网络虚拟社区发展研究

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1、网络虚拟社区发展研究一、网络虚拟社区的定义与分类1、定义到目前为止，国内外专家对于网络虚拟社区的定义没有一个统一的定义，专家学者从不同的研究角度对虚拟社区有不同的定义。如下表所示：目前一般采用最早的由瑞格尔德(Rheingole)提出的关于虚拟社区(Virtualcommunity)的定义,他将其定义为“一群主要藉由计算机网络彼此沟通的人们,他们彼此有某种程度的认识、分享某种程度的知识和信息、在很大程度上如同对待朋友般彼此关怀,从而所形成的团体”。2、分类国内外研究者对网络社区的分类还没有达成共识，学者们按照不同的标准对虚拟社区进行了不同的分类。如下表所示：分类标准

2、研究者分类按社区成员的目的Armstrong和HagelIII(1996)分为交易社区、兴趣社区、幻想社区和关系社区四种按营利性、开放性和管制程度三个维度Plant(2004)分为营利性开放式管制社区、营利性私人管制社区、非营利性开放式管制社区、非营利性私人管制社区，以及营利性管制空间与非营利性管制空间交叠的社区。按成员彼此相熟程度Dholakia等(2004)分为网络型(network-based)虚拟社区和群体型(smallgroup—based)虚拟社区。按照互动是否同步Li分为同步虚拟社区和异步虚拟社区根据管理者和社区主题范围两个指标Tsuyoshi和Ats

3、ushi（2003）将所有的网络消费社区分为9种类型，从社区管理者的角度看，管理者可分为企业、消费者和第三方，从社区的主题看可以分为：主题围绕一个特定的品牌，主题围绕一个产品或服务类别，主题围绕参与者的某种特质。按照目前网络中虚拟社区的组建方式和成员类别分为以下几类：1、由某个正式组织所建设的官方虚拟社区论坛2、由企事业单位建设的针对其内部的或对外公开的虚拟社区3、由现实生活中的公民以一定目的所组建的非官方论坛。一、国内外发展现状　1、国外网络虚拟社区现状以欧美为代表的西方国家，网络技术经过长足的发展，现在仍然保持着不断创新和开拓的态势，而电子商务、虚拟社区等衍生物

4、运作程度已经较为成熟。国外的虚拟社区已经脱离了单纯的社区成员间信息交流互动，人们不仅在社区中找到想要的信息，与信息关联的产品和服务的提供者的情况，产品和服务的在线交易，以及作为社区成员可享受的优惠均可在社区平台上操作。社区的活动也不局限在网络中，会员之间会通过社区举行的聚会而建立现实生活中的人际关系，并且会得到由社区出版的印刷品。可以说，国外的虚拟社区已经成为了营销渠道之一，并与现实的生活紧密相连。2、国内网络虚拟社区现状相对于国外运作较为纯熟的社区平台，中国的虚拟社区尚停留在初级阶段。无论是官方还是非官方的社区，都还停留在简单的信息发布、交流与讨论等社区的基本功能

5、上。除携程、艺龙等较成功的论坛与电子商务的结合形势外，国内在此方面还处于尝试和发展阶段。3、虚拟社区的发展及其研究可以划分为5个阶段：第一阶段是基础理解阶段,主要是理解虚拟社区的概念、定义、规则等第二个阶段是技术解决阶段,主要需要解决的问题是如何建立虚拟社区,使用何种技术保证虚拟社区中的信息交流等关键技术问题;第三个阶段是应用阶段,在这一阶段中主要研究虚拟社区能带来哪些应用,包括虚拟社区对知识共享、新的社会关系的建立等各方面的作用;第四个阶段是评估阶段,主要是在虚拟社区发展过程中获取经验,并评估结果;第五个阶段是产业化阶段,在这一阶段中主要的关注点在于如何使虚拟社区

6、得到商业化的应用,使虚拟社区在经济上获得成功,使之成为一种产业,最为典型的应用即是电子商务的应用。一、具体案例分析（以新浪微博为例）1、基本情况1.1定义与简介是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter网站。用户可以通过网页、WAP页面、手机短信/彩信发布消息或上传图片。新浪可以把微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。您可以将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话，或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友。您的朋友可以第一时间看到你发表的信息，随时和您一起分享、讨论。您还可以关注您的朋友，即时看到朋友们发布的信息。新浪微博于2009年8月14

7、日开始内测。9月25日，新浪微博正式添加了@功能以及私信功能，此外还提供“评论”和“转发”功能，供用户交流。目前优秀的微博桌面客户端有微波炉、AIR微博（官方）、Wing微博。新浪微博，是由新浪网推出的微博服务，在全球使用最多的微博客的两家提供商分别为—美国的Twitter和新浪微博。新浪微博采用了与新浪博客一样的推广策略，即邀请明星和名人加入开设微型博客，并对他们进行实名认证，认证后的用户在用户名后会加上一个字母“V”，以示与普通用户的区别，同时也可避免冒充名人微博的行为，但微博功能和普通用户是相同的。目前新浪微博的邀请的重点转向了媒体工作者。1.2功能与定位