招聘组织与实施

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1、招聘的组织与实施人才研究中心杨雪梅2007.06.22无锡目标不过多阐述理论通过提供一些好的思路、方法、工具，力争让大家可以直接应用于工作之中。全心投入，互动参与2今天的主要内容3今天的主要内容4确定招聘标准——工作分析要确定招聘标准，需要通过工作分析。工作分析是对组织中所有为实现组织目标所做的工作进行分析，以确定每一种工作的任务和职责，以及完成工作所需的知识（knowledge）、技能（skill）、能力（ability）和其他要求（others）的过程。5招聘标准工作职责硬性条件能否胜任应聘职位的基本要求?学历、工作经验、知识

2、技能、年龄软性条件能否在岗位上取得出色的业绩?是否与组织匹配？素质模型门槛性的选拔性的6研究所要招聘研发人员，如何设定条件？招到了一个完全符合条件的人，结果一个月后，发现这个人非常怕吵，他总是一个人在卫生间里计算公式，而且团队合精神很差，没有人愿意和他共事。研究所有心把这个人辞退，但由于他从事的是研发工作，掌握好多内部信息，所以有些为难。问题出在哪里？硕士以上，35岁以下，5年以上工作经验？深层素质出了问题：团队工作、压力承受力只关注了任职条件而忽略了素质要求！案例：关于招聘标准7麦克里兰(McClelland)以智力因素为基础选

3、拔外交官设计一种能够有效地预测实际工作业绩的人员选拔方法通过对工作表现优秀与一般的外交官的具体行为特征的比较分析，识别能够真正区分工作业绩的个人条件。谁先提出了素质8素质是指根据岗位的工作要求，确保该岗位的人员能够顺利完成该岗位工作的个人能力特征结构，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能，且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征的综合表现。什么是素质9SocialRoleSelf-ImageTraitMotiveSkillKnowledge技能知识社会角色自我认知特质动机冰山模型10知识：某一职业领域

4、需要的信息技能：掌握和运用专门技术的能力社会角色：个体对于社会规范的认知与理解自我认知：对自己身份的知觉和评价特质：某人所具有的特征或其典型的行为方式动机：决定外显行为的内在、稳定的想法或念头冰山模型的含义11特征族及对应的素质成就与行动族成就导向计划性主动性信息搜集帮助与服务族人际理解与沟通客户服务导向冲击与影响族影响力组织认知关系建立个人效能族自我控制自信灵活性组织承诺管理族培养他人团队合作团队领导认知族演绎式思考归纳式思考技术/职位/管理专业知识12几个小问题我们已经发现职位招聘标准分为硬性和软性条件，又共同了解了通用的素质

5、要求，是不是就可以开始制定招聘标准了呢？讨论1:招聘标准的标准是什么？讨论2：招聘标准的层次？讨论3：谁应是招聘标准的制定者？讨论4：他们的标准一致吗？讨论5：招聘标准应包含的内容？（表格模板）13讨论1：招聘标准的标准最优还是合适职业化与原创性有经验与有潜力固定还是兼职企业人才战略企业发展阶段企业消化能力业务核心层面14讨论2：招聘标准的层次入门级人选最佳人选屏蔽人员候选人15讨论3：标准制定者对候选人进行面试、筛选，将可用者推荐给业务部门开展招聘活动制订出雇员晋升的人事计划在一线经理提供资料的基础上编写工作描述与工作说明书同候

6、选人面谈，做出人员选择描述出职位的维度，与人力资源部一起设计适当的甄选方案向人力资源部提供对未来雇员的要求以及所要雇用的人员类型列出特定岗位的职责要求，以便协助进行工作分析人力资源经理直线经理两者缺一不可16讨论4：标准一致性没有统一的标准，可能有效招聘吗？17讨论5：招聘标准应包含的内容？评价维度评价内容任职要求选拔工具基本条件通用要求核心素质特殊技能优选条件入门条件屏蔽条件简历筛选面试心理测评情景模拟……经验/背景/技能职业化/规划/智商根据职位确定根据职位确定制作企业专属的招聘指导书！18讨论资深销售人员的招聘标准？19资深

7、销售人员的招聘标准-基本条件评价内容评价维度任职要求选拔工具基本条件工作经验入门：最佳：屏蔽：教育背景入门：屏蔽：知识技能入门：工作稳定性入门：屏蔽：20资深销售人员的招聘标准-基本条件评价内容评价维度任职要求选拔工具基本条件工作经验入门：●销售工作经验3年以上最佳：●从事本企业相关行业销售优先●终端销售从业者，以大项目销售为主者优先简历筛选面试屏蔽：●年龄在23岁以下●分销、渠道销售从业者●有过自主创业经历着教育背景入门：●正规院校本科以上学历；最佳：●人力资源类、语言类、管理类等社科类专业优先简历筛选屏蔽：●大专及以下、非正规

8、院校等知识技能入门：●本行业相关知识●运用电脑应用软件的能力（EXCEL、PPT）；●较好的英文水平简历筛选演讲演示工作稳定性入门：●工作经历较为稳定简历筛选屏蔽：●一年内跳槽超过两次21资深销售人员的招聘标准-通用要求评价内容评价维度任职要求选拔