大学生礼仪素养现状调查报告

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1、大学生礼仪素养现状调查报告礼仪，是中华民族美德宝库里一颗最璀璨的明珠，是中国文化的重要组成部分。礼仪是人类文明的结晶，是现代文明的重要组成部分。礼仪是人类社会为维系正常生活而必须遵循的交往规范，它是人们在长期生活和相互交往中逐渐形成的，并以风俗习惯和传统等形式固定下来、表达人际间友好尊重并赋予事物以价值的礼节和仪式。身处礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达理，待人以理，应当是当代大学生的一个基本素养。然而如今，在大学校园里人们时常可以看见一些不知理，不守理的行为。主题：当代大学生礼仪素养现状调查目的：了解当代大学生的礼仪素养现状，找出存在的主要

2、问题及问题产生的原因,为提高大学生基本素质提供重要依据.调查方法：问卷调查电话调查网上调查调查对象：江苏省内的在校大学生（大专生，本科生）第13页共13页宿舍中有同学休息时会很注意安静的占71%宿舍中有同学休息时不会注意安静的仅占1%一激动会说出脏话的同学占24%从来不说脏话的同学占23%在公众场合经常大笑的同学占20%从不在公众场合大笑的同学占16%数据分析：第13页共13页经常穿拖鞋去上课的同学仅占3%从不穿拖鞋去上课的同学占68%在人际交往中，认为遵守礼仪是“繁文缛节，不屑一顾”的同学占2%在人际交往中，认为遵守礼仪是“有涵养的表现

3、。因自觉遵守”占72%第13页共13页有53%的同学对出口成脏的人反感有6%的同学对出口成脏的人无所谓，没什么感觉。有10%的同学对出口成脏的人不会反感对于身边的一些不文明的行为，有65%的同学对之的态度是较为反感，但不会劝说有3%的同学对之的态度是很正常，说自己也会做有53%的同学对目前大学生礼仪基本满意有9%的同学对目前大学生礼仪非常满意有9%的同学对目前大学生礼仪满意第13页共13页有64%的同学基本了解具体的礼仪规范有10%的同学非常了解具体的礼仪规范有1%的同学不认真填写就餐、乘车或购物时，有91%的同学经常排队有1%的同学从来

4、不排队有69%的同学见到长辈或老师经常打招呼或问候有1%的同学基本不对长辈或老师打招呼或问候有1%不同学不认真填写第13页共13页有86%的同学进门有敲门的习惯有14%的同学进门没有敲门的习惯第13页共13页有54%的同学非常希望学习礼仪知识有1%的同学不希望学习礼仪知识在没有垃圾桶的情况下，有87%的同学自己收好垃圾有12%的同学随手将垃圾丢在地上有1%的同学不认真填写问卷在公交车上，有74%的同学一定会给老弱病残让座有1%的同学从来不会给老弱病残让座礼仪缺陷：从统计这77份问卷中可看出这些问题：1.在谈到有趣的事情时偶尔会忘记别人2.

5、一激动会说脏话3.对一些不文明行为会反感，但不劝说4.大部分人对礼仪规范是基本了解5.有不希望学礼仪知识的人6.有少部分的人不给老人让座从统计苏南、苏中、苏北来看：1．苏南存在的最大问题是：不希望学习礼仪知识。2．苏中存在的最大问题是：随手丢垃圾3．苏北存在的最大问题是：不会反感出口成“脏’的人从男女生来看：第13页共13页1.会激动说脏话的男生比较多2.女生对说脏话不反感的比率高从大专生与本科生来看：1.大专中存在对礼仪不屑一顾，不希望学习礼仪知识，不打招呼，不排队的问题，这相对来说比较高2.本科中存在不敲门。乱丢垃圾。不主动给老弱病残

6、让座，不了解礼仪规范的问题，这相对来说较高原因归纳：一．性别、专业、职务之间的差异在大学里有各种各样的专业，其礼仪教育也不尽相同。女生的礼仪素养要高于男生，酒店管理、文秘、空中乘务等专业的学生礼仪素养要高于其他专业。二．成长环境、家庭背景及个人修养不同产生的差异大学生来自全国各地，成长环境也受不同的社会环境，家庭背景的影响。温情和谐家庭的学生，其表现为尊重师长，关心同学，举止大方，给人以愉悦的感觉。缺少家庭关爱的学生，养成一种孤独，自卑，冷漠的性格，表现自由散漫，我行我素，又是还纵容自己的不良行为。三．礼仪的规范性与日常的不良习惯改变的艰

7、难性的矛盾第13页共13页礼仪功能是协调和制约人际关系的，但这种约束力不是强制性的，不像法律那样威严，也不像道德那样肃然。因此，大学生思想上对自己不严格，日常生活中不拘小节，养成了我行我素的习惯。有些大学生为了将来谋求到理想的职业，过于关注到智力性、专业性的教育上，忽视和冷落礼仪教育，造成在科学知识掌握和礼仪规范养成的脱节。解决措施:礼仪素养的提高分成两个方面，一个是学生个人素质的提高，属于内部调整。一个是所处环境的礼仪规范，属于外部熏陶。 首先，学生个人要树立正确道德观，明确法制规定，知道什么该做什么不该做，什么时候做什么，什么时候不该

8、做什么，做到自我管理。建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。考虑到以后的发展，考虑到自己职场的需要，生活的礼仪都是从小事做起的，从细节做起的做到基本的礼貌，