产教融合视角下的配送管理课程教学改革

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1、产教融合视角下的配送管理课程教学改革在以互联X为代表的新经济引领下，作为生产性服务业的物流配送不断创新服务形式、服务内容和服务业态。物流配送人才成为制约这一创新过程的因素之一。高校应在坚持产教融合的基础上，以学做一体为切入点，以培养学生配送管理职业能力为核心，以任务驱动的项目教学为载体，积极探索教育管理内容、教学方法与手段，实践教学模式以及考核评价等方面的课程改革，以满足区域配送行业企业的人才需求。近年来随着我国经济快速发展，居民消费升级以及新型城镇化步伐加快，迫切需要建立更加完善、便捷、高效、安全的消费品物流配送体系。此外，伴随着电子商务、X络消

2、费等新兴业态的快速发展，物流配送需求也将继续快速增长。2014年9月，国务院发布《物流业发展中长期规划(2014—2020年)》，提出大力发展城乡物流配送工程和电商商务物流配送工程。在国家政策的指引和市场需求的拉动下，作为生产性服务业的物流配送不断创新服务形式、服务内容和服务业态。这一创新过程离不开物流配送人才的支撑。作为物流配人才的培养基地，高校应在产教融合的背景下推进配送管理课程教学改革，以满足区域配送行业企业日益变化的人才需求。本文结合我国物流配送发展趋势及人才需求变化和当前配送管理课程教学普遍存在的问题，探讨基于产教融合的配送管理课程教学设

3、计策略及保障措施。1物流配送发展趋势及人才需求变化1.1物流配送发展趋势物流配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。随着我国流通经济快速发展，配送活动十分活跃并呈现以下发展趋势：第一，配送服务对象呈多元化态势，配送系统越来越复杂。超市、卖场、便利店、批发市场、百货商场等多种业态均是配送服务的对象。此外，随着B2C、C2C电子商务的发展，社区居民、写字楼、高校等终端消费者的配送服务需求呈急剧增长趋势，配送系统变得非常复杂。在向各类服务对象开展服务时，客户需求倒逼配送企业不

4、断创新服务内容和服务形式。第二，配送服务主体呈互联X化趋势，新兴配送业态不断涌现。在互联X+时代，一大批轻资产配送企业通过物流平台、众包等方式参与到配送系统来，为配送系统注入了新的血液。第三，配送管理技术呈智能化趋势。虽然我国现代物流业发展起步较晚，但在计算机及互联X技术的影响下，配送行业广泛应用了射频识别技术、卫星定位技术、自动化分拣技术，并朝着智能化技术方向发展。总之，物流配送告别了传统的以送货上门为主要目的的时代，不断向关注客户体验、线上线下结合、注重企业间的合作共赢等方向发展。1.2物流配送行业人才需求变化在互联X经济的冲击下，我国物流配送

5、行业不断向复杂化、互联X化和智能化发展。这种发展变化必然对物流配送人才提出了新的要求，即专业化和复合化。专业化配送人才作为专业的物流人才，具有专业化的特征，即：不论在物流管理知识、计算机信息系统知识、财务知识方面，还是在外语应用能力、业务技术能力和与人沟通的能力方面，都有物流配送人才的专业化特色。复合性配送人才不仅具备良好的物流基础理论，还需有丰富的实践经验，是具有现代化和专业化特色的综合型优秀人才。为保障物流配送行业的健康持续发展，必须有与之相匹配的物流配送人才，尤其是基层操作和基层管理人员对提升整个配送服务水平起到关键性的作用。这给高校在物流配

6、送人才的培养方面提出了更高的要求。高校坚持产教融合原则深化配送管理课程教学改革是必须迈出的重要一步。2配送管理课程教学普遍存在的问题2.1教学内容落后于配送发展实际配送管理是物流管理专业的一门专业核心课程。从X上发布的精品课程来看，该课程经过几年的建设，虽然基本摒弃了学科体系式的架构，但教学内容还是偏重于理论，有的内容过于陈旧，与当前企业配送运作的实际联系不够紧密。2.2教学方法及教学手段有待改进从X上发布的精品课程来看，配送管理课程普遍实施了任务驱动的项目化教学模式，综合利用了讲授、讨论、实践操作等教学方法，并使用多媒体教室、微机室和实训中心等教

7、学手段开展教学。但通过调研发现，这些方法在利用时并没有发挥应有的作用。在不同的项目实施过程中如何灵活选择合适的教学方法及手段以提高授课效果，仍是该课程需要解决的问题。2.3实践教学形式有待丰富本课程课内实验在多媒体教室完成，主要形式为案例讨论和上机操作软件;安排在校内实训基地进行实操的课时过多，而校外顶岗实习过少。该课程无论是在实践学时安排还是实践条件上都充分体现了实践教学的重要地位。但在调研中发现，多数高校配送管理课程实践项目单一，实践任务没有足够的挑战性，学生实践操作的兴趣不大。2.4成绩考核有待多元化目前，配送管理课程的成绩考核普遍采用平时考

8、查+理论考核的方式。平时成绩一般占30%，理论考核成绩一般占70%。学生实践操作能力还不能得以全面考核。综上分析，目前配送