当前中小企业人力资源管理信息化的问题及对策

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1、当前中小企业人力资源管理信息化的问题及对策[摘要]中小企业通过人力资源信息化，能实现企业人力资源管理上的飞跃。本文通过分析中小企业人力资源管理信息化存在的问题，提出了解决问题的相应对策。　　[关键词]中小企业人力资源管理信息化　　在激烈的市场竞争下，占我国企业总数95%以上的中小企业，加快企业信息化的发展进程，已成为一项紧迫的任务。而人力资源管理的信息化作为企业信息化的一部分，其重要性也在为中小企业逐步认同。　　一、中小企业人力资源管理信息化的意义　　1.有效降低企业的人力资源管理成本。人力资源管理工作中的日常事务性工

2、作需要占用人力资源管理人员大量的时间，特别是其中的工资发放、员工考勤、人员招聘以及工作调动和岗位轮换等较为繁琐，传统的手工操作效率低，出错高。人力资源管理信息化可使人力资源管理人员从机械性的、重复性的日常事务性工作中解脱出来，从而减少行政性人力资源管理人员、降低操作成本，更好地提高部门工作效率。　　2.逐步改善人力资源服务的质量。通过人力资源管理的信息化，人力资源管理人员的触角可以成功地延伸到每一位员工的身边，使人力资源的信息传递畅通有效。另外人力资源管理信息化可以迅速、有效的收集各种信息,加强内部的信息沟通,并使得企

3、业全体人员都能参与到人力资源管理的活动中来,最终真正实现全面的人力资源管理。　　3.改变人力资源管理者的角色。企业采用人力资源管理信息化之后，人力资源部门可以通过集中的数据库将几乎所有与人力资源相关的数据（如薪资福利、招聘、个人职业生涯的设计、培训、职位管理、绩效管理、岗位描述、个人信息和历史资料）统一管理，形成集成的信息源。而人力资源管理软件强有力的报表生成工具、分析工具和信息的共享等使得人力资源管理人员得以摆脱繁重的日常工作，集中精力从战略的角度来考虑企业人力资源规划和政策。　　4.提升企业的整体管理水平。实施人力

4、资源管理信息化后，完善的人力资源信息不仅可以让企业领导对本企业人力资源的现状有一个比较全面和准确的认识，同时综合的分析报表可供企业领导人在决策时参考。如在薪资普调或薪资体系变更前，生成按岗位的历史薪资分析报告等，可辅助企业领导决策科学化。同时人力资源软件中所蕴含的先进管理思想能有效优化企业现行的运行体系。　　二、中小企业人力资源信息化存在的问题　　1.决策者的观念误区。大多数企业决策者最关心的莫过于企业利润，而人力资源信息化的投入往往是长期效应，其效益短期内无法体现,很多企业的高层决策人员未看到加强人力资源管理信息化对

5、提高员工绩效及企业的竞争力的意义，因此不愿意在人力资源信息化上增加投入，一定程度上阻碍了企业的人力资源信息化。　　2.从业人员的素质低下。人力资源管理信息化建设需要相应的专业人才，不少中小企业缺乏熟练掌握人力资源软件的从业人员，这直接导致了企业开展人力资源管理信息化的进程缓慢。此外，企业在刚开始推进人力资源管理信息化时，从业人员要改变原有工作习惯和方式，需要学习和适应计算机网络环境，造成部分使用者心理上的抗拒。　　3.选择人力资源信息化系统的急于求成心理。很多企业在在进行人力资源管理信息化的过程中都存在一步到位的一种心

6、理，希望功能越多越好，力争一步做到位，加长其使用期，以免以后重复开发。但此心理脱离了企业的人力资源管理的现实需求，既加大投资成本、延长实施周期，也增加了未来升级换代的成本。企业在选择人力资源信息化系统时，应选择贴合自身实际的人力资源信息化系统。　　4.人力资源基础管理工作薄弱。基础工作作为人力资源管理信息化重要内容，将直接关系到人力资源管理信息化的成败。很多中小企业管理粗放，缺乏一套稳定的人事基础管理体系，比如说考勤、薪资等。由于基础管理不到位，使得企业人力资源信息化运作的基础平台缺乏。　　三、中小企业人力资源管理信息

7、化的应对策略　　针对上述人力资源信息化存在的问题，笔者提出以下几点应对策略:　　1.企业高层要转变观念。通过人力资源信息化，能有效实现企业人力资源管理上的飞跃。人力资源管理信息化成功实施往往取决于企业高层对人力资源管理工作的高度重视。因此，企业的高层要转变落伍的经营观念，逐步加大对人力资源信息化的投入程度。　　2.多种方式引进和培养信息化的管理人才。企业中人力资源管理信息化的基础是具有计算机专业知识的人力资源管理人员，因此，人力资源主管必须从战略发展的高度，充分认识相关人才引进培养的重要性,要加强对信息化人才的培养和储

8、备工作，把培养、吸引和用好人才作为中小企业一项重大的战略任务切实抓好，形成一个相对完善的复合型信息化人才的选拔任用、激励约束机制，以适应现代组织人力资源管理的发展方向。　　3.根据企业实际情况合理选择人力资源管理信息系统。企业必须对自身人力资源管理所处的阶段有清楚的认识，盲目追求大而全的信息系统很可能导致企业现有的管理模式和业务流