用户行为轨迹分析报告

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1、用户行为轨迹分析报告谷永亮、李浩宇赵晓琴、韩义亭2015年7月22日用户行为轨迹分析的目的分析用户行为轨迹主要有以下几点用处：1、可以将杂乱无章的用户浏览轨迹归类，从而知道用户浏览网站大致有哪些特征。2、通过分析用户行为轨迹可以明确知道哪些频道或栏目最受用户的青睐，哪些频道用户点击率较低，针对用户特点，展示有针对性的页面和栏目，增加用户好感，提升用户体验。3、通过分析用户行为轨迹可以明确知道用户喜欢从网站的那个页面进入，又会从哪些页面退出。4、分析用户的点击行为可以发现那些车型、车系最受用户关注。5、明确用

2、户的停留时间。用户行为轨迹分析方法用户行为轨迹分析主要采用聚类分析法1、聚类分析原理聚类分析是研究（样本或指标）分类问题的一种多元统计方法。是将对象集划分为若干类别的过程。2、聚类分分析中主要采用相似系数法和距离法。相似系数法，即性质越接近的样品，它们相似系数的绝对值越接近1，二彼此无关的样品，它们的形似系数的绝对值越接近于零。比较相似的样品归为一类，不怎么相似的样品归为不同的类。距离法，即将一个样品看做P维空间的一个点，并在空间定义距离，距离较近的点归为一类，距离较远的点归为不同的类。用户行为轨迹分析步骤

3、用户行为轨迹分析步骤有以下几点：1、数据准备以上海区域一天中点击次数超过10的用户数据作为原始数据，如下表：province用户IDuser_ipvisit_timeurl上海303142719330314271931436848567121http://www.chexun.com/2015-07-14/102749623.html上海30314271931436853584145http://car.chexun.com/qctupian/s3904-m0-t0-p2813363.html上海30314

4、271931436854241689http://car.chexun.com/qctupian/s0-m0-t0-p8404877.html上海196092123419609212341436841107257http://chaiche.chexun.com/上海19609212341436841107304http://www.chexun.com/上海19609212341436841125115http://car.chexun.com/pic/series-s103979-8-0.html上海1

5、9609212341436841204497http://auto.chexun.com/h6/上海19609212341436841238967http://chaiche.chexun.com/chaiche28/index.html用户行为轨迹分析步骤用户行为轨迹分析步骤有以下几点：1、数据清洗将用户浏览时间内点击不同URL给出相对应的中文名称，如下表：province用户IDuser_ipvisit_timeurl名称上海303142719330314271931436848567121http:/

6、/www.chexun.com/2015-07-14/102749623.html新闻上海30314271931436853584145http://car.chexun.com/qctupian/s3904-m0-t0-p2813363.html推荐上海30314271931436854241689http://car.chexun.com/qctupian/s0-m0-t0-p8404877.html新闻上海196092123419609212341436841107257http://chaiche.

7、chexun.com/拆车坊上海19609212341436841107304http://www.chexun.com/车讯首页上海19609212341436841125115http://car.chexun.com/pic/series-s103979-8-0.html产品库上海19609212341436841204497http://auto.chexun.com/h6/车型库上海19609212341436841238967http://chaiche.chexun.com/chaiche28

8、/index.html拆车坊专题2、数据整理给归类的中文名称编号，用户的每一次点击算作一次轨迹，且用序号表示，如下表：用户ID轨迹1轨迹2轨迹3轨迹4轨迹5轨迹6轨迹7轨迹8轨迹9轨迹10303142719327262719609212343128971961297674312788555782346846730129525719616573183712755718832426601213131312139122