大连豪之英物业考察报告

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1、多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的大连豪之英物业考察报告大连豪之英物业考察报告　　第一部分考察简况　　时间：20xx年9月29日　　参加人员：姜总、行政办逄金伟、贾晓静、质量办蒋坤艳、经营部张亚举、王小丽、王英会、开发部初军、秦承航、客服董春晖、工程部李海涛共11人　　主要安排　　上午：　　1、观看该公司宣传片　　2、参观森茂大厦　　3、姜勇、逄金伟、张亚举与豪之英公司于总会谈。其他人员学习该公司部分体系文件（主要是工程和保洁方面），王经理、潘

2、经理陪同并解答问题。　　下午：参观ge大厦和大连软件园。　　取得的资料：公司简介画册一份、该公司自办刊物《豪之英物业之声》一份、员工手册一份　　由于该公司不允许拍照及摄相，所以未取得图片资料。　　第二部分豪之英公司简介围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　该公司是享誉世界的日本最大的综合物业管理公司―日本豪之英株式会社（日本

3、ハウズイング株式会社）于1994年9月在中国大连成立的专业化物业管理企业。　　公司创立以来，不仅将日本物业管理的全新理念和日本本社40多年所积累的丰富管理经验引入中国，而且将国际先进的专业技术和管理模式与中国的实情结合起来，形成了有中国特色的"日式物业管理模式"，并取得了骄人的业绩，深受国内外开发商和广大业主的好评。　　现有管理现场60余个，管理面积超过200万平方米，业务遍及大连、北京、上海、青岛、沈阳等城市。所管理的物业类型包括高级写字楼、五星级酒店、高档住宅、别墅、大型商场和购物中心、政府办公大楼等，客户

4、中有众多世界五百强企业和国内外知名企业。公司现有员工XX余人，各类专业技术人员150余人，是目前国内实际管理项目数量最多、标准最高的专业化物业管理公司之一。20xx年3月，公司在全国物业管理行业中率先通过了iso9001：XX国际质量体系认证。　　第三部分学习到的内容　　一、人事与培训　　1、员工录用方面，重视入门关。　　（1）员工录用要求：有严格的组织纪律性//乐观开朗，有强烈的事业心，对未来充满信心//有良好礼貌，道德素质和良好的职业习惯。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育

5、教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　（2）保安员除了身高米、35岁以下、本地人、相貌良好，身体健壮等条件外，要对其父母进行调查与谈话（看家教情况），还要由公司开出证明，到派出所盖章，确认员工无犯罪记录。　　（3）严格执行录用考核制度。　　（4）拥有三个月以上的实际管理业务经验者方可上岗。　　（3）工程技术人员除了看证件，还要面试，主要是技术方面的，解决一些实际问题的面试。　　（4）员工手册

6、签字，以表示同意遵守公司各项规定。　　（5）部门经理级的聘用，由总经理亲自主持面试，三个月试用期，看有没有管理能力，责任心等。　　明。　　2、新员工培训　　（1）入职后由人力资源部人员进行公司规章等内容的简要培训，具体内容发给《员工手册》自己学习。　　（2）由本社日本专家对新入职员工进行礼貌及素质教育，现场完全推广全日式礼貌礼节服务，全面提高员工素质，创建日本豪之英物业的软式服务品牌。礼貌教育将由公司长期组织进行，并纳入员工考核制度中，接受总公司质量管理部门的监督。　　（3）到部门后，由部门负责人简要介绍部门情

7、况及职责。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　（4）培训务实。主要培训由所在部门主任（相当于我们的主管）在现场进行，大约培训一周（根据工种难度不同而有区别），由负责人亲自在现场示范整个工作流程，讲解工作职责、工作内容、应变能力（这个岗位主要会遇到什么情况，遇到了该怎么处理）等，达标后才能正式上岗。培训的主要方法是模拟现场。

8、该公司各部门都有一个目标，就是上岗前培训合格率100%。　　（5）培训目标不同，一个月的员工和三个月的员工的目标是不同的，要定期考核。　　3、在职员工培训　　（1）最大特点是，以本人专业为主进行全面教育，既让员工学习不同专业的知识，使员工全面掌握各专业知识，实现一专多职的目的。　　（2）培训每天都在进行，利用早课时间，新的一天开始了，自查仪容，讲评前一天工作，布置当天工作。　　（3）中