组织理论发展概述

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1、组织理论的发展概述2002年3月新疆大学学报(社会科学版)Mar.2002第30卷第1期JournalofXinjiangUniversity(SocialScienceEdition)Vol.30,(,)No.1·资　料·组织理论的发展概述吴　　春研究,从而使管理理论上升到一个全新的阶段,那就是对“人”本身及他的思想以及在社会活动中一系列文化因素。　　管理组织理论从19世纪到20世纪初,从泰罗组织决策理性的一面。西蒙称其为“经济学家们给经的经典管理—,中经行为学派到对人自身行为的诸多其学派之多,机管理,,理论之繁,济人赋以一种全知全能的

2、荒谬理性。”(赫伯特·A应用之广从经典的人—,业已成为庞大而系统的管理学经典。尤其西蒙《管理行为》,北京经济学院出版社,1991)。而对是,(中国人民大学社会科学系100872,北京)管理学派研究组织的主要目的在于提高生产效率以增加收益。在今天的组织学者看来,这些理论所基于的假设是:组织是一个封闭的人与机器的结合体,人与组织的关系表现为归属的惟一性。总体而言,管理学理论将组织视为一个封闭的系统,其研究主要集中于组织内部生产的微观层面,而没有把组织作为整体的分析单位置于社会系统中,从宏观的角度研究组织与外部环境之间的关系。社会学对组织研究的

3、贡献就在于,它弥补了管理学研究的不足,将组织视为一个有机的整体,侧重于研究组织生存发展的原因、趋势,以及所依靠的各项因素和条件。追溯社会学组织理论的渊源,三位伟大的社会学家对此做出了巨大的贡献,他们是:涂尔干、马克思和韦伯。其中,涂尔干主要从社会分工的角度阐述了分工对组织和个人的影响;马克思则从劳动异化论入手,分析了生产力与生产关系以及早期工业生产所需的各种因素;韦伯对组织研究的贡献主要来自于对科层制的研究(这一理论将在下文详细阐述。除此之外,西蒙也对组织理论的发展做出了巨大的贡献。他所提出的“有限理性”的观点把西方社会的价值观和膨胀的资

4、本主义理性思潮引入到一个现实的视野中。在有限理性的基础上,西蒙提出的决策过程理论可以被视为是从管理学组织理论到社会学组织理论的过渡。西蒙将组织理论的重点放在研究组织的决策过程上。这其中一个关键的问题就是决策行为究竟是理性的还是非理性的。在组织研究中,一直存在理性主义与非理性主义的争论。以泰勒为首的科学学派将“经济人”和“完全信息”的假设作为基点,强调了人际关系学派所强调的组织决策的非理性一面,他也不赞同。西蒙首先在澄清了理性的概念,认为理性不等同于“自觉”,同时,即使掌握了准确的信息也未必就是理性的基础上,提出了“有限理性”的概念,主要指

5、不能知道全部的被选方案,有关意外发生事件不具有确定性,人们无力去计算后果。他指出生活在现实世界中的人不是一个完全理智的“经济人”,而是具有有限理性的“管理人”。前者总是试图从一切被选方案中选择最优者,但在实际的操作中却存在着“低限满足”的问题,即:决策者不可能在找出所有的方案中,再选出一个最优的方案。通常,当方案的选择只要满足最低标准,能够解决问题,那么决策者便不会再去追求最高标准。而后者寻求的是令人满意的选择而非最优选择,同时不去考虑事物之间的一切相互联系。关于有限理性产生的原因,西蒙认为是多方面的。无论是个人还是群体,所作的每一项决策

6、都是某种拆衷。最终选定的行动方案绝不会是尽善尽美的实现目的,它只可能是在当时条件下可以利用的最好办法。有限理性论包括两个重要的分理论:一是搜索理论;二是寻求满意理论。两者构成了决策过程的全部。并将过程概括为具体的四个步骤,即:(1)找出制定决策的理由阶段。(2)寻找可能的行动方案。(3)在各种方案中进行选择的阶段。(4)对已经选出的方案进行评价的阶段。西蒙认为这一过程是有限度的——在组织人格的范围内,个人的决策受组织价值取向的支配;在其外,则受其他动机支配。正因如此,西蒙对经济学的理性选择摸型提出了质疑。他认为,理性选择模型不能解释组织决

7、策,因为该模型有关“完全信息”的假设是不成立的。理2002年3月新疆大学学报(社会科学版)Mar.2002137第30卷第1期JournalofXinjiangUniversity(SocialScienceEdition)Vol.30,(,)No.1性选择模型忽视了许多组织中的不确定因素。正是由于这种理性的限制,决策过程应是有限理性的产物。西蒙的理论对组织社会学理论的发展有很大的影响。以此为基础,产生了许多社会学组织理论,大致来分可以分为:系统学派理论,权力学派理论,制度学派理论和文化学派四大理论流派。一、系统学派系统学派出现于20世纪

8、60,年代早期以一般该理论一反传统组织理论的观点,将组价值。然而,权变理论的真正诞生还要从加尔布雷斯开始。他提出的“信息加工模型”将组织看成一个加工器,对决策信息进行加工,以此来适应基本任务环