领导干部接访下访督访的工作方案

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5、信访问题，为我镇提前两年实现全面小康社会目标创造稳定和谐有序的社会环境。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创6/6精品文档二、主要措施提高思想认识，把握五个结合。深入推进领导干部大接访和包案督导活动，是从源头上预防和减少矛盾纠纷、切实解决“十个方面”问题、依法及时就地解决疑难复杂信访问题的迫切需要。坚持解决问题与防范问题、因案施策与多措并举、为民排忧与问政于民、思想疏导与依法处理、责任主体与齐抓共管五个结合，强化领导干部认真接待群众来访、协调推动解决问题，形成一级带一级、齐抓共管的工作格

6、局。强化领导接访下访约访，推动“事要解决”。镇级领导以定时定点接访为主，采取重点约访、专题接访、带案下访等方式进行。1.定点接访。镇信访办每周联系一名镇级领导在信访办公室定点接待来访群众，提前两天将接访领导的姓名、职务、分管工作及接访时间、地点、形式等在一定范围内对外公布。各村、各部门领导干部要随时接待来访群众。镇级领导接访事项由镇信访办负责跟踪督办，反馈结果。2.重点约访。对反复上访的疑难复杂问题和协调难度大、责任不落实的信访问题以及上级部门排查的信访事项，有针对性地联系领导进行约访。约访要坚持“首接首办责

7、任制”，凡经首位接访领导接访或签批的信访件，不再安排其他领导接访，由首位接访领导“跟踪督办，一包到底，直至办结”，避免多头接访，重复接访，接而不办，久拖不决，防止约访活动搞形式、走过场。对涉及面广、政策性强的信访事项，约请党委、政府主要领导接访。3.专题接访。对一个阶段、一个方面、一个领域的突出问题，要通过专题接访发现具有普遍性、倾向性的问题，并组织相关责任单位进行深入研究分析，提出改进意见，完善相关政策措施。特别是对重大决策、项目实施过程中出现的上访问题，要通过专题接访研究解决。对涉及面广的问题，应组织有关

8、部门联合接访。4.带案下访。选择具有典型性、代表性的信访事项深入问题发生地，进行现场接访。下访的对象主要是集体上访的代表、疑难老案及老弱病残信访人和涉及上级机关交办的重点信访事项等。下访中，要组织相关负责同志深入一线，核实了解相关情况，认真剖析问题症结，确定化解方案，明确责任主体和办理时限要求，对矛盾突出和化解难度大的地方，应采取驻点的方法广泛听取意见，有针对性地解决群众反映的突出问题。开展包案督访