南京市大学生礼仪素养现状调研与分析

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1、南京市大学生礼仪素养现状调研与分析摘要：通过对南京市5所高校进行实地调研，对当前大学生礼仪素养现状进行深入分析，指出大学生礼仪素养现状产生的原因，针对出现的问题主要从四个方面提出相应的对策。关键词：礼仪素养；问卷；实地调研；礼仪规范礼仪是人类文明进步的重要标志之一，是国家、民族文化的重要组成部分，是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的、约定俗成的行为规范。对个人而言，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。大学生作为社会主义和谐建设的一支重要力量，加强大学生礼仪修养，提高大学生综合素质具有十分

2、重要的作用。然而目前受国内外形势的变化、市场经济的冲击、家庭与社会的环境、个人素质修养的差异及学校礼仪教育的不足等方面的影响，出现了某些大学生礼仪行为不文明的现象，具体表现为在校大学生喜欢标榜个性、崇拜时尚、举止随便、我行我素、不适应集体生活、无视校园规章制度、诚信意识淡泊、社会责任感缺乏、团队意识不强、甚至道德修养缺失等。鉴于此，本课题组申请了江苏省高等学校大学生实践创新训练计划项目。课题研究的出发点立足于高校大学生礼仪素养与教育的现状，课题组选取了南京市比较有代表性的5所高校（南京大学、南京工程学院、三江学院、江

3、苏海事职业技术学院和江苏经贸职业技术学院）作为研究对象，并且课题组成员在校期间进行了实地调研活动。一、调研情况概述针对现阶段高校学生礼仪素养的缺失，各高校对大学生礼仪素质的教育也越来越关注，本调查通过对南京市5所高校大学生开展对比分析，了解当今大学生礼仪素养现状以及高校对礼仪教育的重视度，并在此基础上为南京市高校大学生礼仪培养和教育提供建议和参考。南京市是高校云集的一座城市，进行调研分析具有一定的代表性，本次调研采用实地调研方法，实地到所选的5所高校进行问卷发放，共发放问卷685份，回收问卷650份，其中有效问卷64

4、0份，有效率为98.46%o其中，男生262人，占被调查人数的40.94%,女生378人，占被调查人数的59.06%;本科生276人，占被调查人数的43.13%，专科生338人，占被调查人数的52.81%，硕士生21人，占被调查人数的3.28%，博士生5人，占被调查人数的0.78%。所选取的5所高校中一本一所，二本一所，三本一所，高职院校两所，特点鲜明，典型性强。其中南京大学是国家“985工程”和“211工程”大学，专业覆盖面广，涵盖本科生、硕士和博士研究生，学生整体素质较高，男女生比例适中。其次选择的是具有代表性的

5、二本高校南京工程学院，该校是一所以工学为主的高等工程应用型本科院校，学校生源充足且质量较高，该校比较明显的特征是男生达到70%左右。而三江学院，是江苏省首家民办本科普通高校，也是全国最早的4所民办本科高校之一，学校有本科及专科层次。江苏海事职业技术学院是新中国成立后建立的第一所培养远洋和内河船员的学校，是一所航海特色鲜明的高职院校，学校男生比例也高达70%o江苏经贸职业技术学院是一所以培养商贸流通类人才为主的国家骨干高职院校，学校女生比例迗到60%-70%。二、调研结果分析-南京市大学生礼仪素养基本现状调研问卷中设置

6、了一个程度题“您认为当前大学生文明礼仪状况如何”，分数由高到低（5-1）分别表示“赞同、一般赞同、中立、不赞同，很不赞同”的程度。根据调研结果分析，对该问题的打分集中在3分和4分。根据调研分析发现，目前大学生的礼仪素养现状集中体现在以下三个方1.大学生基本礼仪规范缺失在被调查的5所高校的640名大学生中，有相当一部分学生对基本的礼仪规范还存在着模糊的认识，认为自身的小习惯或小动作无关大局。在问及“在图书馆学习，您会占位或者帮同学占位吗？”时，有523名学生选择了“经常会这样”的答案，占到总人数的81.71%。在问及“

7、在老师上课时，您会在教室里面吃东西吗？”时，有超过50%的被调查者选择了“看情况，时间来不及了就带回教室里吃”。在问及“在老师上课时，您会不会在教室里接电话？”时，有47.26%的大学生选择了“偶尔会，特别重要的电话会接”。此外调查还显示，73.59%的学生懂得节约用水;22.64%的学生偶尔会过分用水；3.77%的学生选择了尽情享用水资源。54.28%的大学生卫生习惯较差，乱扔垃圾、随地吐痰，有33.52%的大学生在食堂就餐时不会主动排队，有27.32%的大学生遇事不满时污言秽语、脏话连篇，有33.65%的大学生在

8、书馆、教室、会堂等公共场合大声喧哗，有38.75%的大学生在校内公共场所谈恋爱且行为过分亲昵。从以上调研数据可以看出，大学生对基本的礼仪规范认识存在误区，文明礼仪规范缺失，体现出不讲文明、不懂礼貌、不讲卫生、不守纪律及不讲诚信等现象。俗话说，礼仪体现细节，细节展现素养，作为新时代的大学生，与新时期对人才培养的要求仍有一定的距离。1.大学生对礼仪