提高供电企业电力营销管理技术措施初探

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1、提高供电企业电力营销管理技术措施初探（1国网山东郯城县供电公司，山东临沂276100；2国网山东沂南县供电公司，山东临圻276300）摘要：当前社会是一个高速发展的社会，当前的社会环境决定了电力资源的应用价值。作为一种被广泛使用的能源，电能在我们的生活中发挥着举足轻重的作用。但是在当前环境下，供电企业不能继续沿用之前的那种营销管理模式，为了适应时代的发展和社会的需求，满足自身的发展需要，必须做好企业电力的影响工作，而这其中营销管理尤为重要。木研究主要就此进行分析，希望所得结果可以为相关领域提供可行的参考依据。关键

2、词：供电企业；赢下管理；技术引言我国的经济在不断的发展，科技水平也在不断的提升，在这种大环境下使得我国的电力事业也在迅速的发展。电力事业单位都在为电力的发展提供最新和最高的电力技术支持，这也使得我国的电力硬件设施初具模型。在这种较好的电力环境下，提升我国的电力营销技术，综合发挥我国电力营销技术的管理能力，对于促进我国电力能源在国民生产建设中的作用具有重大意义，而这也是一项需要迫切发展的项目。1.智能电网下的电力营销技术分析1.1分布式电源的合理应用需要将智能电网作为基础，并合理在其中嵌入分布式电源，一般要最大限度

3、的满足所有电力用户的需求，同时也能够增加用广和电网之间的双向互动能力。电网能够为用户提供更多的优质服务，所以当用户出现任何问题的时候都能及时对电网做出反应。合理的应用分布式技术与新的储能技术能够促进技术的发展，也能更大程度的提升能源的利用率，促使电能更加顺利合理得以运用。1.2合理利用电力产品自身的特性从电力产品自身的特性来说，其冇助于网络营销的开展。电力商品是一种特殊的商品，必须及吋生产及吋砬用，这是一种无法储存的商品，所以电力商品的生产、流通、销售等各个环节都和客户的消费同步进行［1】。所以电力商品是不需要实

4、体销售的，当然其也不需要运输、贮藏等环节的保障，这些优势的合理利用有助于智能电网下的网络营销。通过网络营销，供电企业和用户可以实现一种交易，这种网上交易不仅方便了供电企业的工作人员，同吋也方便了用户。所以在进行智能电网下的网络营销时，需要充分而合理的对电力产品自身的特性加以应用。1.3紧密配合市场的需要当前我国的智能电网建设水平开始越来越高，所以很多企业也开始越来越肯定职能电网的价值，同时也认识到了智能电网营销的重要性，但是关于职能电网营销的策略制定却基本上很少有企业予以重视。虽然说当前网络营销的位置开始渐渐提升

5、，但是当前的供电企业仍然采用传统的营销手段进行电力营销。所以说，网络营销模式在这种环境下很难获得较为优胜的地位，这就要求各个供电企业需要保证对传统营销优势进行汲取之吋，要依据市场的需求制定相关的营销策略。因此，网络营销的人员应该对市场的走向予以掌握，并据此制定出整体的市场规划方案，然后利用分区管理的形式进行责任的划分。每个责任区安排相关的责任人员负责，同吋做好市场调查工作，对客户的需求进行了解，及吋的对营销策略进行调整。总而言之，为了更好的做好这项工作，店里网络营销人员就必须对市场的发展规律予以充分的认知，并据此

6、制定出合理的营销方法，促使供电企业获得更为长远的效益。1.电力营销管理技术在当前吋期的全新定位2.1当前时期需要重视客户的主观体验传统的电力营销主要是供电企业为被动，客户为主动的营销模式，苏主要是靠客户主动上门寻求服务而产生的一种商品的交流。这种情况在当前很难得到满足，因此为了更好改正这种情况势必需要转变这种形式，变供电企业被动为主动，只有这样才能够主动发掘潜在客户，提升供电企业的供电营销水平。重视客户的主观体验也就是重视客户的满意程度，所以供电企业需要为客户提供更加优质的服务，保证争产的质量，才能够做到对客户的

7、尊重，也能够保证在日益激烈的竞争中利于不败之地［2】。在进行用电管理的时候，需要极大程度上满足对客户的需求，保证客户在满意的和基础上促进营销、服务和质量的保证。在当前，供电企业的营销水平我国处于较低的程度上，很多供电企业都没冇完全掌握或更好的把握电力营销的关键内涵，也不能建立起奋效而完整的电力营销体系，这也使得其对于企业的发展十分不利。供电企业需要根据不冋的客户建立不冋的客户关系，这样才能够在其发展过程中不断的为企业自身提供良好的客户资源，特别是一些大客户，能够确保客户的满意度，使客户具奋良好的主观体验，也就能够

8、确保企业可以住客户，这对于供电企业的长远发展具有重要意义。2.2当前时期需要重视网络新技术的应用当前社会为高速发展的吋候，当前时代为信息吋代，当前的生活节奏为快节奏的生活。这一切的一切都导致更新的技术亟待研发。在当今吋代，应用最为广泛的技术就是网络技术，其几乎遍布了我们生活中的每一个领域，而从供电企业的角度来说，苏良好的发展同样离不开网络技术。从供电企业的电力营销方面来说