成都市成华区民政局

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1、文件成都市成华区民政局成都市成华区社会治安综合治理委员会办公室成华民发〔2016〕40号成华区民政局成华区综治办关于印发《成华区社区网格员工作事项标准》的通知各街道办事处，各社区：为进一步深化社区网格化服务管理工作，细化网格员工作职责，现将《成华区社区网格员工作事项标准》—2—印发你们，请认真贯彻执行。成华区综治办成华区民政局2016年6月15日—2—社区网格员工作事项标准事项类别职能部门序号事项名称具体工作及标准完成时限综治事务区综治办1社情民意收集按照真实性、准确性的原则，对网格内人、地、事、物、情等动态信息数据实时采集、录入、更新。每日巡查2矛盾纠纷调处及时排查、化解网格内矛盾纠

2、纷和不稳定因素，最大限度把矛盾纠纷化解在萌芽状态。对无法解决的纠纷，上报社区网格化服务管理站和街道联动分中心，并将相关情况录入区“大联动”信息系统和网格化服务管理信息系统，同时积极协助上级开展化解工作。每日巡查3社会治安防范在民警的指导和带领下，协助做好网格内机关、企业、单位、院落的社会治安防范工作。随时排查、掌握、上报治安、消防等公共安全隐患。每日巡查4特殊人群服务管理掌握网格内肇事肇祸精神病人、社区矫正人员、吸毒人员等重点人员信息，并建立相关台账，同时将信息录入区“大联动”信息系统和网格化服务管理信息系统，协助开展流动人口、预防青少年犯罪、社区矫治、重病精神病人服务管理等工作。每日

3、巡查5法律政策宣传做好党的路线、方针、政策等的宣传工作，普及法律知识，架起党和政府与群众联系的桥梁，引导群众自觉学法、守法、用法。适时开展6重大事件报告及时发现网格内发生的各类安全生产事故、突发事件、信访维稳等各类信息，并通过电话和网格员手持终端（APP）第一时间上报（拍照二张并录入区“大联动”信息系统和网格化服务管理信息系统）社区网格化服务管理站和街道联动分中心，防止事态蔓延升级。即时上报信访事务区信访和群众工作局7信息收集预警工作对辖区内的各类矛盾纠纷及时进行收集，做到早发现，及时上报所在街道办事处。即时办理—13—信访事务区信访和群众工作局8群众信访处理工作对辖区内有上访东西的群

4、众，及时将群众引导到所在街道办事处反映问题，由街道按照《信访条例》的相关规定处理。即时办理司法行政区司法局9法律援助对符合法律援助条件的困难群众指导其填写《法律援助申请人经济状况证明表》，并带领当事人到所在社区盖章。当天完成10人民调解及时排查、发现、化解各类民间纠纷；接受纠纷当事人的申请，进行调解，并做好调解登记；调解成功，当事人双方达成协议的，应制作调解档案，若调解不成功，应积极引导当事双方通过诉讼程序解决矛盾纠纷。根据调解情况而定11特殊人群管控协助司法所在审前调查评估工作中对被告人的居住情况的核查以及其平时表现情况进行了解。1-3个工作日对本网格内的社区服刑人员平时工作、生活、

5、社会交往等情况及时掌握并定期向社区、司法所反馈。每周1次，如有特殊、突发情况应立即反映12法制宣传教育加强学习，掌握基本的法律法规知识和基本政策；开展相应法律法规的宣传，做到宣传到户、心中有数；结合群众日常法律需求，并针对性的开展法治宣传教育。全年开展—13—就业服务事项区人社局13灵活就业社会保障补贴服务接收灵活就业人员申请社保补贴的申报资料：现场核实并公示5日；公示后无异议的录入“成都统筹城乡劳动保障四维基本公共服务体系信息管理系统”；在月末将本月灵活就业人员申请资料、社区公示表、核查表汇总后上报街道。即时办理14小额担保贷款申请服务对贷款人材料进行初审：贷款申请；营业执照（正、副

6、本）；借款人身份证、户口薄、居住证、婚姻关系证明；保证人身份证、户口薄、居住证、婚姻关系证明以及证明其可以作为保证人的身份证明文件；抵押担保物权属证明文件；其他能够证明还款能力的资料；贷款银行要求提供的其它资料。当场受理，五个工作日完成初审并提交所属街道就业和社会保障服务中心审核。15个人求职登记与推荐服务收集求职者信息：求职人员身份证；填写求职登记表；推荐就业岗位，一年不低于3次；建立个人求职台账；以上工作录入“成都统筹城乡劳动保障四维基本公共服务体系信息管理系统”。个人求职信息登记当场办结，推荐岗位一年不低于3次，定期回访。18就业实名制动态管理凡有就业能力和就业愿望的失业人员，均

7、应到所在社区进行求职登记并填写《城乡失业人员档案》。社区应及时将登记信息录入四维系统。同时建立“六本台帐”，即：失业人员台帐、就业困难人员台帐、技能培训台帐、用工信息台帐、求职安置台帐、就业援助台帐，并做到“统计报表、台帐内容、网络信息”三对应，登记人员年龄结构、文化程度、技能特长、就业状况、培训意向、求职愿望“六个清”。做好《随、回访记录本》的随访、回访工作，及时更新四维信息系统中的数据。4.对有就业愿望的失业人员，进行一年内推荐3次就业岗位