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1、如何做一个成功的管理者2011年5月28日在会议室听宋总讲解如何成为一个好的团队的管理者的培训,感触很深.团队管理是一个复杂的系统,要做一个成功的管理者,必须按照团队管理的要求,做出卓越的绩效,这是毫无疑义的。自己怎样具备应有的素质和能力?这一切却要仰仗个人的魅力,并依靠团队的力量,绝非一招一式、一朝一夕之功。一、成功的团队管理者应具备的五种能力:任何一个人,都有可能成为团队的管理者。工作中真正成为出色团队管理者的人并不多,大多数人没有具备“管理能力”。管理能力并不神秘,归纳起来大致分为五种:1、激励能力：优秀的团队管理者不仅要善于激励团队成员,
2、还要善于自我激励。要让团队成员充分地发挥自己的才能努力去工作,让团队成员的要我去做变成我要去做,实现这种转变的方法就是对团队成员进行激励。激励的方式能使团队成员体会到自己的重要性和工作的成就感。激励的方式不会使你的管理权利被消弱。相反的,你会更加容易地安排工作,并能使他们更加愿意服从你的管理。团队管理者必须始终保持良好的心情去面对团队成员和客户。团队管理者的压力可想而知。自我激励是缓解这种压力的重要手段。通过自我激励,可以把压力转化为动力,增强成功的信心。2、控情能力：一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候,很少有下
3、属敢汇报工作,因为担心领导的坏情绪会影响到对工作和自己的评价。一个团队管理者情绪的好坏,甚至可以影响到整个团队的气氛。经常由于一些事情控制不了自己的情绪,有可能会影响到团队的整个效率。当自己成为一个管理者的时候,你的情绪已经不单单是自己私人的事情了,它会影响到自己的下属及其部门的团队成员。而自己的职务越高,这种影响力越大。当团队管理者在批评一个团队成员时,也要控制自己的如何做一个成功的团队管理者情绪,尽量避免让团队成员感到自己对他的不满。3、幽默能力：幽默能使人感到亲切。幽默的团队管理者能使自己的下属能够准确、高效地完成工作。轻松的工作气氛有助于
4、达到这种效果,幽默可以使工作气氛变得轻松。可以利用幽默批评下属,这样不会使下属感到难堪。4、演讲能力：演讲的作用在于让他人明白自己的观点,并鼓励他人认同这些观点。团队管理者应学会利用演讲表达自己。演讲素质会使你在对外交往管理下属时游刃有余。5、倾听能力：善于倾听有两大好处:让别人感觉你很谦虚;你会了解更多的事情。每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的,并且每个人都迫不及待表达自己的愿望。在这种情况下,友善的倾听者，自然成为最受欢迎的人。团队管理者能够成为下属的倾听者,一定会获得下属们的好感。二、“善于治理”一个善于治理团队的管理者应当学会适当
5、地弱化自己,培养起一批值得信赖的团队管理者,进行有效授权,才能使整个团队充满活力,使组织获得持续发展的动力。“善治”领导有三个要素:1、适当“隐形”有这样一个形象的比喻:团队处在起步期时,团队呈现出三角形的状态,领导者充当将军角色,发号施令、呼风唤雨,强有力地推动团队朝前发展;团队趋向成熟,组织就应该变为一个同心圆形体,领导者隐含在这个圆中,成为“主心骨”,精神上的核心和灵魂,弱化和隐藏了自己,换得组织的强大。所以,一个善于治理的领导者,一定是个懂得在适当时候让自己“隐形”的人。而一个时时都在充当将军角色,凡事都一马当先的领导者,未必就是一个成功
6、的、高明的领导者。2、学会“偷懒”正如隐藏自己是为了凸现别人一样,自己“懒”,是为了让他人勤,因为管理本身就是指导他人做事的学问。高明的领导弱化自己的目的,在于有效影响他人,自觉、努力地去做好本来就该做好,甚至可能做不好的事情,充分激发他们的责任心和工作潜力。在这个过程中表现出强烈的工作责任心和突出工作能力的团队成员,就可以重点培养,并委以重任。团队越发展,业务越复杂,领导越是要弱化自己,越是要重视自己在整体组织运行中的支持作用,而不是替代作用。3、做最重要的事.有的团队受到了“木桶效应”的困扰,最短的一条木板决定了木桶的容量。放到管理中也是同样
7、,最弱的一项职能成为制约团队发展的主要障碍。因此,学会分清轻重缓急,把精力放在重要的地方、有弱点的地方,才能提高工作效率和工作质量。这些重要的问题如:正确战略的制定和实施;关键团队成员的培养和重用;组织运行的高效,以及团队文化的培育等方面。作为团队的领军人,一定要在这些方面表现出领袖人物独具的强势,才能引导团队走向良性发展的轨道。松下幸之助说过这样一句话:“10个人的时候,你走在最前面;100个人的时候,你走在中间;10000个人的时候,你就只能祈祷上帝的帮助了。”在团队日常工作运行过程中,看不到领导者那挥舞的手指、命令的口气和怀疑的眼神,而他人
8、又在其管理下照常有序运行的时候,那便是到达管理的最佳境界。三、不断提升职业素质做一个成功的团队管理者,同样需要随时注意不断提升自己的职业
