解决现场质量问题的技巧

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1、解决现场质量问题的技巧浪费和效率的认识P3生产/质量绩效指标P16质量改进的概念和程序P26基础质量管理工具P32工序质量控制P102解决问题的技巧P120如何运用“8D”P129持续改善P134质量改善小组活动P140附录P1571解决现场质量问题的技巧如何降低品质不良???品管七大手法;新品管七大手法;防呆法;消除浪费;作业标准书;小集团(QC)活动;5S的改善;目视管理.零缺陷现场质量零缺陷零缺陷2(Uncontrollable)不可控制(InfluencedbyMarket)受市场的影响InfluencedbyMarket受市场的影响MaterialCos

2、t材料成本MaterialPrice材料价格SalePrice销售价格Loss损失SmallProfit微利BigProfit较大的利润Man,machine,andManagementCost(controllable)人工,机器和管理成本(可控制部分)成本结构浪费的认识(1)浪费和效率的认识3WhatisMuda什么是浪费MUDA是日文的英语发音中文意思是浪费NOVALUEADDED没有价值增加浪费的认识(2)浪费和效率的认识4Overproduction过度生产的浪费Waitingtime等候时间的浪费Transportation运输的浪费Processin

3、g流程的浪费Inventory库存的浪费Motion动作的浪费Productdefects产品瑕疵的浪费Notusingpeoplestalents员工才能的浪费Wasteofinformation资讯的浪费NineKindsOfMUDA九种浪费:浪费的认识(3)浪费和效率的认识5目前的效率:劳动生产率:1000只/天/10操作工100只/天/操作工市场需求：1000只/天效率-人(1)效率的认识(1)浪费和效率的认识6表面效率:1250只/天/10操作工(+25%)125只/天/操作工(+25%)Reason:原因：比市场需求超产250只/天好!我们10个人每天

4、可产出1250只。但是，我每天只需要1000只。不需要额外的250只。效率的认识(2)效率-人(2)浪费和效率的认识7效率的认识(3)精确效率:1000个/天/8操作工125只/天/操作工(+25%)原因：没有超产，最终的劳动生产率提高25％如果我们改进为8个人每天产出1000只?好！没有超量生产，这正是我们需要的。效率-人(3)浪费和效率的认识8我不能我要走快不合拍，不前进个体效率和整体效率效率的认识(5)浪费和效率的认识9一、二；一、二我应该配合大家合拍，会稳赢追求效率的认识(6)浪费和效率的认识10Marketdemand:100pcs/day市场需求：10

5、0只/天IndividualEfficiency个体效率Overallefficiency整体效率Symptom征兆90pcs/hr100pcs/hr100pcs/hr1.undermarketdemand低于市场需求2.unevenproductionflow不均衡的生产流动3.MudaofWIP在制品的浪费1.Meetmarketdemand适应市场需求2.unevenproductionflow不均衡的生产流动3.increaseWIP增加在制品1.Meetmarketdemand适应市场需求2.NoMuda没有浪费ABCOUTPUTABCOUTPUTABC

6、OUTPUT120pcs/hr9010090130pcs/hr100110100100pcs/hr100100100效率的认识(7)浪费和效率的认识11效率的认识(8)Currentsituation目前的工作现状(load:20Kg)负荷量为20公斤Work工作10KgMUDA浪费10Kg工作改善胜过工作强化浪费和效率的认识12WorkEnhance劳动强化（Load25Kg)负荷量为25公斤Work工作10KgMUDA浪费10KgWork工作2.5KgWork工作2.5Kg效率的认识(9)浪费和效率的认识13WorkKaizen工作改善(Load20Kg)负荷

7、量仍为20公斤Work工作10KgWork工作5KgMUDA浪费5Kg效率的认识(10)浪费和效率的认识14虽然买这台车,花了一百二十万,但稼动率可不会要求100%稼动率计划时间/天24小时/天X100%=如果稼动率要100%,那不是一天24小时都要开车了!效率的认识(11)不管这台车是昂贵还是便宜,我要求的是可动率要100%。使用时不出故障才重要啊!可动率可利用的时间/天计划时间/天X100%=当然!要是飞机的可动率不是100%,那不是要发生空难了吗?效率-设备浪费和效率的认识15LIP(交货合同率)CVP(交货数量率)OUTPUT(产量)WIP(在制品)Yie

8、ld(投入