电子18秋《现代公共关系学》在线作业2辅导资料

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1、电子18秋《现代公共关系学》在线作业21、D2、B3、D4、C5、A一、单选题共20题，100分1、调查问卷访问的形式不包括（）。A通信访问B电话访问C人员访问D打听访问正确答案是：D2、知名度和美誉度的调查属于公共关系调查中的（）。A组织基本情况调查B公众意见调查C社会环境调查D传播效果调查正确答案是：B3、企业文化是企业以其价值观念和经营管理哲学为核心的（）和行为规范的总和。A劳动方式B生产方式C激励方式D思维方式正确答案是：D4、（）又称“守门人”，它是指在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物。A“公关人”B“意见领袖”C“把

2、关人”D“负责人”正确答案是：C5、公共关系计划具有的四大特征是（）。A目的性、整体性、调适性、创造性B目的性、延伸性、调适性、创造性C导向性、延伸性、调适性、创造性D导向性、延伸性、可控性、创造性正确答案是：A6、电话调查的一个优点是（）。A速度快，范围广，费用低B调查对象有充裕的时间认真考虑，从容作答C可以深入探讨，加深印象D不使用问卷，不受给定问题的限制正确答案是：A7、公共关系战略性目标和战术性目标的划分，是依据（）进行分类的。A按照目标的层次B按照目标的时间长短C按照目标所涉及的范围大小D按照目标的性质正确答案是：D8、公共关系广告是组织推销（）的一种特殊手段。A自身形象

3、B商业形象C产品形象D人员形象正确答案是：A9、公共关系实务既是一门操作知识，又是一种实践技能，以下哪个选项不属于公共关系实务的内容（）。A调查演讲B广告策划C危机处理D公关评估正确答案是：D10、（）是在某一社会群体内部形成的文化氛围，它既有社会主流文化的一些特征，也包括这些群体所特有的文化要素A亚文化B组织哲学C组织精神D组织道德正确答案是：A11、行为识别系统具体包括（）两部分。A对内和对外B视觉和听觉C色彩与线条D政治与经济正确答案是：A12、（）是全部组织理念的灵魂，主要昭示组织为什么而存在。A组织价值观B组织目标C组织使命D组织形象正确答案是：C13、按照谈判的主题来划

4、分，谈判可以划分为（）。A政治谈判、经济谈判、军事谈判、文化谈判B公开谈判、秘密谈判C单一性谈判、统筹性谈判D正式谈判、非正式谈判正确答案是：C14、街头的“3.15消费者权利保护”法律咨询活动属于（）。A公益型公共关系项目B宣传型公共关系项目C服务型公共关系项目D感情交流型公共关系项目正确答案是：C15、公共关系计划的（）说明了公共关系计划并不是一蹴而就的，而是需要经过一个反复选择比较的过程，才能筛选出优化的方案来。A优化原则B信息原则C可行原则D经济原则正确答案是：A16、控制样本质量的关键在于（）。A样本的规模B样本的代表性C样本的区域性D样本的时效性正确答案是：B17、（）

5、是指突然发生的、严重损害组织形象、给组织造成严重损失的事件。A公关危机B公关事故C公关误解D公关偏差正确答案是：A18、公共关系计划的三个层次中，（）表现为一种现实的运作，且具有目的性明确的特征。A公关战略计划B具体公关操作计划C专门公关活动计划D公关预算编制计划正确答案是：C19、赞助活动的对象应该就是（）。A目标公众B政府公众C赞助公众D顾客公众正确答案是：A20、危机处理不应采取（）的方法。A保持镇静、判明情况，最大限度平衡组织与公众利益B真实报道、争取主动C尽量回避媒体报到，以降低媒体报道产生负面影响程度D积极善后，控制局势，挽回影响正确答案是：C