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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方儒林物业公司员工奖惩管理办法编制:刘军伟1.目的建立科学,完善的员工工作奖惩体系,以激发员工的积极性,主动性.2.范围适用于公司全体员工.3.职责 3.1 由部门签发的员工《即时奖/罚通知书》,《过失通知书》,由部门经理审批后报人事行政组备案.3.2 部门签发的员工《警告通知书》由人事行政组审核后报总经理审批.3.3 部门主管以下人员的劳动合同解除由部门经理审批,人事行政组备案.3.4 部门主管以上人员(含主管)的劳动合同解除由人事行政组审核,总经理审批.4 方法和过程
2、控制 4.1 定义A,公司奖励办法包括:口头表扬,经济奖励,部门通报表扬,公司通报表扬, 外派交流,培训,考察,调薪,晋升.B,公司惩罚办法包括:口头批评,经济处罚,下发过失通知书,警告通知书, 部门通报批评,公司通报批评,降职,降薪,解除劳动合同.4.1.1 奖励方法 4.1.1.1 凡符合下列条件之一者,可酌情给予员工口头表扬,月考核加 5-20 分, 或部门通报表扬等.A. 工作积极主动,提供优质服务,屡受业主表扬.B. 尊老爱幼,屡受业主表扬.C. 班余经常协助管理工作,帮助后进者.D. 内务始终保持良好,做好传,帮,带工作.E. 遇事临危不惧,勇于维护公司利益.F.
3、提出合理化建议并被采纳.G. 培训认真刻苦,成绩优秀,做到学以致用,并在工作中体现出实际效果.4.1.1.2 凡符合下列条件之一者, 可酌情给予员工月考核加 21-30 分, 通报表扬, 外派交流,培训,考察,调薪等.A. 服务(生产)工作中,创造优异成绩,屡受各界表扬者.B. 严格控制开支,节约费用能源有显著成效者.C. 工作中善于发现问题,解决问题者.D. 发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者.E. 对改革小区(大厦)物业管理,提高服务质量有重大贡献者.F. 动议修改质量体系文件, 并在工作中加以实施, 确对公司管理有显著成效者.G. 检举,揭发损害公司利益或违规
4、行为,抵制歪风邪气事迹突出者.H. 保护公共财产安全,防止重大事故,抢险救灾成绩显著者.4.1.2 惩罚方法、 4.1.2.1 凡有下列过失之一者, 可给予口头批评, 月考核扣 5-lO 分, 罚款等处分.A. 数次上班不签到.B. 当值时间干私人事情,收听(看)广播,录音,电视,用公司电话办私人事情.C. 当值时间吃东西.----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方D. 不使用指定之员工通道或搭乘客用电
5、梯,未经允许上班会客,擅自换班,替班,不参加培训.E. 在宿舍会客,留外人住宿,外出探亲访友或无故在小区(大厦)内逗留.F. 仪容不整,上班时不穿整洁之工作制服或服装,不按规定位置佩带工牌(实习证)或员工证.G. 高声喧哗或发出不必要之声浪,随地吐痰,乱丢烟头,纸屑等.H. 工作散漫,粗心大意,违反体系文件操作要求.4.1.2.2 凡有下列过失之一者,可视情节轻重给予月考核扣 11-20 分,扣薪,通报批评,书面警告(《即时奖/罚通知书》,《过失通知书》)的处罚或最后警告.A. 对业主不礼貌,与业主争辨.B. 未经客人允许擅自进入业主房间.C.吵闹,粗言秽语,违反公共场所秩序,
6、扰乱小区(大厦)安宁.D. 擅离工作岗位,经常迟到,早退或委托他人,代他人签到.E. 因疏忽,不小心损坏公司或业主的财物.F. 当值时间睡觉未造成损失(安全员除外).G. 发现问题故意回避,不处理,不报告,不记录.H. 利用工作之便,泄私愤,损坏公物,浪费材料.I. 公报私仇,以权压人,以老欺新,处理问题不公正.J. 非工作需要,私用机电设备,消防器材.K. 本职工作失职未造成损失.4.1.2.3 凡有下列过失之一者,可给予月考核扣 2l-30 分,书面警告(《警告通知书》)或降职,降薪,解除劳动合同的处罚.A. 管理人员 a) 轻视业主需求或对业主言而无信.b) 不调查实情,
7、放纵或乱指挥给公司造成损失的行为.c) 不关心员工生活,不解决员工的合理要求.d) 知情不报,有意缓报造成损失和不良影响的行为.e) 遇到工作职责交叉或模糊事项时,推三阻四,不执行上级指示,不顾大局, 遇紧急工作时临阵脱逃.f) 不关心业务,不熟悉业务,业务重心管理失衡而产生不良影响的行为.g) 不举贤避亲,不主动回避与自己有特殊关系人员的利益合作或利益分配.h) 私自接受业主赠送的物品.B.安全员 a) 轻视业主需求或对业主言而无信.b) 明知侵害公司,业主,同事利益的事项不报.c) 见危
