xxx学院教学楼物业管理方案

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1、XXXXXXX学院教学楼物业管理方案一、概述本项目物业管理的类型属于XXXXXXX学院的教学楼，建成已有十年，经过岁月的洗礼，已出现一些问题，所以要防止因护理不善造成物业瑕訾，无法补救，给业主造成形象与经济上的损失。 教学大楼的使用功能是提供优良的教学与学习环境。因此，本项目物业管理管理内容是物业的安全、保洁、绿化等事项，服务的对象却是教师、大学生，都是对环境有着较高要求的知识分子。只有高品质的物业管理服务才能确保物业品质的高水平维持。 二、管理现状为了充分了解客户对物业管理服务的需求，我们特意组织了对物业管理现状服务满意度的调查，并依据物业管理服

2、务标准对管理现状进行了一次彻底评估。 基本结论摘要如下： （1）护卫专业：未设专门的楼宇保安人员，人力效能发挥不足，忽视物业本体、设施设备、公共照明、消防等方面的监督管理。 （2）清洁专业：清洁人员组织管理不力；清洁工专业技术水平低且操作不当已经造成对物业质材的损害；缺乏科学的清洁工艺及其控制程序；清洁细节处理不足；缺乏系统、标准、周密的质量控制。（3）绿化专业：缺乏针对植物习性的护理方案方法；绿化植被土壤不宜植物成长却无对应处理；植物病虫及干枯现象显示绿化养护不力。 （4）楼宇管理：无针对性楼宇养护规划；无周密的楼宇本体监控措施；无充分标识；损坏

3、部件未见及时记录与整改；未建立稳定的处理程序，影响楼宇的养护质量。 （5）车辆管理：楼前停车管理不规范，影响了教学楼区域品位与形象。 三、管理方案的制定（一）安全管理1、管理目标（1）确保教学楼无因管理责任引发的重大火灾。（2）维护好大厦内的公共秩序，控制私设广告牌、广告字画、乱贴、乱画现象；（3）有预见性地对任何可能危急学生和教师的安全情况，采取防范措施。2、建立交互式联动治安网络（1）在教学楼设立流动岗哨，实行24h值班巡逻制。并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。（2）遇到有紧急情况或其他治安需要，管理部通过对讲机下达指令，巡逻人员可

4、在1min~3min内到达现场进行支援。（3）与当地派出所建立警民共建关系，并商请其警官兼任管理部安全管理指导员，定期与管理部安全管理员分析治安形势、特点以及防范的方法和技能。3、紧急情况下的应急措施（1）发生盗窃、抢劫、交通事故、火灾等异常现象时，管理部迅速调集巡逻安全管理员，以最快的速度赶到现场，控制局面，争取主动。（2）迅速调整人力、物力，以确保应急工作的顺利进行。（3）发生案件时，立即报警并维护现场，协助共安机关调查破案。（4）管理部主任应在突发时间发生的第一时间到达现场，沉着、机智实施处理，并向上级进行报告。 （二）工程管理教学楼的工程管

5、理的主要任务是负责教学楼建筑本体及附属工程设备、设施的管理与维护保养，并控制相关维修、管理与运行用降低成本，具体包括：教学楼本体的检查、维修与改造管理；教学楼公用设施的检查、维护、修理与更新改造；教学楼房间设施的检查维护与管理：教学楼工程设备的运行、巡查、保养不、更新改造与管理。1、房屋共用部位维护管理（1）建立房屋使用、维修档案，检查房屋使用情况，告知顾客正确使用房屋，遵守房屋安全使用的规范、政策、法规；（2）墙表面粉刷无明显剥落开裂，墙面砖、地坪、地砖平整不起壳、无遗缺；修补墙面的粉刷层及面砖应保持与原墙面色差、材质一致；天花板无明显污渍和破损

6、；外墙面无明显剥落、墙面饰材无明显遗缺、玻璃幕墙无开裂；屋面防水层发现有气鼓、碎裂或隔热板有断裂、缺损的，应在规定时间内安排专项修理；（3）对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，维修养护记录完整；（4）根据房屋实际使用情况和使用年限，定期检查房屋的安全状况，做好检查记录；（5）发现问题及时向房屋产权人报告，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时提出方案或建议，经房屋产权人同意后组织实施。遇紧急情况时，应采取必要的应急措施。2、给排水系统（1）每天检查一次生活泵、气压罐、排污泵、水池水箱、管道阀门，定期检查公共卫生间、开水房、管道井内

7、的上下水管道、阀门、减压阀，集水坑、污水坑、室内外排水沟渠（井）。设备运行正常，压力符合要求，仪表指示准确，无跑、冒、滴、漏现象；（2）生活水泵、管道、阀门定期进行维护保养；集水坑、污水坑、化粪池、室内外排水沟渠（井）定期疏通清掏；排水畅通无堵塞；（3）生活水箱（池）检修口封闭、加锁，通气口需设隔离网，环境卫生，无污染物；（4）雨、污水分离，不得混排，污水排放达到《污染物排放标准》；（5）制定水质管理制度，供水管理符合《城市供水水质管理规定》、《生活饮用水卫生监督管理办法》；（三）消防管理1、消防组织机构的建立（1）管理部负责建立消防安全小组。（2

8、）管理部主任为消防安全负责人。（3）管理部其他人员为义务消防员。（4）安全管理主管为专职安全监督员。（5）日常巡视安全管理