如何成为成功的管理者

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1、如何成功的成为管理者王雪峰2006年2月6日为什么召集这样的交流?新走上管理岗位常见的问题走上了管理岗位,但是好象和原来没什么区别……做事情好象没有重点,该做的没做好,不该做的也做了……整天在请示,不知道如何做好,工作好象不知道如何开展,困难重重…今天的目的:结合经验交流讨论,希望让大家尽快进入角色,对后续的工作有所帮助内容成为管理人员的第一件工作:角色认知管理的入手:下属管理要成为合格管理人员需要具备的技能如何让你的管理工作更加成功成为优秀的管理者还需要的一些素质主管常犯的错误形式:经验交流+讨论时间:3小时内容成为管理人员

2、的第一件工作:角色认知管理的如何入手管理技能的第一件工作:下属管理要成为合格管理人员需要具备的技能如何让你的管理工作更加成功成为优秀的管理者还需要的一些素质主管常犯的错误新管理人员入手的第一件工作先来思考两个问题老板为什么让你成为主管或者管理者？提升你的原因是什么？再看一下不同新晋人员的工作表现优秀的人失败的人产生这些问题的原因是什么?―角色认知提升你的目的：是让你的精神传遍整个团队，而不只是你个人，如果提升了工作还是一样那就没有任何意义了。责任问题：你就是领导者危机意识：选你是认为你有这个能力，如果没有这个能力呢？管理者的职

3、责是什么？为老板创造价值为员工谋取福利为社会作出贡献为客户提供更好的产品和服务角色认知:个人与管理者的最大不同个人要做的工作领导者要做的工作如何成功转换角色从全局的角度思考问题,明确自己的责权利认真做好交接工作明确自己和前任领导的不同之处听取各方面的愿望、要求和意见、批评充分发挥智囊团的作用了解部下的一切，甚至包括思想、兴趣、家庭状况和朋友关系等“经历”共享新任管理人员常犯的错误缺乏自律判断错误松紧难定做得太多管得太细一套标准抱怨太多逃避做决定野心太大自我澎胀内容成为管理人员的第一件工作:角色认知管理的如何入手管理技能的第一件

4、工作:下属管理要成为合格管理人员需要具备的技能如何让你的管理工作更加成功成为优秀的管理者还需要的一些素质主管常犯的错误新管理人员如何入手管理?认识到自己的角色任务以后如何着手管理责、权、利的明确信息的获取下属的了解权利的获取关于责权利责任：岗位任务书权利人、事、物利益办法：建议正式开会，明确分工关于个人威信（权利）权利的来源：合法权：组织制定报酬权：利益引诱强制权：惩罚强制专家权：专业技能典范权：人格魅力关于个人魅力个人魅力的来源：自信与负责道德与操守牺牲与奉献关于信息:Jahair窗口我知我不知你知你不知思考题：1.最理想的

5、Jahair窗口形式是怎样的？2.打开“公开区”窗口的措施有哪些？信息的获取哪些信息是你要知道的人员基本信息，如工资，待遇项目相关的基本信息，如客户，合同，前期旅行情况日常信息如何获取信息如何尽快能够进入开展工作主动坚持给新晋管理人员的一些忠告忠告一：注意处理好人际关系忠告二：掌握正确的管理理念和管理方法忠告三：不要急功近利忠告四：破旧立新应把握住火候忠告五：充分沟通，消除下属因资讯不足的不安忠告六：不要拥权自重，作威作福内容成为管理人员的第一件工作:角色认知管理的如何入手管理技能的第一件工作:下属管理要成为合格管理人员需要具

6、备的技能如何让你的管理工作更加成功成为优秀的管理者还需要的一些素质主管常犯的错误认识了自己的职位职责以后如何开展工作?先问两个问题管理者的主要工作特征是什么？什么才是管理？成功的管理者需要哪些主要的素质和技能呢？优秀中层管理人员需要的八项能力决策力:根据事实而非想象进行总结归纳并做出决定，能抓住机会，避开风险。创新力:对新事物、新观念、新环境、新技术有充分的感受和捕捉能力，在处理问题时可以不断做出新颖而实用的主张的能力。指导力:勇于负责，有责任感和使命感，能针对性地培养和提高下属绩效能力。组织力:能发掘下属才能，善于有效地组织

7、人力、物力、财力等资源的能力。凝聚力:有亲和力、感召力，能凝聚人心，使一个团队达到和谐而高效的能力。沟通力:巧妙处理人际关系，善于消除矛盾，有效地协调内外关系并达到平衡。应变力:善于灵活应变，并在问题出现时能积极主动地采取行动的能力。合作力:具备合作精神与协调意愿，能听取不同声音并加以有机地调和如何初步开展我们的管理工作管理者的最基本任务是什么？让你的上司满意：目标管理为下属谋取福利：如何管人如何实现目标，让你上司满意?如何让你的上司满意？如何保证目标的实现？正确的方向，策略关键：高效的团队如何建立高效的团队？我们必须明白一个

8、事实团队是一个个人组成的，因此没有个人的满意就不可能有部门的满意总结：让上司满意的第一步是关注你的下属如何管理下属?思考一下我们当下属时的困惑不知道怎样才能得到提升（奋斗目标）寻求帮助的困难希望得到培训、鼓励和关注的愿望管理者与下属相关的工作部属需要（上级）上级沟通行为关心-