组织理论实践与设计.doc

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1、组织理论与设计第1章组织与组织理论第1节组织与组织理论的内容一、组织的含义和作用请理解这句话：组织一个组织。组织的动词性：Organizing（动词）：组织“工作”，包括组织设计、创立、运行和变革——管理工作的一项职能组织的名词性：Organizations（具体的，有形的，英文中的可数名词）：组织“机构”，包括企业、政府部门、医院、军队等——管理工作的客体Organization（抽象的，无形的，英文中的不可数名词）：组织“结构”，关系网络、力量协作系统、权责关系等——组织状态或模式三种典型的组织形态：市场体制，企

2、业内部组织体制，网络型组织体制企业组织的作用：集合资源，规模经济，减少交易成本，成员共同努力，提高效率和效果，集合效应（1+1=2），放大效应（1+1>2）二、组织理论的内容广义（大）组织理论：包括了一个组织在运行过程中的全部问题。如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、制度、权力和沟通等。狭义（小）组织理论：企业组织结构的设计和运行，把环境、战略、技术、规模、人员等问题都作为组织结构设计中的影响因素来加以研究，而不是作为研究对象本身。（本课程的内容）组织理论是涉及多领域的交叉学科，组织理论是实用性很强的应用学科本

3、学科的研究内容包括：企业组织结构本身的设计与再设计；保证企业组织结构正常运行所需的各项制度和方法的设计第2节组织设计及其要素一、组织设计与组织结构组织设计是动态的过程，需根据内在规律有步骤进行组织设计的三种情况：新建的企业需要进行组织结构设计，原有企业组织结构需重新评价和设计，组织结构需进行局部的调整和完善组织设计的程序和内容确定组织的战略和组织设计原则：比如，按照现有的战略，总部需要采取集权还是分权，分支机构采取事业部制还是子公司，管理幅度是大些还是小些，等进行对职能和流程的分析与设计：明确各项经营职能和管理职能中

4、的关键性职能；分解管理职能为各项具体的管理业务和工作；初步的管理流程总体分析与设计；各层次管理职能和各项业务的部门和岗位及其权责；层次和部门间协调方式和控制手段的设计反馈和修正：将组织结构运行中的各种信息反馈到前述各个环节中去，定期或不定期地对原有组织设计作出修正，使之不断完善，不断符合新的情况更为完整的组织设计工作还包含工作分析和制度设计两步：工作分析：岗位说明书或流程图制度设计：绩效考核制度、激励制度和培训制度等，该部分在人力资源管理课程中会有详细介绍组织结构组织结构的含义：组织内的全体员工为实现一定的目标，在管

5、理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权力等方面形成的体系。四个子系统：公司治理结构、管理组织结构、生产作业组织结构和组织间关系结构两个维度：职能维度和流程维度四个子系统公司治理结构：主要体现出所有者和管理者的制衡关系，包括董事会、股东会、经理班子、监事会四个组成部分管理组织结构：组织设计研究的核心，主要指各部门组成的企业架构和权责关系。生产作业组织结构：企业组织最基本和原始的内容，指的是生产作业活动中所用到的组织形式。组织间关系结构：组织与外部各类组织，如供应商、客户等之间的联结关系，是组织结构向组织外部延伸的产

6、物，是组织理论关注的新焦点。两个维度职能维度：是各个部门或人员所承担的业务工作或所发挥的作用，是组织结构的静态层面流程维度：强调的是把各个部门和人员的工作根据特定的任务连接起来，从而贯通职能壁垒，是组织结构的动态层面，强调工作的先后顺序。在上述四个子系统中普遍存在这两个维度职权组织结构的本质所在职权是体现在职能和流程之中的各层次、各部门、各人员在权力和责任方面的分工及相互关系。职能和流程之所以存在，是因为不同的职能部门和流程环节都拥有不同的权力和责任。二、组织设计的要素结构要素：提供了描述组织内部特征的标尺或参数，为

7、测量和比较组织奠定了基础情境要素：描述的是影响和决定结构变量的组织背景，也被称为权变要素组织设计的十个结构要素管理层次和幅度，专门化，地区分布，分工形式，关键职能，集分权，规范化，制度化，职业化，人员结构组织设计的六个情境要素环境，战略，技术，人员素质，规模，组织生命周期三、本教材的框架第3节组织理论的演进一、古典组织理论泰罗：科学管理主要贡献：根据劳动分工的原理，提出单独设置职能机构，主张实行职能管理制，提出例外原则，实行权力下授法约尔：组织理论之父主要贡献：提出了管理过程的五个职能，14条一般管理原则，提出了“法

8、约尔桥”的设计，改进管理机构的组织形式韦伯：行政组织体系主要贡献：设计了理想的行政组织体系，行政组织体系的基础是合法，规定的权力，提出了纵向分工的分层结构模式厄威克：古典组织理论原则主要贡献：提出了古典组织理论的八项原则对古典组织理论的评价对组织理论的重大贡献有其历史局限性：静态研究，缺乏动态的视角二、现代组织理论社会系统学派：巴纳德主要观点：