无偿献血志愿服务的发展模式探讨

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1、无偿献血志愿服务的发展模式探讨常德市中心血站湖南常德415000【摘要】无偿献血标志着一个城市的风格面貌，衡量着一个城市精神文明建设成效的量化标尺。那么，无偿献血事业能不能可持续健康发展，无偿献血志愿服务的发展对其有着举足轻重和推波助澜的作用。我们要借鉴其它先进经验，加强无偿献血志愿服务的管理体制和规章制度建设，科学推进志愿服务管理的组织化、系统化、规范化和法制化，制定一套长远的、行之有效的志愿者队伍发展模式是我市无偿献血工作的重要课题之一。【关键词】志愿服务；无偿献血；服务现状一、无偿献血与志愿服务的辅助关系（一）无偿献血无偿献血是指为拯救他人生命，志愿将自身的血液无私奉献给社

2、会公益事业，而献血者不向采血单位和献血者单位领取任何报酬的行为。无偿献血是无私奉献、救死扶伤的崇高行为，也是志愿服务的重要表现之一。（二）志愿服务志愿服务是指志愿者不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿为国家、社会和他人提供服务的行为。志愿服务具有志愿性、无偿性、公益性和组织性四大特征，是文明社会不可缺少的重要部分。（三）相互关系无偿献血是在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下，积极捐献热血，挽救生命，是行善积德，是促进社会和谐的一大善举。无偿献血志愿者与其他组织的志愿者相比，只有其特殊性。他们大部分都是无偿献血积极分子，是国家、省、市无偿献血奉献奖获得者，他们献血

3、是献出了身体的一部分，从一定意义上说是把生命赠予了别人，超越了普通的“慷慨”，时刻体现着志愿服务“奉献、友爱、互助、进步”的精髓。（四）无偿献血志愿者存在的意义血站工作人员在宣传无偿献血时，其身份和工作性质容易让人产生距离,过度的宣传还会使民众产生逆反心理，认为那是一种推销拉拢的手段。然而，无偿献血志愿者，他们来自广大人民群众，来自社会的各个领域和各个阶层，有公务员、大学生、职工、个体户等，他们与血站没有任何利益关系，他们现身说法,更能深入人心，更容易让民众接受，他们有着血站工作人员不可比拟的优势。无偿献血志愿者的产生代表着一种文化，一种社会精神文明的进步，是血站文化的一项重要内

4、容。常德市无偿献血志愿服务现状常德市无偿献血志愿者服务队自2009年12月正式成立以来，成员由最初的无偿献血金、银奖获得者逐步扩大到社会各阶层，成员由50人发展到202人，其中学生92人，社会志愿者110人，年龄最大的60多岁，最小的才刚满18岁。他们是一支以传播无偿献血理念，幵展无偿献血宣传和现场志愿服务为主要工作目标的志愿者专业服务团队。在长达6年的探索和实践中，常德市中心血站从物力人力财力上都给予了大力的支持。一是根据志愿服务队发展的需要，设立队办公室，并下设了机采分队、稀有血型分队、志愿献血者分队以及宣传策划队分队。队办公室负责上传下达，协调服务队各分队之间的工作安排；机

5、采分队负责建立机采固定捐献者队伍；稀宥血型分队负责对稀宥血型献血者的招募。并负责协助血站定期组织联谊；志愿献血分队负责对固定献血者队伍的扩充和稳固；宣传策划分队负责对服务队所有活动的组织、策划及文件的草拟。二是建立“志愿者之家”，为志愿者活动提供专门的办公用房、专用电脑、电话等办公设备，并统一制作志愿者服装、徽标、和专用宣传自行车。三是采取入队培训、大型集中培训、老带新培训和现场参观等培训方式，着重在招募技巧、血液知识、献血流程、志愿服务心理知识和招募礼仪等方面，对志愿者进行专业、系统、严格的培训。四是制定《常德市红十字会无偿献血志愿者服务队管理办法》和《常德市红十字会无偿献血志

6、愿者服务队组织机构管理细则》等规章制度，定期举行志愿者联谊活动。同时，还选派资深志愿者到株洲等地参加志愿者交流，推荐优秀志愿者参加全国“身边好人”评选等活动，倡导无偿献血是无私奉献、救死扶伤的崇高行为，是感恩冋馈社会的人道主义精神［1.2］。常德市无偿献血志愿服务存在的问题常德市无偿献血志愿服务队伍成立吋间较晚，就艽他先进省市的志愿服务活动来看，我发现，常德市无偿献血志愿者服务仍存在以下几个方面的问题：(-)无偿献血志愿者队伍结构不平衡1、常德，是一个农业大市，农村人U占全市人U的76.5%,但常德市95%的无偿献血志愿者却来自于市城区，能够深入农村去做无偿献血志愿服务的人员很少

7、，城市与农村的无偿献血志愿者队伍发展不均衡。2、志愿者的入队门槛比较低，对志愿者的具体素质、年龄等要求不明确，主要是由无偿献血者、公务员和学生构成。他们当中有一部分是一吋兴起和从众心理，才加入志愿者服务队，对其职责、权利和义务了解不够，入队后参与志愿服务的积极性不高；也有一部分志愿者由于工作忙，没有时间参与志愿服务活动，导致志愿者结构不平衡、水平参差不齐。(二)无偿献血志愿服务管理不到位1、在管理方式上，无偿献血志愿工作看重的是责任和自由，志愿者们都是利用业余时间奉献，寻求的是工