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1、----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方有限公司效期商品管理制度(试用版)文件编号总版本A制订日期2011年11月26日生效日期2012年1月1日核准会签审查制订集体文件修订记录NO版次变更修订日期修订页次修订内容摘要登录者----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方1目的:1.1为加强
2、公司商品效期管理,明确商品收货验收及发货的效期要求,控制仓库及医院效期商品数量,减少效期商品造成的损失;1.2协助业务员加强医院库存管理及掌握,规避业务员退货风险,提高业务员业务水平。1.3强化相关人员对商品的养护责任,明确界定效期商品损失的责任。2范围:公司各部门、各环节对商品的管理。3定义:3.1滞销商品:存销比大于6商品:指单品库存量与移动30天销量之比在6以上的商品;3.2不动销商品:指全公司二个月之内没有动销的商品;3.3以上(1-2)项商品,不含新品、清场商品,统称为积压商品。3.4近效期商品:有效期1年以上的商品,
3、从即日起到有效期的最后一天,不足6个月的为效期商品;3.5过效期商品:是指该商品从即日起已过有效期的最后一天,过效期商品不能销售,也不能出现在仓库货贺上。3.6破损商品:指商品外包装或内容受损,影响公司正常销售的商品,此类商品需由质量部加以界定。4权责:4.1质量部:确定商品收货标准,判定近效期商品和破损商品能否继续销售,并对效期商品和破损商品折价销售过程的规范性进行检核。全程监控近效期商品的管理,在退货单审批时,根据本制度作出“处罚通知单”,转财务部执行。4.2采购部:确定并维护商品属性(是否可退ABC);每月发布效期可退商品
4、清单,判定商品属性,确定商品以正常销售、退库报损、折扣销售或奖励销售的方式进行经营,确认业务员销售奖励金额。4.3总经办:确定不可正常销售商品(效期商品和破损商品)的折扣售价及销售方式。4.4客服部:负责按库存商品的“近效期先出”的原则,进行开票,并掌握商品的中包装及整包装,当计划数量大于包装的70%时,督促业务员整包装开票,或在下次开票时率先开票出去。核查业务员执行情况,并督促业务员对近效期和破损商品的处理。4.5财务部:及时追缴未及时交纳的超期退货罚款及损失赔偿,保存每笔罚款清单,年底一次性补齐挽回损失的罚款及报损额度内的处
5、罚。监督整个损失承担责任人的处罚落实情况。4.6仓储部:严格验收标准,无退货申请单坚决不能退货。质量召回除外。提出仓库破损商品目录;----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方负责检核是否按“近效期先出”并提出更正要求。5作业内容:5.1来货验收商品效期要求:验收商品效期要求:商品有效期(EXP)剩余效期≥3/4﹡EXP5.2商品效期管理要求:在公司营运的
6、各个过程都应按上述要求进行收货作业,严禁超效期收货或无故拒收,对不符合效期要求的商品进行收发货、经营和退库作业的应按以下程序进行操作:5.2.1效期商品入库:近效期商品原则上不能验收入库,如确有需要购进近效期商品,需经业务员确认。由采购员提交“近效期商品入库申请表”,经相关业务员签字确认不会造成过期损失后交配送部备案,表格传至验收组后方可验收入库。“近效期商品入库申请表”由配送部存档,每月底数据汇总后传质量部,作为商品过期损失由业务员承担损失的依据,此据一式两联,无“近效期商品入库申请表”收货验收组负全责。5.2.2业务员效期商
7、品退货5.2.2.1效期商品分为A“不可退商品”;B“月内可退商品”;C“可退商品”三种,商品退货属性由采购部采购员根据供应商合作状况确定。5.2.2.2A“不可退商品”为公司现款来货或基药现款来货商品;B“月内可退商品”为普药商业公司月账期来货商品;C“可退商品”为配送商销后付款商品。5.2.2.3业务员对A类商品的销售不能退货,计划提报必须有书面的计划申请给到客服部,若无库存转采购进货后,若申请后撤销计划,业务员必须负责消化并承担效期损失,客服部根据书面计划汇总相关撤单明细传传财务部作为处罚依据。业务员对B类商品的销售自销售
8、之日起30天内可退货,超过30天退货,业务员全面负责商品的效期损失。5.2.2.4.1对于A类退货及B类超30天退货,质量部在确认退货单时根据退货申请单及退货单,直接做业务员超期退货处罚单,传财务执行。货退回后业务员必须负责积极消化,并于三个月之内处理完毕。所有
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