中医医疗机构服务质量评价和医疗技术管理

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1、中医医疗机构服务质量评价和医疗技术管理权力事项名称中医医疗机构服务质量评价和医疗技术管理事项类型行政监督审批对象法人单位承诺期限24个工作日审批依据1、《医疗机构管理条例》第四十条县级以上人民政府卫生行政部门行使下列监督管理职权：（一）负责医疗机构的设置审批、执业登记和校验；（二）对医疗机构的执业活动进行检查指导；（三）负责组织对医疗机构的评审；（四）对违反本条例的行为给予处罚。2、《湖南省中医药条例》第三十条县级以上卫生行政部门应当成立中医医疗机均评审委员会，负责对中医医疗机构基本标准、服务质量、技术水平、管理水平的综合评审。3、《医疗机构管理条例实施细则》（卫生部令第35号）（19

2、94年颁布）第七十条县级以上卫生行政部门设医疗机构监督员，履行规定的监督管理职责。医疗机构监督员由同级卫生行政部门聘任。医疗机构监督员应当严格执行国家有关法律、法规和规章，其主要职责是：（一）对医疗机构执行有关法律、法规、规章和标准的情况进行监督、检查、指导；（二）对医疗机构执业活动进行监督、检查、指导；（三）对医疗机构违反条例和本细则的案件进行调查、取证；（四）对经查证属实的案件向卫生行政部门提出处理或者处罚意见；（五）实施职权范围内的处罚；（六）完成卫生行政部门交付的其他监督管理工作。4、《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》（国发〔2009〕22号）:“加强中医药行业统

3、一规划，按照中医药自身特点和规律管理中医药。推进中医药信息化建设，建立健全综合统计制度。推进中医药标准化建设，建立标准体系，推动我国中医药标准向国际标准转化。严格中医药执法监督，严厉打击假冒中医名义非法行医、发布虚假违法中医中药广告以及制售假冒伪劣中药行为。加强地方中医药管理机构建设，强化管理职能，提高管理水平。”5、《关于切实加强民族医药事业发展的指导意见》（国中医药发〔2007〕48号）：“各地要认真贯彻执行《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国中医药条例》、《医疗机构管理条例》、《乡村医生从业管理条例》等法律法规，加强民族医医疗机构、民族医药

4、从业人员、民族医诊疗技术的准入和民族药使用的管理。健全民族医医疗机构“质量、安全、服务、费用”等项管理制度，探索建立民族医医疗机构科学管理的长效机制。审批条件各级各类中医医疗机构申报材料1、《医疗机构执业许可证》2、医疗机构医疗质量和医疗安全工作总结事项受理审核决定一、明确范围（一）岗位责任人：省中医药管理局医政医管处初审人员。（电话：0731-84828545）。（二）岗位职责及权限：确定年度医疗服务质量评价项目和评价医疗机构范围。（三）时限：4个工作日二、上报材料（一）岗位责任人：省中医药管理局医政医管处初审人员。（电话：0731-84828545）。（二）岗位职责权限：1、受评医

5、院按照要求上报相关材料。2、对许可条件和申请人提交的材料内容进行合法性、真实性审查，需要补正材料的，应在5个工作日内，由窗口工作人员一次告知申请人需补正的全部内容。（三）时限：6个工作日。三、受理评价（一）岗位责任人：省中医药管理局、医政处长、主管局长。（二）岗位职责及权限：按照年度医疗服务质量评价工作要求，委托湖南省中医医疗质量控制与评价办公室组织专家审核上报材料，赴现场进行评价，得出评价结论。（三）时限：10个工作日。四、通报反馈（一）岗位责任人：省中医药管理局工作人员（二）岗位职责及权限：根据评价结论，查找出评价医疗机构在医疗服务质量方面存在的问题，并将问题反馈至医疗机构，要求其

6、持续改进医疗服务质量。。（三）时限：4个工作日收费标准无实施机关湖南省中医药管理局咨询电话0731-84828545责任处室医政医管处投诉电话0731-84822287办事地点、时间地点：长沙市湘雅路30号；办公时间：上午8:00-12:00，下午14:30-17:30（夏季下午15:00-18:00）中医医疗机构服务质量评价和医疗技术管理上报到省中医药管理局医政医管处传真、电子邮件等方式上报明确年度医疗服务质量评价项目和评价医疗机构范围受评医院按照要求上报相关材料邮寄上报受理按照年度医疗服务质量评价工作要求，委托湖南省医疗质量控制与评价办公室组织专家审核上报材料，赴现场进行评价，得出

7、评价结论。反馈根据评价结论，查找出评价医疗机构在医疗服务质量方面存在的问题，并将问题反馈至医疗机构，要求其持续改进医疗服务质量。