公司战略复习资料

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1、第一章战略与战略管理第一节公司战略的基本概念（一）公司战略的定义公司战略的传统概念二十世纪60、70年代美国哈佛大学教授波特：“战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。”战略的一方面属性——计划性、全局性和长期性公司战略的现代概念二十世纪80年代以来加拿大学者明茨伯格：“一系列或整套的决策或行动方式。”公司战略的另一方面属性——应变性、竞争性和风险性。第一节公司战略的基本概念（二）公司的使命与目标公司使命使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由。公司目的公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。（1）营利组织，其首要目的是为其所有者带来经济价值，其次的

2、目的是履行社会责任，以保障企业主要经济目标的实现。（2）非营利组织，其首要目的是提高社会福利、促进政治和社会变革。公司宗旨公司宗旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。公司的业务范围应包括企业的产品（或服务）、顾客对象、市场和技术等几个方面。经营哲学经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。公司目标公司目标是公司使命的具体化。财务目标体系市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格

3、评价、良好的现金流以及公司的信任度，等等。战略目标体系获取足够的市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会，等等。第一节公司战略的基本概念（三）公司战略的层次总体战略原文解释根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。关键词总结业务组合资源配置举例2002年，雀巢公司宣布“将在今年5年内实行全球业务优化战略，核心业务将集中在巧克力糖果、矿泉水、宠物食品及冰淇淋等

4、回报率较高的领域，要放弃已经发展成型的香料、香料和医疗器械的激光外科设备等业务。”业务单位战略（竞争战略）原文解释针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争。关键词总结竞争举例收购美国宠物食品制造商RalstonPurina；确定目标人群；推出不同档次产品，不同品牌；建立渠道；加大广告投放等等。职能战略（职能层战略）原文解释主要涉及企业内各职能部门如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。关键词总结效率举例如营销、财务、生产、研发、人力资源、信息技术等。第二节公司战略管理（一）战略管理过程战略分析战略分析是整个战略管理流程的起点。明确“企业目前处于什么位置”。分

5、析内容外部环境宏观环境分析、行业环境分析、竞争环境分析、市场需求分析内部环境企业资源分析、企业能力分析、企业核心能力分析分析工具SWOT分析　波士顿矩阵、通用矩阵　战略选择战略选择阶段所要回答的问题是“企业向何处发展”。可选择的战略类型公司（总体）战略发展战略、稳定战略、收缩战略业务单位（竞争）战略成本领先战略、差异化战略、集中化战略职能（职能层）战略市场营销战略、生产运营战略、研究与开发战略、人力资源战略、财务战略、信息战略战略选择过程制订战略选择方案根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度分为三种：自上而下的方法——集中自下而上的方法——民主上下结合的方法——集中+民主

6、三种方法的主要区别在于战略制定对集中与分权程度的把握。评估战略备选方案评估备选方案通常使用三个标准：适宜性标准、可接受性标准、可行性标准选择战略最终的战略选择可以考虑以下几种方法：（1）根据企业目标选择战略。（2）提交上级管理部门审批。（3）聘请外部机构。战略政策和计划　战略实施战略实施要解决以下几个主要问题：1.为使战略成功，企业需要有一个有效的组织结构。2.人员和制度的管理颇为重要。3.公司政治扮演着重要角色。4.战略实施涉及选择适当的组织协调和控制系统。5.要保证战略实施成功，必须要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面。第二节公司战略管理（二）战略变革管理战略变革的含义渐进性变

7、革与革命性变革比较渐进性变革的特点革命性变革的特点在企业生命周期中时常发生在企业生命周期中不常发生稳定地推进变化全面转化影响企业体系的某些部分影响整个企业体系战略发变革的发展阶段约翰逊JohnsonG.和施乐斯SocholesK.，1989年提出连续阶段基本上没有发生大的变化，仅有一些小的修正。渐进阶段发生缓慢的变化。这种变化可能是零打碎敲性的，也可能是系统性的。不断改变阶段战略变化呈现无方向或无重心的特点。全面阶段企业战略是在一个较短的时间内