第五章供给与需求管理

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1、第五章供给与需求管理5.1供给与需求一、时间维度1、时间维度的定义以时间作为描述、表达变量的度量尺度。是在分析经济变量时加上时间要素的角度而形成的。对于经济变量的考察，凡能用时间单位来表达的，就必须在分析中加上时间这一维度，才能使经济变量准确的表达出来。可以用来表示经济变量中存量和流量的区别。存量是在某一时点测定的，其大小没有时间维度，而流量则必须用时间单位宋表示(年、月、日，小时、分、秒等)，即时间维度。不说明时间单位，流量的计量便没有意义。2、时间维度的特征时间维度支持的是管理控制和行为控制，它们属于前瞻性、主动性、计划性和

2、策划性的控制。时间维度在控制活动中主要表现出三个特征，即层级和时间、“四步骤”原则和两种牵制功能。(1)层级和时间时间维度本身又有两个维度，一个是层级(沿着垂直方向)，另一个是时间(沿着水平方向)。常见的管理控制和行为控制层级的划分形式有两种，一种是按照组织级别的形式划分，沿着垂直的方向分层，每一层的内容是相对独立的；另一种是按照功能梯级的形式划分，也是沿着垂直的方向分层，但所有的功能层级既包括管理控制和行为控制，也包括技术控制，因此它可以构成梯级控制效应(2)“四步骤”原则,(a)计划打算。(b)实施运作(c)检查纠正(d)总

3、结评审(3)两种牵制功能。内在的牵制功能表现为前述的以检查、纠正为保证的对程序和规则的遵守，对时间点和质量点的控制；外在的牵制功能表现为时间维度对系统整体施加的影响，即无限循环的“四步骤”原则的内部效应，由内向外扩张，显现为系统的外部效应，形成系统的整体运行模式，成为推动系统整体持续发展的动力二、生产战略1、生产战略的内涵生产战略是企业根据所选定的目标市场和产品特点构造其生产系统时所应遵循的指导思想，以及在这种指导思想下的一系列决策、规划及计划。生产战略计划：对产能、工厂选址及过程设计的长期观点。2、生产战略受到三方面的制约：（

4、1）企业经营业务方向的制约。（2）企业经营目标的制约。（3）企业经营战略的制约。3、生产战略的决策生产战略的决策由两部分组成：1．生产系统功能目标决策。包括根据用户的需求特性和企业的竞争战略来定义产品的功能，再由产品将这些功能转换为对生产系统的功能目标；2．生产系统结构的决策。它是根据既定的系统功能目标和生产系统固有的结构功能特性，进行生产类型的匹配，这种匹配过程是通过调整系统结构与非结构化要素来实现的。通过以上两方面的步骤，便可实现生产系统对其产品市场竞争优势的保证。具体过程如图.4、生产战略(1)产品战略(a)成本领先(

5、b)别具一格(c)集中一点（2）生产经营一体化战略就是通过组织机构的改造和借助现代信息技术的支撑把产品设计开发、采购供应、加工制造、销售服务、资金策划、成本核算等原来相对独立的管理职能，集成为相互渗透、紧密联系，彼此协调一致的生产经营统一体。（3）动态联盟战略动态联盟是指当企业发现有市场机遇时，不要企图靠自己一个企业的力量，去开发新产品以赢得这样的机遇。而应通过社会协作，尽量利用社会上各方面的存量资产，进行有效配置，组成虚拟企业，利用合作的力量，以快速响应市场的需求。(4)人才战略要使企业保持竞争优势，惟一的办法就是要不断进取，

6、不断创新，要创新，无论是产品创新、技术创新，还是管理创新，都要靠人，靠人的智慧和主动精神，在知识经济时代，人的作用就更加突出了。三、预测1、预测的内涵预测是通过对客观事实的历史和现状进行科学的调查和分析，由过去和现在去推测未来由已知去推测未知，从而揭示客观事实未来发展的趋势和规律2、预测的作用：五点3、预测的程序：七点4、与预测有关的事项所有的预测都必须基于过去所发生的和未来期望发生的事务。特别是：1.组织与经济、社会、政治和技术环境的相互作用；2.组织利用竞争与合作方式与各种市场上的个人或组织相互作用；3.组织会检查按照现有计

7、划进行的逻辑结果，然后通过改变这些计划来避免不良绩效；4.预测与计划和预算相关，但是这不利于进行财务计划和控制；5.预测与期望、士气、动机和组织未来的愿景相关。7/6/2021此处添加公司信息5、中期预测和短期预测在预测时运营经理如何发挥作用：1.从中期预测来看，运营经理必须确立一套政策，以平衡未来数月内的供给和需求。这将极大地影响资源配置、劳动力规模、所需分包商安排、解决供应商问题、建立库存和现金流预测等等；2.从短期预测来看，运营经理必须平衡好供给与需求，以使顾客不满意最小化，也使资源利用最小化。确保履行实际订单必要。同时，

8、潜在的、未来的订单也是必须要考虑的。任何统计预测都是大有裨益的。7/6/2021此处添加公司信息7/6/2021此处添加公司信息课题练习1讨论四、统计预测技术统计预测回顾一个时期的数据序列，例如过去一个时期内某件产品的需求，并从这些数据中提取关键细节，例如平均需