式__、__环式、__全通道式___。17．控制职能的主要内容包括___确立标准___、___衡量绩效___和____纠正偏差_。18．质量控制的方法主要有____控制图__、____变化特性分析图_、____六西格玛管理方法__。19．PDCA管理循环是全面质量管理最基本的工作程序，即计划___—____执行___—___检查___—____处理___。20．信息系统的发展大致经历了____电子数据处理系统__、____管理信息系统__及____决策

6、支持系统__三个阶段。21．平衡记分卡从__客户和市场___、____财务__、____企业内部_、____学习和发展__四个角度考察企业的绩效水平。22．不同学者中存在两种反差极大的社会责任观，即___一元社会责任观___和____多元社会责任观_，也被称为社会责任的古典观和社会经济观。23．管理创新主要包括____管理方法的创新_、_管理工具的创新____和__管理模式的创新____三种方式。24．独立创业的方式有____创新型创业_、__从属型创业___、___模仿型创业___三种。二、单项选择题1．明茨伯格认为管理者扮演者

7、十种角色，这十种角色可被归入三大类，下面不属于这三类的是（D）A．人际角色B．信息角色C．决策角色D．管理角色2．越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（C）。A．概念技能，技术技能，人际技能B．技术技能，概念技能，人际技能C．概念技能，人际技能，技术技能D．人际技能，技术技能，概念技能3．霍桑实验在研究管理中人际关系的成功例子时，采用的是下列哪种方法（B）。A．归纳法B．试验法C．演绎法4．在正常情况下授权下级人员处理，上级人员只在发生重大问题时才介入处理的管理方式称为（C）。A．目

8、标管理B．绩效管理C．例外管理D．动态管理5．以下描述不属于X理论对人性的假设是（B）。A．一般人都好逸恶劳、尽可能逃避工作B．人天性喜欢工作C．人一般以自我为中心，个人利益高于一切D．大多数人都宁愿接受领导6．下列不属于泰勒“科学管理”理论主要内