基于网络平台的旅游服务快速发展背景下的旅行社对策研究

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1、基于网络平台的旅游服务快速发展背景下的旅行社对策研究　　摘要：网络时代信息技术的高速发展使旅游资源的拥有者和使用者建立了直接的联系，这对传统旅行社业既是机遇也是挑战。如果不转变经营策略，传统的旅行社将被市场淘汰。本文从四个方面分析了网络平台旅游服务快速发展背景下不同规模和类型的旅行社可以采取的应对策略。　　关键词：网络旅游服务;对策;旅行社　　近年来，基于网络平台的，从事旅行业务的新型企业开始出现，这些新型的企业利用先进、高效的信息网络平台，为旅游者提供便捷灵活、优质优惠、体贴周到又充满个性化的旅游服

2、务，它们的出现对传统旅行社构成了挑战。　　如何在新形势下生存和发展，是旅行社要面对的现实问题。各旅行社可以采取以下对策：　　一、准确市场定位基于网络平台的旅游服务快速发展背景下的旅行社对策研究　　摘要：网络时代信息技术的高速发展使旅游资源的拥有者和使用者建立了直接的联系，这对传统旅行社业既是机遇也是挑战。如果不转变经营策略，传统的旅行社将被市场淘汰。本文从四个方面分析了网络平台旅游服务快速发展背景下不同规模和类型的旅行社可以采取的应对策略。　　关键词：网络旅游服务;对策;旅行社　　近年来，基于网络平台

3、的，从事旅行业务的新型企业开始出现，这些新型的企业利用先进、高效的信息网络平台，为旅游者提供便捷灵活、优质优惠、体贴周到又充满个性化的旅游服务，它们的出现对传统旅行社构成了挑战。　　如何在新形势下生存和发展，是旅行社要面对的现实问题。各旅行社可以采取以下对策：　　一、准确市场定位基于网络平台的旅游服务快速发展背景下的旅行社对策研究　　摘要：网络时代信息技术的高速发展使旅游资源的拥有者和使用者建立了直接的联系，这对传统旅行社业既是机遇也是挑战。如果不转变经营策略，传统的旅行社将被市场淘汰。本文从四个方面

4、分析了网络平台旅游服务快速发展背景下不同规模和类型的旅行社可以采取的应对策略。　　关键词：网络旅游服务;对策;旅行社　　近年来，基于网络平台的，从事旅行业务的新型企业开始出现，这些新型的企业利用先进、高效的信息网络平台，为旅游者提供便捷灵活、优质优惠、体贴周到又充满个性化的旅游服务，它们的出现对传统旅行社构成了挑战。　　如何在新形势下生存和发展，是旅行社要面对的现实问题。各旅行社可以采取以下对策：　　一、准确市场定位基于网络平台的旅游服务快速发展背景下的旅行社对策研究　　摘要：网络时代信息技术的高速发

5、展使旅游资源的拥有者和使用者建立了直接的联系，这对传统旅行社业既是机遇也是挑战。如果不转变经营策略，传统的旅行社将被市场淘汰。本文从四个方面分析了网络平台旅游服务快速发展背景下不同规模和类型的旅行社可以采取的应对策略。　　关键词：网络旅游服务;对策;旅行社　　近年来，基于网络平台的，从事旅行业务的新型企业开始出现，这些新型的企业利用先进、高效的信息网络平台，为旅游者提供便捷灵活、优质优惠、体贴周到又充满个性化的旅游服务，它们的出现对传统旅行社构成了挑战。　　如何在新形势下生存和发展，是旅行社要面对的现

6、实问题。各旅行社可以采取以下对策：　　一、准确市场定位，寻找不同发展道路　　面对网络时代激烈的市场竞争，我国旅行社将由水平分工向垂直分工模式转变，各旅行社应该根据市场状况和自身实力找准位置，实现资源优化配置。　　1.大型企业集团化　　大型旅行社可以凭借雄厚的资金、技术等优势探索多种途径和方式进行企业重组和产业融合，以实现规模扩张。一些发达国家旅行社的数量增长已经趋于平稳或下降状态，从单纯的数量增长阶段进入到质量增长阶段。旅行社行业从过去以私人企业为主体、以国家为界限的分散化市场运营，逐步向以少数大企业

7、集团为主体的国际化大市场发展，并通过价值链进行纵向整合。途易是德国最大的旅游集团，确立了欧洲旅游市场领导地位后，途易集团开始致力于旅游产业链的垂直一体化。例如：航空方面，2001年收购意大利Neos航空公司;2004年和2005年分别在比利时和荷兰成立航空公司;酒店方面，2003年收购索理马尔酒店集团50%股份;游船方面，2007年12月与意大利皇家加勒比游轮公司合作成立途易游轮公司。途易集团通过垂直一体化经营得到了规模经济性以及由交易成本和信息成本的节约而带来的成本优势，成为目前世界最大的旅游企业集

8、团之一。　　中国大型旅行社应抓紧时间，借鉴国际旅游市场跨国经营的旅游集团的成功经验，加快旅行社企业集团化进程。在销售环节上实施横向一体化战略，在采购环节上实施纵向一体化战略，形成涉及旅游产业链各个环节的旅游综合体。大型旅行社在实现集团化后，基本业务包括三方面，即产品开发、市场开拓和旅游接待，而销售业务则主要由中小旅行社代理。　　2.中型旅行社专业化　　中型旅行社应当调整其经营方向，避开经营大众包价游产品的比较劣势，集中优势资源形成特色产品，走专业化发展道