品管圈活动在降低产房内产妇物品遗失率中的应用

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1、品管圈活动在降低产房内产妇物品遗失率中的应用闵辉张铮(复旦大学附属妇产科医院上海200011)【摘要】目的:探讨品管圈活动在降低产房内产妇物品遗失率中的应用效果。方法:2014年3月成立品管圈小组,确立“降低产房内产妇物品遗失率”为活动主题,对所有进入产房的产妇物品遗失的现象进行现况调查和原因分析,并制定和落实整改措施,最后将改进前、后状况进行比较。结果:实施品管圈活动8个月后,产妇物品遗失率由活动前的8.71%降低至活动后的1.09%,差异有统计学意义(P<0.001);规范了产妇物品管理流程

2、;在品管圈活动后9名圈员在品管圈方法运用、团队精祌、专业知识、问题解决能力、护理品质意识5个方面能力均高于开展前,活动成长皆为正向成长。结论:品管圈活动有效降低了产妇物品遗失率,尤其还提高了圈员在品管圈手法掌握、自信心、责任心和解决问题方面的能力。【关键词】晶管圈;产房;物晶遗失【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】2095-1752(2015)06-0014-03ApplicationsofQualitymanagementcircleactivityinreducematerna

3、litemslostinthedeliveryroomMinHui,ZhangZheng.ObstetricsandGynecologyHospitalAffiliatedtoFudanUniversity,Shanghai200011,China【Abstract】ObjectiveToexplorequalitycontrolcircleactivitiesintheapplicationofreducematernalitemslostinthedeliveryroomrateeffect.Me

4、thodsCircleofqcteamwassetupinMarch2014,theestablishmentof"reducematernalitemslostinthedeliveryroomrate"asthetheme,womenofalldeliveryitemslostphenomenonpresentsituationinvestigationandanalysisofthecauses,andformulateandimplementthecorrectiveactions,andfi

5、nallycomparedbeforeandafterimprovementstatus.ResultsImplementationofqualitymanagementcircleactivityeightmonthslater,maternalitemslostratefrom8.71%beforetheactivitydecreasedto1.09%aftertheactivity,thedifferencewasstatisticallysignificant(P<0.001).Conc

6、lusionsQualitymanagementcircleactivityeffectivelyreducethematernalgoodslossrate,especiallytheraisedcircleparttomasterthetechniqueofqualitycontrolcircle,self-confidence,thesenseofresponsibilityandtheabilitytosolveproblems.【Keywords]Qualitycontrolcircle;T

7、hedeliveryroom;Itemslost产房是助产士对产妇进行产程观察和接生的场所,助产人员肩负着母婴健康和安全的责任。其工作的特点是变化快、要求高[1】。而我院产房除此之外,还承扪着接待孕产妇急诊的职责,其中来就诊的孕妇还囊括了未在我院建卡的孕产妇,故我院产房有工作难度高、急诊量大、产妇床位周转率快、分娩量大的特点。因此,如何做好孕产妇的入院宣教,对于临床工作的开展,起着相当重要的作用,而在入院宣教中也包括入院物品的宣教,对于住院所需的必需物品,冇详细说明,然而孕产妇自主意识强,带入产房的物

8、品往往具有杂、多、乱的特点;再加之产房内,家属不能陪冋,对于物品的递送,全由产房内工作人员完成。所以吋有发生产妇物品遗失的现象。品管圈活动是指同一工作现场、工作性质相类似的人员,自动自发地进行质量管理活动而组成的团队[2]。我院产房自2014年3月成立QCC小组到2014年10月活动结束,期间针对孕产妇物品遗失的问题,利用品管圈手法加以分析、改善,取得了显著效果,现报告如下。1.资料与方法1.1一般资料我院黄浦产房临产室开放床位7张,推床6张;分娩室三间

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