组织行为学资料—自考本科

《组织行为学资料—自考本科》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、第一篇组织行为学的研究对象与研究方法第一章组织行为学的对象与性质一、组织行为学与管理人员1组织：在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。（05论）2行为：人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。（06名）3人的行为特点：适应性；多样性；动态性；可控性；人的行为实质是人的生理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现。4组织行为学：研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。5研究方法和手段：

2、采用系统分析法，综合运用心理学、社会学、经济学、人类学、生理学、伦理学和政治学原理。6组织行为学的研究目的：提高各级领导者和各类管理者对人的行为的预测、引导和控制的能力，特别是在准确预测的基础上，采取有针对性的相适应的措施和方法，把消极行为诱导转变为积极行为，保持和发扬积极行为，从而提高组织中各类人员的工作积极性、主动性、创造性和工作绩效，理好地实现组织目标。7研究组织行为学的作用：（03论）１、研究组织行为中的个体行为与管理，可以提高管理者知人善任，合理使用人才的水平；２、研究组织行为中的群体体行为与管理，可以使管理者改善人际关系，增强他们所管辖

3、的群体的合理凝聚力和向心力；３、研究组织行为中的领导行为与管理，可以促使管理者提高领导素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性；４、研究组织行为中的激励理论与应用，可以加强以人为中心的管理，充分调动各方面的积极性、主动性和创造性；５、研究组织行为中的组织设计与组织变革的理论与方法，可以使管理者能更好地适应环境的变化，进行组织的改革，增强活力，提高绩效；６、有利于管理者调适心理平衡，提高身心健康水平，从而进一步提高工作绩效。二、组织行为学的学科性质1边缘性：主要表现为多学科相交叉性和多层次相交切性。2两重性：两重性：即有一般规律性这种自然属

4、性，又具有特殊规律性这种社会属性。两重性主要是由多学科性、人本身的两重性和管理的两重性决定的。（07简）3应用性。三、组织行为学的产生与发展1莱维特在《心理学年鉴》所写一篇文章标题首先使用了“组织心理学”这个名称。2心理学——工业心理学——管理心理学——组织行为学四、组织行为学的理论体系与其相关学科的关系1理论体系：通过个体心理与行为的研究——群体心理与行为的研究——组织心理与行为的研究——组织外部环境的研究四个层次。2与其相关学科的关系：１）心理学；2）社会学；3）人类学；政治学、伦理学、生物学和生理学等与组织行为学。费恰特指出文化的功能：１、文

5、化是区别不同社会的标志；２、文化使一个社会的价值观更系统化；３、文化为社会的团结和组织的凝聚力提供了一个重要的基础；４、文化对社会结构提供材料和蓝图；５、社会和组织的文化，能够塑造社会和组织的个性与性格。第二章组织行为学的研究方法一、研究方法的主要特性1研究程序的公开性；2收集资料的客观性；3观察和实验条件的可控性；4分析方法的系统性；5所得结论的再现性；6对未来的预见性。二、研究的基本过程1四个步骤的研究过程：观察和实验——分析和评价——预测和推断——检查和验证2六个研究过程的步骤：（西拉杰、华莱士）确定研究课题——研究理论和模式——形成假设——

6、提出可供选择的研究方案和研究方法——实地观察和实验——说明研究结果。三、研究的主要方法1案例研究法：体现理论与实践、知识与能力、历史与现实、教学与研究、科学与艺术五统一的极好方法。2观察法：按观察者与被观察者的关系来分类，可分为参与观察法与非参与观察法；按观察情景的差异分为自然观察法与控制观察法。3心理测验法：应注意测验的信度（07名）和效度维持在一个合理范围内。测验的效度指心理测验的有效性，即测验得到的是不是所要测定的心理与行为特征，也就是测验结果是否体现测验所预期效果的程度。4调查法：面谈法、电话调查法、问卷调查法（选择法、是否法、计分法、等级

7、排列法）。5实验法：实验室实验法、现场实验法、准实验法。四、研究结果的统计方法：集中趋势分析、离中趋势分析、抉择分析、相关分析、因素分析度量集中趋势的最常用标准值：算术平均数、中位数。度量离中趋势的常用指标是标准差。（07、03单）第三章个体差异与管理一、认知差异与管理1知觉、社会知觉和自我知觉的概念1）感觉：客观事物直接作于人的感觉器官，人脑中所产生的对这些事物个别属性的反映。它的特点是只反映客观事物的个别属性。2）知觉：在感觉的基础上，把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来，在人脑中产生的对事物各种属性的综合整体反映。3）社会知觉：主体对社

8、会环境中有关人的知觉。包括对他人、人际关系、角色、因果关系的知觉。4）自我知觉：主体对自己的心理与行为状态的知觉，通过自我