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《基于博弈论的跨境电子商务信用问题探讨》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、基于博弈论的跨境电子商务信用问题探讨在全球电商快速发展和中国电商全球化的大趋势下，中国跨境电商产业面临绝佳的发展机遇,我国政府非常重视跨境电子商务的发展。在政府的推动和企业的积极参与下,跨境电子商务交易规模逐渐扩大,到2015年中国跨境电子商务交易额达到5.3万亿元人民币’增幅髙达30%以上。经过短短几年的快速发展，跨境电子商务已成为我国国际贸易中占有重要地位的新型商业模式。目前,中国跨境电商已由2.0模式进入以跨境电商“综合试验区”成立为标志的3.0模式。一方面,持续快速发展的跨境电子商务正进入规模化发展快车道;另一方面,跨境
2、电子商务平台具有虚拟性和开放性的特点,涉及到不同地区的参与主体,带来了参与主体之间的信任问题,进而制约着跨境电商的健康发展。研究和制定解决跨境电商信任难题的有效策略和举措，有助于推进跨境电商又好又快的发展。1跨境电子商务及其信用现状分析跨境电子商务是指不同国家或地区的交易双方通过电子商务平台达成商品或服务交易、完成支付结算和物流配送的一种新型贸易方式。跨境电子商务的卖家和买家遍布全球,拥有强大的市场潜力。根据不同的业务形态，当前中国跨境电商运营模式可分为五大类:海外代购模式(代表X站:淘宝全球购、京东海外购);直发/直运平台模式
3、(代表X站:天猫国际、跨境通)；自营B2C模式(代表X站:亚马逊、中粮我买X);导购/返利平台模式(代表X站:一淘X、极客海淘X);海外商品闪购模式(代表X站:天猫国际的环球闪购、聚美优品海外购)。伴随着交易额的快速增长，跨境电子商务的发展面临着诸多亟待解决的难题，其中信用问题最为突出。由于语言和文化的差异造成的信息不对称，跨境电子商务交易存在巨大障碍;而且,因为国内外信用体系的差异而产生的信用问题也会给跨境电商带来更大的风险。目前,各国、各地区的法律规范存在差异，信用标示缺乏统一的标准,更缺乏全球统一的信用管理机制，这对跨境电
4、商交易活动的发展造成了较大的负面影响。与西方发达国家较为完备的信用管理体系相比，我国的信用管理机制和信用体系明显不够健全,由此导致跨境电商交易双方信用缺失、X上侵权、假冒伪劣等问题屡见不鲜因此，信用问题是跨境电子商务发展过程中最大的障碍。2跨境电子商务交易信用存在的问题由于跨境电商平台具有虚拟性、开放性的特点，所以在跨境电商交易中易产生信用风险，不利于构建跨境电商交易有序发展的健康环境。具体来说，国内跨境电商交易信用存在的问题主要包括以下几个方面。2.1立法工作推进缓慢国内有关跨境电商信用的法律法规明显滞后，不能适应当前跨境电商
5、的髙速发展。目前，我国尚未建立一套完整的跨境电商信用法律体系，仅有的几部和跨境电子商务相关的法规和政策还远远不能满足跨境电子商务发展的需求。各政府部门近年出台的发展跨境电商的政策、法规仍不能较好地解决信用问题。如外汇管理局2015年1月出台的《支付机构跨境外汇支付业务试点指导意见》仅能解决跨境支付的问题;2015年5月海关总署出台了《关于调整跨境贸易电子商务监管海关作业时间和通关时限要求有关事宜的通知》，目的是加强通关便利;质检总局出台的《关于进一步发挥检验检疫职能作用促进跨境电子商务发展的意见》仅是解决了质检问题。正是由于跨境
6、电商信用法律法规的制度缺失，致使跨境电商交易主体因失信行为而承担的成本往住很低。根据“委托一一代理”博弈理论，代理方的失信行为会造成委托方较大的损失。国内有关消费者隐私保护、权益保护、纠纷诉讼等方面的法律法规不健全，导致许多跨境电商交易纠纷的解决缺乏完善的法律依据。在信用体系不健全的环境下，国内企业在跨境电商平台上屡屡发生店铺刷单、虚假评价、夸大宣传、商品伪劣、期满诈骗等事件,引起众多消费者差评和投诉，降低了国内电商企业在国际上的声誉度。与此同时,国外部分跨境电商平台为了净化市场环境，专门针对中国卖家做出了更高的要求甚至是歧视性
7、的条款,制定了更为严厉的惩罚举措。2.2跨境电子商务平台监管不力跨境电商平台都会要求卖方在注册X店时进行实名认证,但仅凭实名认证还不足以了解其营业资质、信用情况及其在非诚信交易后所受到的惩罚,而平台对买家的审核更为宽松，仅凭号或者邮箱就可以注册成功，一旦进行失信交易，其违规成本基本可以忽略不计。同时,跨境电商平台的用户涵盖了来自世界各地的卖家和买家,商品种类繁多且发布标准各异，造成跨境平台管工作困难童重。2.3缺乏有效的信用管理体系社会信用制度不完善也是制约跨境电商发展的重要因素。与发达国家相比,我国社会信用制度建设明显滞后，征
8、信系统构架不完善,比如个人征信系统所包含的评价项目偏少,且社会各界难以通过便利渠道获取征信结果。再者，由于社会信用监管不到位，且公民未养成良好的信用意识和素养，导致失信成本较小,这些问题或多或少地阻碍了跨境电商的良性发展。一旦在跨境电商交易中发生信用纠纷，对我国
