品管圈活动在减少病房西药房调剂差错中的应用

《品管圈活动在减少病房西药房调剂差错中的应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、品管圈活动在减少病房西药房调剂差错中的应用摘要：目的通过品管圈的手法，降低病房西药房调剂差错，提局圈员解决冋题的能力。方法：2014年3月在我院病房西药房联合其他职能部门推行品管活动，按品管圈活动10个步骤的要求，组织圈员讨论，选定主题为降低病房西药房调剂内差，并运用鱼骨图、流程图、雷达图等解决问题，对活动前调配差错进行统计，分析归纳出现差错的原因，制定出针对性的措施。结果：推行品管圈活动明显降低了配方调配差错率，目标达标率达到170.4%,实际目标改善率48.6%；圈员解决问题能力、责任心、沟通能力、自信心、团队凝聚力

2、、积极性、品管手法和和谐度方面均为正向成长。结论：通过品管圈活动，降低调配差错率，培养了药师解决问题的能力，增强药师的集体凝聚力，确保药物治疗安全、有效。关键词：品管病房西药房；调剂差错Abstract：ObjectiveBythewayQCCreducewardpharmacydispensingerrors，improvetheabilitytosolveproblemsringmember.MethodsMarch2014inourhospitalwardpharmacyinconjunctionwithother

3、品管圈活动在减少病房西药房调剂差错中的应用摘要：目的通过品管圈的手法，降低病房西药房调剂差错，提局圈员解决冋题的能力。方法：2014年3月在我院病房西药房联合其他职能部门推行品管活动，按品管圈活动10个步骤的要求，组织圈员讨论，选定主题为降低病房西药房调剂内差，并运用鱼骨图、流程图、雷达图等解决问题，对活动前调配差错进行统计，分析归纳出现差错的原因，制定出针对性的措施。结果：推行品管圈活动明显降低了配方调配差错率，目标达标率达到170.4%,实际目标改善率48.6%；圈员解决问题能力、责任心、沟通能力、自信心、团队凝聚力

4、、积极性、品管手法和和谐度方面均为正向成长。结论：通过品管圈活动，降低调配差错率，培养了药师解决问题的能力，增强药师的集体凝聚力，确保药物治疗安全、有效。关键词：品管病房西药房；调剂差错Abstract：ObjectiveBythewayQCCreducewardpharmacydispensingerrors，improvetheabilitytosolveproblemsringmember.MethodsMarch2014inourhospitalwardpharmacyinconjunctionwithother

5、departmentstoimplementQCC，Qualitycontrolcircle(QCC)wassetupandvariousactivitieswerecarriedoutaccordingto10stepsofQCC.Thethemewasselectedastocomparetheerrorrateofdispensingwesternmedicine.ThectivitieswerecarriedoutaccordingtothetenstepsofQCC,thefishbonediagram，flo

6、wchartandradarchartwereusedtosolveproblems.TheerrorswasstatisticallysummarizedtofindthereasonsandtherelevantmeasuresweredevelopedtoreducetheerrorsbeforetheQCCactivities.ResultsTheimplementationofQCCcansignificantlyreducetheerrorrateindispensingTCM.Thesuccessrateo

7、ftargetwas170.4%withprogressrateof48.6%.Thesolvingthequestionability，responsibility，communicationskill，self-confidence，teamcohesion，enthusiasm，qualitycontrolmethodsandharmoniousdegreeofthecircle.Memberswerepositivegrowth.ConclusionByQCC，thereducederrorrateofdispe

8、nsingWesternmedicineensuressafetyandeffectiveclinicalmedication.Andtheabilitytosolveproblemsofpersonnelisimprovedwiththeenhancedsenseofgroupcohesiveness.Keywor