基于服务全方位—大连市西岗区社区信息化建设综述

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1、基于服务全方位—大连市西岗区社区信息化建设综述　　西岗区是大连市的中心城区、行政中心也是正在形成的大连市中部商贸商务中心、X络信息中心和文化体育中心。该区总面积26.1平方公里，居民共11.7万户约34.5万人。辖区内共7个街道办事处45个社区居委会。在这里.心旷神怡的草坪广场，浓郁飘香的花卉新绿优雅整洁的住宅小区，风光旖旎的海滨公园相互交融，人和自然相映成趣，每一个社区都布满***的气味。　　西岗区将2004年确定为“数字西岗-建设年，该项建设的三年规划明确了社区信息化建设的目标和要求。经过多年不懈努力西岗区社区信息化建设不断取得新成绩。

2、’‘信息化建设是社区建设的重要途径和手段，而不是目的。通过信息化手段可以为居民提供便捷的服务，从而使社区服务水平得到进一步提升“，西岗区民政局局长赵世新这样告诉记者。　　“四全服务”利民西岗区的信息化建设起步较早，在1997年西岗区就已经建立了政府X站近年来，西岗区根据十六大提出的’’建设治理有序、文明祥和的新型社区“要求坚持“服务全社区，服务全方位，服务全天候，服务全透明“的“四全“服务理念，以服务群众、造福居民为根本出发点和落脚点，适应新形势，运用信息化技术创新社区服务形式，在全区建立起以数字化社区呼唤系统为龙头，以街道和社区信息化综合

3、应用平台为依托的社区信息化治理和服务新机制。西岗区委、区政府坚持每年拨出专项资金用于信息化建设。区财政在2004年到2005年的两年时间内累计投进资金2500万元，今年的资金投进也在1000万元左右。这些资金保证了社区信息化建设项目的实施。自1997年以来，全区累计为信息化建设的资金投进已超过6000万元。　　以西岗区互联X门户X站、街道和社区综合应用平台、内部办公X和X上审批系统为核心的应用系统的建设和应用，促进了政府职能的转变，进步了为民服务的质量和水平，使全区办公、治理和服务信息化达到新水平使区机关、街道和社区为居民服务的规范化和公然

4、化水平迈上新台阶。社区信息化建设已成为西岗区率先建设现代化先行区、加快“新西岗“建设的重要内容和标志，成为该区各项社会事业争创一流的重要标志和动力。2004年以来，全国人大委员长吴邦国等部省市领导到西岗区视察工作时，对全区信息化尤其是社区信息化建设给予高度评价。2005年，西岗区被***确定为全国六个城市信息化试点单位中唯一的城区单位，被国家民政部命名为全国社区建设示范区“和“民政工作先进区。“十个一”规范建设社区信息化治理和服务是以计算机和X络技术为支撑，集信息通讯、数字控制和现代化治理服务于一体的新型社区服务体系。建立和推行这个体系必须

5、做好完善社区X络硬件建设和进步职员X络技能等基础工作。西岗区社区信息化建设施行回口治理、同一建设。社区工作涉及政府工作各方面，区政府各职能部分尤其是社会事业部分的工作都在社区有“立足点一，都要面临如何处理本部分信息化和社区信息化的关系新题目。为防止多头建设、重复建设，西岗区把社区信息化建设从立项审批到资金投进回口由区信息中心同一协调治理，既形成协力，又防止浪费。此外，该区打破部分、街道和社区限制，由区信息中心同一负责全区X络的日常维护和运行，保证了X络设备和应用终真个正常使用和全区X络的稳定运行在同一建设的基础上，西岗区的社区信息化建设分层

6、推进、全面达标。从2004年至2005年，该区提前1年实现省民政厅提出的社区用房400平方米达标要求，并制定《西岗区社区信息化硬件建设标准》，提出社区信息化建设一十个一要求。这一要求是指每个社区保证人手一台计算机、有一个SQ便民服务站台、有一部呼唤系统专用、有一套社区治理软件、有一个互联X专线、有一个办公自动化局域X、有一个信息公然大屏幕、有一个信息触摸屏、有一个社区便民服务X站、有一套社区资源数据库。经过2年多时间，现在西岗区45个社区全部实现数字化“十个一为推进社区信息化建设打下了坚实的物质基础。人才的引进和培养也是社区信息化成功和否的

7、重要条件。西岗区委、区政府重视街道和社区信息化专业人才的引进和对社区干部的培训。该区一方面为街道信息科和社区服务中心选拔具有一定专业技能的人才，为每个社区选配一名懂计算机的大学毕业生，充分发挥其在信息X络建设中的骨干功能;另一方面加强对社区居委会干部进行专门的业务培训，将微机操纵治理作为考核社区居委会干部素质的必要条件并坚持持证上岗。此外，西岗区结合省信息产业厅、省民政厅等五部分开展的百万家庭上X工程“充分利用分布在街道和社区的10余个电脑培训室，对社区居民进行免费电脑和X络知识培训。一年多来，受培训居民已超过5000人次。SO便民服务站以

8、需求为导向，以应用促建设是西岗区在推进社区信息化建设中遵循的一条重要原则。在推进全区社区信息化建设工作中群众的实际需要应该放在第一位。只有从如作甚社区居民提供多方位、全天候服务这