店面经营实战经验

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方店面经营实战经验一：如何经营及管理分行人才1．行业中N种人才的优劣势与搭配A.毕业生优点：易管理，创造力强，有激情，目标性强。缺点：无经验，情绪不稳定。B．军人优点：纪律性强，执行力高，吃苦耐劳，团队意识强，易管理。缺点：原则性强，不易变通，创造性不强。C．中年人士优点：经验多，易上手，赚钱欲望强，资源广。缺点：学习能力差，不易管理，执行力慢D．销售人员优点：思想灵活，易上手，主动性强，沟通能力高，社会资源广，目标明确注意：1+2+3+2+1=优秀团队。1为领导。2.

2、为强力助手，3为精英，2为培养对象，1为淘汰者。2．岗位职责的定制A．经纪人岗位职责：----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方委托，带看，房源，客源，信息，回访，跟进，贴条，驻守。B．店秘岗位职责要求：主做公司行政，人事，业务，财务，对上级负责。做好公司内部日常的工作。C．销售经理的岗位职责：主抓公司销售业绩，对经纪人负责，协助经纪人完成每天的工作任务，周任务，月任务，做月底报表。做每月的计划，每周

3、的机会，每天的计划。D．店长岗位职责要求：对公司上层负责，协助销售经理及店秘，解决店内的行政事宜和销售事宜，刺激员工的生存压力。（后期附表格）3.人员招聘要点及标准渠道和方法。识人之道新人9日成长法则（附表）A．店长招聘动力的格言：1.“所有的经纪人都会离开我，只不过好的管理推迟了这个过程而已”2.招聘时一个店长离开个人销售活动后唯一获得收益的方式。3.高失败率导致我们必须持续招聘：20%的人必定会失败，无论你做任何努力。75%的人可能会在某种特定条件下取得成功。5%的人可不需要我们的帮助而取得成功。我们不能阻碍这些人的发展4.招聘没成功的原因：选错了“对象”没有给予足够的监

4、督，激励和支持。没有提供足够的培训辅导----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方5.持续招聘的好处：1.调整队伍结构2.为将来构架合理的销售队伍结构3.增加销售队伍的活力。4.不断扩大市场份额。5.利于管理。注：好的店长总是在招募，而不是等到急需人员的时候！A．招聘的标准道德品质完全诚实公平对待同事自我驱动力成功的欲望追求卓越相信自己服务意识愿意与他人共事热心帮助他人投资房地产具有了解客户的责任意识精

5、力为实现目标愿意进行艰苦的工作具有长时间工作的能力热情对所推销的产品的信心能够为自己提供的服务所激励。形象富于职业感，令人信托的外表。修饰整洁，形象良好注：招募你想要的，而不是你能得到的C.招聘的流程1.考察物色2.经理面试----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方3.店长面试4.入职培训5.实习6.活跃状态7.替换落伍者D．新人的来源1.主动招募来源挖人基本做法建立情感协调（亲和力）肯定他们跳槽的兴

6、趣取得信任进行约会事前准备编写开发对象清单选择市场区域内的游说对象准备一个联系和见面的理由使用工具进行工作公司文字材料简介电脑ppt演示公司有益的报道和广告挖人的好处：目标性强成功率高回报快带来客户打击对手。挖人的不足：招聘成本高。人工成本高。管理难度大忠诚度不高招聘周期长行业声誉差社交圈寻找推荐好处：知根知底（人品，能力）成本低。推荐人会帮助被推荐人推荐人负有担保责任不足：会有偏袒管理与辞退有困难影响招聘标准----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，

7、供你所需-------------文档下载最佳的地方实效差，时间长，不能应急。招募会（高效职业说明会）驻守2.被动招募来源广告店面橱窗广告----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方