18秋北理工《绩效管理》在线作业-3辅导资料

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1、18秋北理工《绩效管理》在线作业-31、A2、A3、D4、C5、C一、单选题共15题，60分1、关于目标管理的优点以下选项叙述正确的是A使各级部门及员工知道你给它们需要完成的目标是什么B组织内的许多目标可以定量化、具体化C目标的商定需要上下沟通，统一思想，很费时间D每个单位和个人都关注个人目标的完成，有助于相互协作和组织目标的实现正确答案是：A2、在使用绩效考评的关键事件法时，__________。A考评者要记录并观察员工工作中的关键事件B关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料C考评者无需考虑行为的情景D考评者要对人不对事正确答案是：A3、考评员工既可以用单一指标，也

2、可以用多元指标的是A行为定点量表法B行为观察量表法C强迫分配法D排序法正确答案是：D4、如果员工的能力呈偏态分布，则不适宜运用_______A关键事件法B行为定点量表法C强迫分配法D排队法正确答案是：C5、绩效的考评具体方法一般分为三个大类，即A关键绩效因素法、360度考评法、常规考评法B业绩法、能力法、态度法C目标认同考评方法、员工比较考评方法、标准工作考评方法D业绩法、能力法、360度考评法正确答案是：C6、员工绩效考评指标的信度，是指A考评指标的真实程度B考评指标的有效程度C考评指标的实用程度D考评指标的严肃程度正确答案是：A7、绩效反馈面谈主要有三种方式，以下

3、选项不包括A告知和推销方式B非正式面谈方式C告知和聆听方式D解决问题方式正确答案是：B8、和关键事件法一样，也需要由主管事先为每一个工作维度搜集可以描述有效、平均和无效的工作行为，每一组行为可以用来评定一种工作或绩效的维度的考评方法是A行为锚定等级考评法B行为观察量表法C强迫分配法D排序法正确答案是：A9、绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个方法是系统的绩效管理方法，这要求A个人目标和企业目标完全一致B个人目标与部门目标完全一致C个人目标与企业的目标尽可能一致D个人目标与企业目标可以不一致正确答案是：B10、绩效管理培训对象包括主管人员和____

4、_____。A普通员工B人力资源管理人员C高层管理人员D服务对象正确答案是：A11、在计算机内部，一切信息的存取、处理和传送都是以________形式进行的。A十进制B八进制C十六进制D二进制正确答案是：D12、以下关于沟通叙述不正确的是A沟通有助于大家设定共同认可的绩效目标B沟通能在履行目标职责过程中不断斟误、提高效率C沟通能使绩效考评思想被完全认可D沟通能使考评结果令人信服正确答案是：C13、以员工行为为对象进行考评的办法包括关键事件法、行为观察量表法、行为定点量表法、排队法和__________A书面法B混合标准尺度法C强迫分配法D生产能力衡量法正确答案是：C1

5、4、以下选项关于绩效面谈沟通技巧叙述不正确的是A主持面谈的经理说话要简明扼要B多用正面方式表达，不用指责口吻C多肯定不否定，多赞美不批评D用心倾听，并保持积极的回应正确答案是：C15、对一名工人的绩效考评，除了产量指标的完成情况外，质量、原材料消耗率、出勤、服从纪律等方面也都是要进行考核的内容，这体现了绩效的（）特征和要求。A多因性B多维性C动态性D不确定性正确答案是：A二、判断题共10题，40分1、目标管理在提高效率的同时，也提高了员工的胜任力，增进了企业内部的团结。A错误B正确正确答案是：B2、绩效计划阶段沟通的主要目的是管理者就绩效目标和工作标准与员工讨论后达成

6、一致。A错误B正确正确答案是：B3、信息分析阶段是对各种信息收集方法所收集到的信息进行统计、分析、研究、归类的过程。A错误B正确正确答案是：B4、在作业标准体系基础上形成的岗位说明书，是工作描述形势中最为完整的一种。A错误B正确正确答案是：B5、混合标准量表法的操作步骤简单，使用范围广，既适用于对一般工作人员的考评，但不适于对管理人员的考评。A错误B正确正确答案是：A6、绩效指标客观、可量化，因此能将评价的主观性降到最低限度且容易被管理者和员工所接受。A错误B正确正确答案是：B7、只有对于那些高度依赖品牌、客户关系、技术创新、流程卓越、人才资本化创造财富的企业，才有必

7、要花大力气引入平衡计分卡。A错误B正确正确答案是：B8、定性考评可以摆脱个人经验和主观意识的影响，具有相当的客观性和可靠性。A错误B正确正确答案是：A9、为了保证绩效考评的客观公正，应当根据考评指标的性质来选择考评主体，选择的考评主体应当是对考评指标最为了解的。A错误B正确正确答案是：B10、企业人力资源管理的核心任务，就是形成企业的动力系统，建立一个高绩效的工作体系，所以，上至对企业战略的支撑，下至每个员工的个人利益，在很多重要的管理环节，绩效管理都发挥着至关重要的作用。A错误B正确正确答案是：B