信息系统工程监理-整体管理

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1、论信息系统监理工程师的整体管理作者：[李文贤]－证书编号:[451101204]2013年4月10日摘要：在2012年，本人参与了某市交通警察支队智能交通系统的监理工作，在该项目中任总监理工程师一职。该系统属于省级下属重点信息化建设项目，所谓的智能交通就是将先进的信息技术、通讯技术、传感技术、控制技术以及计算机技术等有效地集成运用于整个交通运输管理体系，而建立起的一种在大范围内、全方位发挥作用的，实时、准确、高效的综合的运输和管理系统。本文将结合作者经验从信息系统项目中的整体管理进行论述，并对项目中采用的整体管理的工作流程，主要有制定项目章程、指定项目初步范围说明、制定项目管理计划

2、、指导和管理项目执行、监督和控制项目工作、变更控制、项目收尾等进行介绍，最后列举了项目建设中一些不足之处，以便在后期建设中改进。关键字：【项目章程、初步范围说明、项目管理计划、变更控制】正文内容：一、项目概述项目整体管理是项目管理中一项综合性、全局性的管理工作。它决定在什么时间，在哪些预期的潜在问题上集中资源，在问题变得严重前进行处理，协调项目干系人及各项工作使项目走向成功。整体管理的工作流程主要有制定项目章程、指定项目初步范围说明、制定项目管理计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目工作、综合变更控制、项目收尾。项目整体管理是一个项目能否高效、顺利的进行的一项基础性的工作。201

3、2年，某市为了有效地利用现有交通设施、减少交通负荷和环境污染、保证交通安全，在全省二级城市中率先建设城市道路交通管理服务信息化系统，该系统覆盖整个市区主干道路。本项目总投2500万元，2011年9月开工，2012年1月底通过最终验收，比计划工期延长1个月。为了做好本项目的监理工作，公司成立了由本人为总监理工程师的项目组。为了完成监理内容，实现监理目标。本人认为仅从监理方的角度开展“四控、三管、一协调”是不够的，这里所指的“四控、三管、一协调”包括质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理与协调。还应该站在整个项目管理的角度，对项目做全方位的整体管理，这样才

4、能体现出监理工作的重要性与专业性。项目的整体管理有七个部分：（一）、项目启动（二）、制定初步的范围说明书（三）、制定项目管理计划（四）、指导和管理项目执行（五）、监督和控制项目（六）、整体变更控制（七）、项目收尾二、整体管理在监理工作中的运用（一）项目启动：业主方为了把这个项目做成该市区的形象工程，业主方单独成立的专家组。项目正式启动之前，我们通过查阅该项目施工合同、招标文件、投标文件，以及施工提交的施工组织方案（工作说明书）资料，运用项目管理信息系统（PMIS），并咨询公安智能交通方面的有关专家，最后形成业主方所需要的项目章程。（二）制定初步范围说明书制定项目章程后，接下来就是制

5、定初步范围说明书。项目范围说明书确定了项目的范围，制定项目初步范围说明书过程的对象和记载的事项是项目及其产品和服务的特征与边界。在这个阶段，我们协助业主方确定初步范围说明书的内容，共5个部分：1）车辆交通参数检测与统计系统2）车辆违章检测的电子警察系统3）十字路口交通拥堵检测及自动疏导控制系统4）道路治安卡口机动车检测系统5）利用3G的车辆定位控制与跟踪系统其实，智能交通属于平安城市的部分内容，该项目的有关专家提出，应该在项目的基础上再增加2个系统，分别是：1）收费站车辆不停车收费系统2）车辆异常行为检测与识别系统收费站车辆部停车收费系统，该系统用于高速公路、城市入口等收费站的不停

6、车收费，有利于车辆通行，解决交通瓶颈。车辆异常行为检测与识别系统，可用来检测车辆行驶行为，的当检测到车辆行驶异常时，能立即进行报警。受本项目的总投资限制，新增的系统在二期中会考虑增加。在这个阶段，监理方除了监理日志、会议纪要外，还有多次对《初步范围说明书》进行评审的记录。将项目中的交付物、范围边界给予明确，含糊不清的范围边界是很危险的，如果范围不能很好的控制，那就很难对项目的整体进行把控，会导致项目的状态处于失控状态。（三）制定项目管理计划凡事预则立、不预则废。信息系统项目尤其如此。只有站在统领全局、整体规划的高度，对项目进行科学、合理、全面、周详的计划，预先制定一个用来协调所有其

7、他计划、以指导项目实施和控制的文件，才能使项目得以顺利实施并最终取得成功。项目计划记录了计划的假设条件和方案选择，可以为各利益相关者之间的沟通提供了一个参照，并确定了关键管理审查的内容、范围和时间，同时还为进度评测和项目控制提供了一个基线。《初步范围说明书》通过评审确定后，针对本项目制定了如下项目管理计划。1）范围管理计划2）质量管理计划3）费用管理计划4）进度管理计划5）人员配置管理计划1）采购管理计划2）沟通管理计划对于上述项目中的各项计划，要求项目经理落实到有专