浅析加强现代企业全面质量管理的重要性

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1、浅析加强现代企业全面质量管理的重要性：全面质量管理已经越来越引起企业的重视。本文阐述了现代企业质量管理中存在的问题，分析了加强现代企业全面质量管理的重要性。　　关键词：现代企业问题全面质量管理重要性　　　　0引言　　随着全球贸易竞争的加剧，企业的管理者已清醒地认识到，高质量的产品和服务才是取信顾客、立足市场的根本保证。企业为了占领和扩大市场，并获得更大利润，必须加强全面质量管理。　　1全面质量管理的概念　　全面质量管理(TotalQualityManagement，简称T.Q.M)亦称质量学，它是质量管理发展史中继统计质量管理阶段后的一个全新的阶段。全面质量管理就是以质量

2、为中心，以全员参与为基础，旨在通过使顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。全面质量管理的观点逐渐在全球范围内获得广泛传播，各国都结合自己的实践有所创新发展。目前举世瞩目的ISO9000族质量管理标准、美国波多里奇奖、欧洲质量奖、日本戴明奖等各种质量奖及卓越经营模式、六西格玛管理模式等，都是以全面质量管理的理论和方法为基础的。　　2加强现代企业全面质量管理的重要性　　调查显示，中国企业在管理方面存在质量管理体系运行有效性不高、员工素质教育亟待提升、采标能力相对落后、工业产品质量过程控制环节不完善等四大问题。加强全面质量管理可以有效改善现代企业中常出现的这四大问题

3、。就这四大问题下文将展开分析和讨论。　　2.1要提高质量管理体系运行的有效性　　首先要领导重视，全面质量管理八项基本原则中领导作用原则要求领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。最高管理者应亲自主持对质量管理体系的评审，并确定持续改进和实现质量方针、目标的各项措施。其次，严格按照体系覆盖的制度流程要求控制，特别注意日常工作与体系要求的结合，不要搞多套制度，有应付现象。八项原则中的全员参与原则指出各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。企业应使全员从意识上对体系的作用、原理及其重要性和后果有

4、一定的认识，从具体的日常工作中执行规定的要求。最后，严格按照预定的监督计划进行各种工作的监督，并发现偏差，采取相应的措施改进。持续改进原则说明持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。持续改进应包括：了解现状，建立目标，寻找、实施和评价解决办法，测量、验证和分析结果，把它纳入文件等活动，其实质也是一种PDCA的循环，从策划、计划开始，执行和检查效果，直至采取纠正和预防措施，将它纳入改进成果加以巩固。所以，要想提高质量管理体系在现代企业运行中的有效性，必定要加强全面质量管理。　　2.2质量管理培训是全面质量管理的基础工作之一　　全面质量管理要求培训内容包括以下三个方面：质量

5、意识教育，质量知识培训，技能培训。全面质量管理极为重要的一项基本工作是质量责任制，包括：各级行政领导的质量责任制，职能机构、科室的质量责任制，车间、班组和个人的质量责任制。把这项基本工作和质量管理培训工作有效地结合可以大大提高员工的素质。由此可见，加强现代企业的全面质量管理可以有效提升员工的素质教育。　　2.3标准化工作是全面质量管理的基础工作　　标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，减少和消除贸易技术壁垒，并促进技术合作。产品只有标准化才能适应市场需求，才能增强市场竞争能力。所以，现代企业要想改善企业采标能力相对落后的局面，必须加强全面质量管理。　　2.4工业

6、产品质量过程控制环节仍需加强　　参加调查的企业在工艺优化设计中运用防错技术等先进控制方法的不足15％，表明质量过程控制存在“悬空”。六成企业对供应商没有有效质量控制或仅通过进货检验手段进行控制，反映出供应链环节质量管理弱化，这已成为影响产品整体质量的关键。全面质量管理要求从设计、采购、制造和使用过程每个环节都对产品进行质量控制。而且，全面质量管理的PDCA循环、QC七工具，六西格玛管理等也是现代企业中比较先进的控制方法。所以，加强现代企业的全面质量管理可以完善工业产品质量过程控制环节。　　由此可见，加强全面质量管理可以解决企业质量管理中出现的问题，有效提高顾客满意程度，增

7、强企业在国际市场中的竞争能力。现代企业要想求生存、谋发展必定要加强全面质量管理。