2006年上半年助师串讲纲要

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方2006年上半年助师串讲纲要第一章人力资源规划可能出的题型有选择和简答题.特别注意组织信息的分析方法技术;组织设计的要求及原则;岗位设计以及再设计的内容;人力资源费用预算的基本项目;企业制定人力资源规划应包含哪些步骤人力资源费用预算的基本项目;企业制定人力资源规划应包含哪些步骤组织信息调查研究的阶段与步骤（*第一阶段重点看一下（*非正式调研））进行组织信息调研的具体要求组织信息调研的类型（*

2、看因果关系调研和预测性调研的内容）信息采集的方法组织信息分析（*P133三（一），组织信息分析的含义及核心地位、具体方法的种类、SWTO分析法）组织设计的内容和步骤组织设计的要求及原则（必须掌握）岗位分析中心任务：是要为企业的人力资源管理提供依据，保证事（岗位）得其人，人尽其才，人事相宜。岗位设计要求（岗位设计的目的）（注意简答）：岗位设计以及再设计的内容（必须掌握，注意简答）人力资源规划的核心内容及步骤是（重点掌握）----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需--------

3、-----文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方计划的关键就是正确确定计划期内员工的补充需要量，其平衡公式如下：计划期内人员补充需求量=计划期总需求量  --- 报告期末员工总人数 + 计划期自然减员总人数P143人力资源规划的概念P144人力资源规划从内容上看的分类人力资源费用预算的三大基本项目（必须掌握）（*工资项目）社会保险费预算步骤人力资源管理成本的核算（熟悉149页图1-3及1-4）第二章招聘与配置重

4、点章节。特别注意招聘申请表的设计、员工招聘的方案设计、招聘的原则。选择题可能出现在：人员配置的主要原理、招聘渠道问题、人员选拔方法等领域。问答题可能出现在人员招聘面试的基本步骤、简历筛选招聘过程管理（要认真反复地看）（*招聘的前提与过程）人员配置的主要原理确定岗位分析信息的主要内容。：主要为6W1H，注意跟工作分析略有区别工作分析的基本方法有招聘申请表特点分析招聘申请表设计（可能有方案设计，注意掌握去的功能特点及掌握设计要领）招募的方法（特点、适合找那类人才，适用范围）内部招募的主要方法外部招募的主

5、要方法校园招聘的注意问题----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方筛选简历的方法笔试方法优缺点，最古老人员招聘面试的基本步骤（要掌握）（*准备阶段）面试问题设计技巧（可能会出案例题让你设计面试问题）：能举出以上各类提问举出例子和给予例子能做出判断。面试的目标情境模拟测试法心理测试法（*能力测试的类型）心理测试的注意问题成本效

6、益评估录用比=录用人数/应聘人数×100%招聘完成比=录用人数/计划招聘人数×100%应聘比=应聘人数/计划招聘人数×100%总成本效用=录用人数/招聘总成本招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用选拔成本效用=被选中人数/选择期间的费用录用成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用招聘收益－成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本第三章培训与开发可能的题型有简答题和计算题，特别注意企业培训制度、培训方法的选择制定培训的基本原则（*1、7）----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急

7、，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方培训制度的内容（*入职培训制度）培训需求（*硬资料、软资料）培训需求信息主要来源的渠道培训需求信息收集方法培训需求表的设计（203页)遴选培训机构考虑的问题P209培训前准备工作(可能出技能考试）P209知识或技能传授的方法培训实施计划控制步骤教室布置的决定因素培训中对培训效果的跟踪与反馈1-6评介培训成果的类型分析影响员工职业发的因素P

8、217收集员工职业胜任情况的的5个小方面员工自我评价收集信息的6种方法员工发展计划的两种模式良好职业生涯发展计划的特性第四章绩效管理可能的题型是简答题。绩效管理制度的基本内容和要求，绩效考评的内容和标准制定绩效制度的基本原则（*第五项重点看一下）绩效制度的基本内容----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下