基于项目模块导向的课程开发与建设

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1、基于项目模块导向的课程开发与建设：基于对商业银行综合柜台业务实训主导型课程的开发建设研究，按金融高职教育的规律和要求进行改革，以进一步完善课程整体框架与实训体系建设，增强教学效果。　　关键词：商业银行综合柜台业务；课程开发；建设　　：G42307：A：1006-723X（2012）10-0146-03　　一、引言　　商业银行综合柜台业务是高职高专金融保险专业的核心课程之一，是一门实训主导型课程，也是学院金融保险专业的特色课程。课程的教学立足银行柜员的基本知识、基本素质、基本技能、基本规程，在教学中突出对学生的业务知识、业务技能的培养与训练，努力提

2、高学生对银行柜台业务的综合处理能力，强化了学生对银行临柜业务处理的熟练程度，增强学生的岗位适应，实现毕业与上岗零过度。　　二、商业银行综合柜台业务课程　　开发建设目标及内容（一）课程开发建设目标　　通过项目的开发和实施，帮助学生在深入、全面理解和掌握商业银行柜台组织形式；掌握柜员的基本技能操作；理解和掌握综合柜台业务的主要管理规定；理解和掌握现金业务、存款业务、贷款业务、银行卡业务、结算业务、代理业务等基本规定和业务规程。　　项目的开发建设，形成对学生银行综合柜台业务基本技能培训的相关资料：（1）编制形成银行各项柜台软件使用手册。（2）开发出商业银

3、行柜员基本职业能力培养、个人存款业务处理、个人贷款业务处理、个人支付结算业务处理、个人代理业务处理、个人外汇业务处理、电子银行业务处理、商业银行柜面突发事件处理、金融综合业务技能练习等9个银行综合柜台业务操作模块，形成实训教材。（3）开发、编写出适合学生银行综合柜台业务训练使用的案例集。（4）形成适合实训项目培训使用的多媒体课件。（5）准备相关银行综合柜台专用材料、工具。（6）制定形成银行综合柜台业务的相关规章制度[1]。　　（二）课程开发建设内容　　1课程内容的开发与建设　　基于工作任务划分模块，构建模块化课程体系。根据银行综合柜台业务基本技能

4、的要求，全面更新课程内容与体系，整个课程由九大教学模块组成。构建了以金融保险专业职业能力培养为导向、以模块化教学为载体、以学生为主体，突出实践操作能力的培养，按照银行一线柜员工作过程组织教学，实施“模块教学+项目训练+实践操作”分层叠加的教学模式。　　（1）教学内容模块化。基于银行综合柜台业务工作任务划分模块：商业银行柜员基本职业能力培养、个人存款业务处理、个人贷款业务处理、个人支付结算业务处理、个人代理业务处理、个人外汇业务处理、电子银行业务处理、商业银行柜面突发事件处理、金融综合业务技能练习等9个银行综合柜台业务操作模块，教学形式完全采用项目模

5、块导向的案例教学。　　（2）实训教学过程与银行柜台业务对接。实践教学中紧密结合商业银行柜台实务操作，针对学生动手能力弱的问题，侧重动手能力的培养。在教学过程中，依托模拟银行、金融综合实验室进行各项业务训练，通过银行综合业务技能训练，提高学生的实际操作能力，强化了学生的动手能力和社会适应能力。　　本课程共78学时，其中理论26学时，实践52学时，突出作为能力培养的实践教学环节。强化学生对商业银行柜台业务流程的操作，实训项目的设置循序渐进、直接针对职业岗位应用能力的培养。首先进行简单项目训练，然后进行综合训练，项目于商业银行实际业务流程，实训教学与商业

6、银行业务应用相结合，充分培养学生的动手能力。　　（3）校内实训在仿真的职业工作环境中进行。按照金融保险专业人才培养的要求，对学生进行职业技术应用能力训练，必须要有职业工作的环境，在此理念下，分院建立了模拟银行和综合技能实验室，购买了综合柜台业务的实训软件，配备了银行业务柜台，系统操作指令、业务凭证、业务公章、点钞机、实习用具，可以完成现代商业银行业务处理系统模拟实训的全过程。依据商业银行临柜工作岗位业务操作的实际情况开发了金融综合技能实训项目，将本课程主要业务项目的具体操作点，作为单项的技能操作练习项目，融银行具体业务处理与中文输入、电脑传票等项操

7、作技能为一体，强化了学生对银行临柜业务处理的熟练程度。　　实践教学具有以下特点：模拟职业环境，体验职业氛围；实训项目的操作便于学习掌握，与商业银行柜台业务的实：基于对商业银行综合柜台业务实训主导型课程的开发建设研究，按金融高职教育的规律和要求进行改革，以进一步完善课程整体框架与实训体系建设，增强教学效果。　　关键词：商业银行综合柜台业务；课程开发；建设　　：G42307：A：1006-723X（2012）10-0146-03　　一、引言　　商业银行综合柜台业务是高职高专金融保险专业的核心课程之一，是一门实训主导型课程，也是学院金融保险专业的特色课

8、程。课程的教学立足银行柜员的基本知识、基本素质、基本技能、基本规程，在教学中突出对学生的业务知识、业务技能的培养与训练，努