浅谈现代企业质量管理的重要性

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1、浅谈现代企业质量管理的重要性【摘要】中国加入WTO组织己十余年的时间，十余年里随着国家改革开放的深入，中国经济一直保持了高速发展的态势，现已成为全球第二大经济体。自由贸易市场经济的浪潮将中国各行各业都带动起来，国外的企业来到中国，一方面将先进的技术和管理理念带到中国，进一步促进了国民经济的发展，一方面也给国内企业带来了严峻的挑战。总体来说整个社会都在不断的进步，但在进步中也存在着诸多的问题，特别是涉及产品和服务的质量问题已日渐突出。本文结合近年来国内发生的产品质量安全事故，通过对产品质量重要性的阐述，以及对我

2、国企业质量管理存在问题的分析，总结改进的措施。质量不仅影响着每个人的生活，更影响着企业乃至国家经济的发展，不重视质量管理必将给每个人、企业和国家带来巨大的损失。因此，质量管理是企业现代管理以及国家发展当中必须要关注的问题。关键词：国内企业；质量管理；存在问题；改进措施一、质量管理在市场经济发展中的重要性对个人来说，随着工业化的发展，日常生活中我们每时每刻都在享受着工业化带我们生活上的便利，不可否认，我们吃穿住行芥方面领域都离不开工业化产品，工业化对我们的生活影响是巨大的。但是工业化产品都是通过人工和机器生产制

3、造山来的，都会存在一个产品质量优劣的问题。我们都知道如果产品存在质量问题，这就会给我们的使用带来麻烦，甚至会给我们的生命带来威胁。诸如近年来出现的三鹿奶粉、毒大米、甲醛家具等产品质量问题，这些问题不但影响了每一个使用者的生活和家庭幸福，而且影响了整个国家的利益，不断出现的质量问题让整个社会对产品质量安全问题的关注度不断持续上升。因此为了我们的健康及生活，我们需要高度重视企业质量管理，需要持续不断的改进产品质量。对企业来说，产品和服务的质量是企业赖以生存和发展的保证，是开拓市场的生命线；用户对产品和服务质量的要

4、求越来越高，提高质量能加强企业在市场中的竞争力；产品和服务的质量保证是提高顾客满意度的关键因素，因此向社会提供优良的产品和服务将会保证企业市场份额的不断扩大，提高企业业绩和持续发展的能力；质量管理是公司品牌的保护伞，严抓质量管理可以提高品牌美誉度；加强质量管理是企业赖以生存和发展的保证，是开拓市场的生命线，正可谓“百年大计，质量第一”，也是维护人们的生活以及身心健康的必要措施。对国家来说，随着全球化经济的发展，自由贸易带来的激烈竞争，国与国之间的发展水平在很大程度上体现在产品的创新及质量上。质量管理水平是一个

5、国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映。美国著名质量管理专家朱兰有句名言：“生活处于质量堤坝后面”。现实中质量正像长江大坝一样，可以给人们带來利益和幸福，而一旦质量的大堤出现问题，他同样也会给社会带来危害甚至灾难。所以，企业有责任把好质量关，共同维护质量大堤的安全。质量是品牌的生命。二、国内企业在质量管理屮存在的问题1、质量管理意识不足国内很多企业管理当屮，特别是屮小型家族式的企业管理水平还处于粗放式的管理，在管理中对质量管理的要求也是凭借着多年的产品制造经验来判断，不通过科学严密的分析和严格的测试来把控和

6、提高产品质量。现实很多企业管理者对企业质量管理还存在着认识不足，意识浅淡，甚至于有些管理者认为质量管理并不重要，做好生产管理，多出产品才是最重要的，这种不顾产品质量只顾数量的管理者主观意识已经不能适应现实社会的需要，也不符合市场经济发展的趋势，例如媒体曝光国内一些卫生纸制品黑心作坊，还有一些大型企业，甚至是知名企业，也存在着原料把控不严，内部检测弄虚作假，例如2008年中国奶制品污染事件，其中以三鹿奶粉最为严重，这些企业必将被社会所淘汰。此外，整个社会市场经济环境也在不断发生着变化，随着消费者对各类产品的大量

7、需求，也导致了市场上不断涌现出大量假冒伪劣的产品，这种以牺牲消费者的生命财产安全来满足一己私欲的行为，需要国家从宏观层面來控制，不仅要从法律上来治理不良经营活动，更要倡导良心经营观念。2、质量管理措施投入不足在即将进入工业自动化吋代（所谓的工业4.0吋代）的浪潮中，很多企业都制定和实施Y“机器换人”的发展战略，当然国内还有很多企业还停留在信息化吋代（所谓的工业3.0吋代），甚至很多中小企业还没进入信息化吋代，日常经营管理全靠人工传递信息，像这种不重视管理质量，不及时接受新的管理方法，不进行管理措施的投入，不仅

8、不能提高生产效率，从一定程度上也会降低管理和产品的质量水平，最终将会被市场所淘汰。首先，信息化和自动化设施的投入，不仅能提高工作效率，为企业创造更多的财富，而且能通过对产品生产过程中信息数据的及时收集和分析，以及工业自动化带来的产品精度的提高，从而有效的提高了产品的质量水平，为社会提供可靠、安全的产品。3、质量管理要求不足目前，整个社会不管是制造业还是服务业，都在不断的提高自身的质量管理水平，以求于