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时间:2018-10-24
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1、一个品牌如何培养年轻群体的品牌忠诚度? 当“95后”“00后”成长为消费主力时,所有的品牌都面临着一场品牌年轻化的考验。下载论文网 当尝试转型的品牌遇上一言不合就Diss的网生代,品牌忠诚度是什么样子呢? 事实上,品牌忠诚度从来都是一个伪命题。看起来是“品牌好用户爱”的品牌效应,实为“圈子相同”的用户选择。年轻用户们从不会忠于某一品牌,而是遵从内心的选择。品牌想培养用户的品牌忠诚度,就应该加入年轻人的圈子和他们“玩”在一起。在被认可的预设场景里沟通互动,才会进入选择List占领用户心智。 比如,开学季品牌们纷纷走进校园讨好年轻用
2、户,有趣又好玩的花样,全方位撩动着高校学子们的神经。在过去的这一轮开学营销战役中,腾讯视频校园许愿季活动惊艳而出,不仅新生爱上开学的美好时光,更让腾讯视频的年轻化战略深入人心,品牌忠诚度不言而喻。 校园许愿季引爆200所高校年轻范儿占全了 炫酷十足的校园许愿季,腾讯视频示范了开学的N种打开方式。年轻化的潮流基地、年轻化的创意场景、年轻化的趣味互动……一群年轻人用年轻人喜爱的方式,搞定了另一群年轻人。活动走心,品牌更走心。 1.年轻化场景,2017最燃主题宿舍、巨型礼盒刷爆社交圈 腾讯视频校园许愿季独家送上主题宿舍、巨型礼盒,新朋老友
3、通通都拿下,成就了一场9月最有趣的校园Campaign。 电视剧里,偶像的宿舍美出天际;现实里,大学宿舍满眼水泥墙、架子床简陋不已。当大一新生释放宿舍改造的愿望后,腾讯视频走进北京邮电大学设计改造4间主题宿舍,优秀IP《那年花开月正圆》《明日之子》《脱口秀大会》《蓝色星球2》被挂上墙,让人直叹“终于告别假宿舍”!入住的新生满满都是惊喜与感动。这场活动并非只有创意的巧妙、设计的靓丽,还有行动的走心。在熟悉的剧文化里,来自全国各地的新生找到共同的话题与归属感,迅速消除入学的恐惧感、陌生感和沟通隔阂,建立起快速社交。重要的是,腾讯视频的这份美好
4、,还将陪伴他们度过整整4年的大学时光。 许愿季的第二趴,腾讯视频在武汉大学空降了巨型礼盒实现大家的入学愿望。礼盒里的明星礼物及学长祝福,撩拨得新生控制不住自己。华硕电脑等开学礼品都是小Case,在玩中遇见志同道合的伙伴才是终极奥义。 2.年轻化的互动,喜闻乐见的“一起玩” 年轻人个个都是戏精,偏爱释放自我的“一起玩”。腾讯视频的校园许愿季活动,就是这样一个对话的舞台。 首先,全国200家腾讯视频校园社团―嗨剧社,线上征集“18岁的梦想”,从而洞察出年轻人的真实需求。许愿的萌新们脑洞大开,入学愿望五花八门,腾讯视频从中选出“最迫切的愿
5、望”―改善宿舍环境。最大愿望带来2017年度最燃新生宿舍,成功撩学生无数。108所高校联合近400个本校官方组织同步自发申请拥有主题宿舍,覆盖人群达万。 然后,年轻化符号带来校园狂欢。主题宿舍的3D立体化设计、色彩鲜明的贴纸、流行的剧文化,无一不是年轻人最爱;巨型礼盒用明星ID视频撩拨网友参与;livemusic演唱会嗨翻江城;校园嗨剧社联合全国110所高校向学生派发开学礼物……校园许愿季浓缩了新生最鲜的潮流需求,也让腾讯视频成为年轻人的“精神伙伴”。 3.年轻人的阵地,校园嗨剧社用年轻人搞定年轻人 腾讯视频校园许愿季活动,不断解锁嗨
6、姿势、趣态度、燃文化,离不开校园嗨剧社的神助攻。成立于2016年3月的校园嗨剧社,是腾讯视频在各高校的校园社团。这里聚集了一群又嗨又燃的大学生,在腾讯视频和校园的跨界营销中搞了许多大事儿。 两年时间内,校园嗨剧社主导明星发布会、见面会、演唱会43场和明星进校园活动37次,以及“玩剧店”“尬脑大赛”“暑期young计划”“点亮地球一起燃”“好时光列车”等重磅活动。本季度的校园许愿季活动,便是一群年轻人用最年轻的手段,搞定了另一群年轻人。 以剧会友,又不止于剧。腾讯视频的校园许愿季Freestyle,将信奉“娱乐至上”的年轻人撩得心悦诚服,
7、Diss掉无聊枯燥的开学季。社交媒体上,微博话题#腾讯视频许愿季#阅读量高达5759万,讨论度达万,并被新浪微博收录热词,微指数高至71447,直至形成现象级活动效果,成为品牌忠诚度的典型案例。 认知→认可→忠诚!年轻化的品牌忠诚度是这么来的! 诚然,品牌年轻化的战役已经打响。通过校园许愿季活动,腾讯视频校园嗨剧社彻底站上了年轻营销的制高点,用深刻的年轻化思维,培养出年轻群体的品牌忠诚度。那么,主打年轻用户的品牌,又该如何将品牌基因植入校园人群呢? 腾讯视频校园许愿季活动的火爆,离不开深刻的用户洞察。正是因为理解了年轻人爱玩什么,并玩
8、到一起,腾讯视频才抓住了年轻用户的痛点。其培养用户忠诚度的路径,基本上是沿着用户认知、用户认可、用户忠诚展开。将年轻人圈进来、玩起来,品牌忠诚度也随之而来。 1.如何撬动大学生
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