关于.可口可乐公司配送管理问题的设计研究

《关于.可口可乐公司配送管理问题的设计研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、可口可乐公司配送管理的问题与对策分析摘要：众所周知，在竞争激烈而残酷的饮料市场，可口可乐勇立潮头，靠的已不只是口味和神秘的配方，其独特的商业运作正在不断勾兑出取胜市场的新配方。这也被一些人称为可口可乐为长期把控市场而隐藏的一记重拳。因此本文主要对可口可乐公司配送管理进行研究。可口可乐公司全球最大的软饮料公司每天售出17亿杯可口可乐超过500个饮料品牌200多个国家消费者推动每一个业务区经济发展倡导环保节能，促进社区的可持续发展关键词：可口可乐物流第三方配送一．可口可乐公司的介绍可口可乐公司(TheCoca-ColaCompany)成立于1886年5月8日，总部设在美国佐治亚

2、州(Georgia,简称GA)的亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项（可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三）,可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，可口可乐在中国拥有三大合作伙伴——嘉里、太古和中粮，共36家灌装厂分布在全国不同区域，目前除了属机密的可口可乐原液仍由可口可乐公司总部提供以外，可口可乐99.67%的原料，如水，碳酸，砂糖，香料和各种添加物已经实现了全部由中国国内生产。而

3、相应灌装的产品也在各自划分区域内销售，严格禁止串货（跨区销售）。同时三大合作伙伴除了经营各厂生产，还要负责每个分厂所处地区的销售工作。可口可乐会给三大合作伙伴规定产品的最低限价，但是其不参与分配每瓶饮料的利润，只收取“浓缩液”费用，因而对于各合作伙伴分厂来说，卖的越多赚的也越多。具体公司情况见图1-1和1-2及图1-3可口可乐中国公司在中国家喻户晓品牌之一，最受欢迎的软饮料之一。自1979年重返中国至今，总投资超过50亿美元。在中国已建有42家瓶装厂。员工超过48000人。长期支持教育事业帮助社区发展投资超过2亿人民币。图1-1可口可乐公司简介图1-2可口可乐中国公司简介图

4、1-3可口可乐公司工厂分布二.可口可乐中国区配送特点（一）可口可乐在中国每个城市区域采用的是直销配送和GKP配送相结合的配送模式。直销是指由公司自己给规模大的直接客户负责。（二）101模式，将一部分批发商定义为101客户，省略二级批发商环节，直接面对零售终端。所谓“101”，即“1”——“一体结盟”(将批发商看作可口可乐的一部分)，“0”——零售目标，“l’’——“一瓶在手，欢乐无穷”。这些101客户，主要由大的批发商和原来的区域配送中心转变而来。转为101客户后，批发商们不再需要到处寻找客户，而可以坐享其成。由作为可口可乐正式员工的业务代表直接从终端拿到订单，交给101客

5、户，再由101客户在最短时间内按订单将产品送到每一个终端客户。（四）可口可乐公司在配送方面是两种物流方式相结合的，公司保有了自营配送。自营配送主要满足公司的直销需要。公司为了加强对直销渠道的控制，公司保持了自己的直销车辆，以便为客户提供及时、高效的服务，增强市场竞争力。外包的配送通常用于转仓调货或大批量订货的批发商或者GKP（金钥匙合作伙伴）。图2-1-1101订单处理系统工作流程（五）“逆向分货”(Negative—put)系统，平均每小时，可完成拣选作业超过1400次。。该系统集成了特殊设计的货到人拣选功能模块，即把货品送到拣选员面前，让货品跟着订单走，而不是让订单循着

6、货品走，“逆向分货”系统软件与配送中心仓库管理系统(WMS)相连，货物跟着订单移动直至订单处理完毕，再跟着下一个订单走或者被送回存货区。载货托盘和空托盘由叉车送到输送线上。一旦订单被启动，输送机将两个载货托盘(DonorPallets)和两个分货托盘(PutPallets)一起送到拣选员所在的工位。“逆向分货”系统发出指令后，拣选员根据屏幕上显示的操作指示，从第一个载货托盘上拣选出一定数量的货品放在第一个分货托盘上；也可能按订单需要，进一步从第一个载货托盘上拣选一定数量的货品放到第二个分货托盘上；还有可能继续在系统指导下，从第二个载货托盘上取出货物放在第一个以及第二个分货托

7、盘上。（三）自动收货系统和自动发货系统。自动的收货系统。该系统由3条“滑板式”自动卡车卸货通道组成，“滑板式”装置如坦克链条一样自动接收货品。每条通道在15分钟内可以卸载22个托盘，同时托盘被自动扫描、自动称重，然后传送到货物接收系统的托盘输送机上，最后直接到达预留的暂存位置。协助“滑板式”自动收货系统完成收货任务的是移动灵活的叉车而自动发货系统(TheAutoDespatchSystem，简称ADS)则为EasternCreek配送中心提供了预拣选、预拣订单组合、暂存发运功能。三.可口可乐公司物流配送系统出现的问