电子18秋《现代公共关系学》在线作业3辅导资料

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1、电子18秋《现代公共关系学》在线作业31、A2、B3、A4、D5、B一、单选题共20题，100分1、（）将逐渐成为主流的传播渠道与手段。A网络传播B语音传播C会议传播D交通运输传播正确答案是：A2、控制样本质量的关键在于（）。A样本的规模B样本的代表性C样本的区域性D样本的时效性正确答案是：B3、公共关系计划具有的四大特征是（）。A目的性、整体性、调适性、创造性B目的性、延伸性、调适性、创造性C导向性、延伸性、调适性、创造性D导向性、延伸性、可控性、创造性正确答案是：A4、在组织文化诊断时，不属于组织内部环境要素分析的是（）。A组织科技进步要素分析B组织管理水平要素分析C团体要

2、素分析D经济环境要素分析正确答案是：D5、一个组织的形象蓝图最终来源于（）。A管理层面B决策阶层C操作层面D员工层面正确答案是：B6、按照谈判的主题来划分，谈判可以划分为（）。A政治谈判、经济谈判、军事谈判、文化谈判B公开谈判、秘密谈判C单一性谈判、统筹性谈判D正式谈判、非正式谈判正确答案是：C7、新闻最重要的特点是在（）的前提下消息的新鲜和及时。A有趣B引人入胜C奇特D真实正确答案是：D8、进行公共关系评估，首要的步骤是（）。A选择评估标准B明确评估的目的C确定资料的搜集途径、方法D确定评估的主持者正确答案是：B9、公共关系计划的三个层次中，（）表现为一种现实的运作，且具有目

3、的性明确的特征。A公关战略计划B具体公关操作计划C专门公关活动计划D公关预算编制计划正确答案是：C10、危机处理不应采取（）的方法。A保持镇静、判明情况，最大限度平衡组织与公众利益B真实报道、争取主动C尽量回避媒体报到，以降低媒体报道产生负面影响程度D积极善后，控制局势，挽回影响正确答案是：C11、（）是一种寻求参与各方都有所得目标的谈判模式。A温和型谈判B原则型谈判C强硬型谈判D讨价还价型谈判正确答案是：A12、组织文化的（）功能，强调组织目标和组织成员工作目标的一致性，强调群体成员的信念、价值观念的共同性。A导向B凝聚C激励D创新正确答案是：B13、问题管理的步骤不包括（）

4、。A调查预测、发现问题B分析情况、评价问题C修改资料、回避问题D提出对策，解决问题正确答案是：C14、关于确定公共关系目标的原则，以下说法的不正确的是（）。A公共关系目标必须与组织总体目标相适应B公共关系目标必须是明确的、可操作的、有弹性的C公共关系目标必须立足于塑造组织的有效形象D公共关系目标必须是可量化的正确答案是：D15、企业视觉识别的基本要素包括（）。A标志、企业名称B标准字、标准色C标志、标准字D标志、标准字、标准色正确答案是：D16、公关调查常用的方法有：民意测验、（）、资料分析等。A新闻发布会B学术交流会C公众代表座谈会D人民代表大会正确答案是：C17、在公共关系

5、活动中，公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的（）技能。A公众传播B团体传播C群体传播D人际传播正确答案是：D18、公共关系广告是组织推销（）的一种特殊手段。A自身形象B商业形象C产品形象D人员形象正确答案是：A19、在传播过程中，人－社会系统的的障碍包括（）。A语言障碍、符号障碍、观念障碍、心理障碍B语言障碍、符号障碍、情绪障碍、心理障碍C语言障碍、符号障碍、媒介障碍、心理障碍D语言障碍、符号障碍、观念障碍、机械障碍正确答案是：A20、知名度和美誉度的调查属于公共关系调查中的（）。A组织基本情况调查B公众意见调查C社会环境调查D传播效果调查正确答案是：B