市场营销学ppt课件

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1、市场营销主讲：尹蓓E-mail：yinbei@vip.sina.com市场营销本课程学习要求和目的：通过学习掌握市场营销的基本知识，形成新的营销观念，并学会市场分析的方法，会制定简单的营销策划方案。培养目标:培养未来的经营决策者。本课程主要学习方法：理论讲述与案例分析同步进行。理论讲述与实践活动同步进行。上机实验。主要参考书目及网络资源：《营销管理》（第13版），（美）科特勒，（美）凯勒著，王永贵等译，格致出版社《定位》，(美)里斯,特劳特著王恩冕等译，中国财经出版社《市场营销案例评析》，胡春编著，清华大学出版社杂志：《销售与市场》《现代营销》等中国营销传播网

2、：http://www.emkt.com.cn栖息谷:http://www.21manager.com/市场营销第一章市场营销概论第二章市场分析第三章企业战略计划与营销管理过程第四章目标市场战略第五章产品策略第六章定价策略第七章促销策略第八章分销渠道策略第九章市场营销方式发展与变化第一章市场营销概论营销是企业成功的关键。——菲利浦·科特勒1引例一本田雅阁牌新车日本本田汽车公司要在美国推出一种雅阁牌新车。在设计新车前，他们派出工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情况，实地丈量路长、路宽，采集高速公路的柏油，拍摄进出口道路的设计。回到日本后，他们专门修了一条

3、９英里长的高速公路，就连路标和告示牌都与美国公路上的一模一样。在设计行李箱时，设计人员意见有分歧，他们就到停车场看了一个下午，看人们如何放取行李。这样一来，意见马上统一起来。结果本田公司的雅阁牌汽车一到美国就倍受欢迎，被称为是全世界都能接受的好车。引例二“嫦娥”桂花月饼的畅销“嫦娥饼屋”是广西桂林市的一家民营小型食品企业。该企业的月饼每年都有一定的销量。但随着每年的“月饼大战”，销售越来越困难。眼见又到中秋节了，企业的王老板非常着急，于是请某高校的营销专家出主意。该校专家组织队伍进行了调查分析，建议“嫦娥饼屋”避开高档和低档两种产品市场的竞争，选择中档及旅游市

4、场，产品配以桂花馅和桂花酒，包装上还有风景名胜的宣传，既有了中秋节日的气氛，又突出了桂林的特点。产品推出后大受欢迎，不但市民喜欢（桂花是该市的“市花”，当地民俗有“中秋团圆食月饼，饮酒观月赏桂花”），外地游客也以为当地一绝，纷纷购买品尝，甚至购买带走作为礼物送给亲朋好友。结果不但“桂花月饼”大为畅销，“嫦娥饼屋”也打出了企业品牌。第一节市场营销与市场营销学第二节企业市场观念选择第三节顾客让渡价值和顾客满意第四节前沿理论第一节市场营销与市场营销学市场及其相关概念市场营销的含义市场营销学及其分类市场营销学的产生与发展引例：沃尔玛的“女裤理论”原价：进价：8美元售价

5、：12美元毛利：4美元销售：10条总毛利：40美元。降价：售价降到：10美元，每条毛利：2美元一天卖：30条总毛利：60美元。数据的相互关联销售增长：200%单价下降：16.7%单位毛利下降：50%总毛利增长：50%结论消费者是裁判市场及其相关概念市场的概念作为一种空间概念，市场是指商品买卖的场所。从市场营销学的角度，市场指有某种特定需要和欲望，并且愿意而且能够通过交换来满足需要和欲望的所有潜在顾客和现实顾客。对市场的进一步认识(市场立体交换关系系统)市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。现实市场形成的基本条件：（1）消费者一方存在需要和欲望，并拥有

6、可支配交换资源；（2）存在由另一方提供的能够满足消费者需求的产品、服务；（3）要有促成交换双方达成交易的各种条件。（价格、时间、空间、信息、服务方式）（4）市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。站在经营者的角度，人们常常把卖方称之为行业，而将买方称之为市场。……房地产市场文化市场信息市场技术市场资金市场劳动力市场产品市场市场系统市场主体结构生产者中间商消费者买者卖者市场客体结构产品劳动力资金技术信息。。。生产资料生活资料市场的空间结构：不同地区与国家市场市场的时间结构：期货市场、现货市场市场立体交换关系系统市场营销的含义市场营

7、销的核心概念需要、欲望和需求产品价值和满足交换和交易市场和营销者市场营销的定义:市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。（菲利普·科特勒定义）“市场营销的目的就是使销售成为不必要！”“大师中的大师”“现代管理学之父”布什颁发的“总统自由勋章”。彼得·德鲁克(PeterDrucker)“促销只是一种手段，但营销是一种真正的战略。”1984年12月任青岛电冰箱总厂厂长；1995年获中国科技大学工商管理硕士学位;1997年12月获香港《亚洲周刊》1997年度杰出华裔成就奖；1999年出任董事局主席；2000年任海尔首

8、席执行官。张瑞敏专家说营销。。。营销，