图书馆品牌营销的相关概念及理论基础

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1、图书馆品牌营销的相关概念及理论基础　　本篇论文目录导航：　　　　【题目】图书馆社会化媒体品牌营销探究　　【第一章】社会化媒体下图书馆品牌战略研究绪论　　【第二章】图书馆品牌营销的相关概念及理论基础　　【第三章】图书馆社会化媒体品牌营销现状　　【】图书馆品牌传播中对社会化媒体的选择策略　　【】社会化媒体图书馆品牌传播不同时期策略研究　　【参考文献】图书馆品牌战略发展探析参考文献　　　　第2章图书馆利用社会化媒体进行品牌营销的相关概念及理论基础　　　　图书馆品牌营销　　品牌　　《牛津大辞典》对“品牌”解释是“用来证明所有权，作为质量的标志或其他用途”.品牌的存在证明其所有权无可争

2、议，但品牌能否作为“质量”的标志在现实生活中受到了挑战。　　营销大师PhilpKotler把品牌定义为：一个名字、称谓、符号或设计，或是上述的综合，其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者。①1955图书馆品牌营销的相关概念及理论基础　　本篇论文目录导航：　　　　【题目】图书馆社会化媒体品牌营销探究　　【第一章】社会化媒体下图书馆品牌战略研究绪论　　【第二章】图书馆品牌营销的相关概念及理论基础　　【第三章】图书馆社会化媒体品牌营销现状　　【】图书馆品牌传播中对社会化媒体的选择策略　　【】社会化媒体图书馆品牌传播不同时期策略研究　　【参考文献】图书馆品牌战略发展探析参考文献

3、　　　　第2章图书馆利用社会化媒体进行品牌营销的相关概念及理论基础　　　　图书馆品牌营销　　品牌　　《牛津大辞典》对“品牌”解释是“用来证明所有权，作为质量的标志或其他用途”.品牌的存在证明其所有权无可争议，但品牌能否作为“质量”的标志在现实生活中受到了挑战。　　营销大师PhilpKotler把品牌定义为：一个名字、称谓、符号或设计，或是上述的综合，其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者。①1955年，广告大师奥格威用一句话定义了他“品牌形象之父”的地位--“品牌指的是个性”②②。品牌同时也因消费者对它的使用影响及自身的经验而有所界定。奥格威的品牌定义更形象全面界定了品

4、牌。一个经得起考验的品牌在消费者的消费过程中，经历三个过程：知名度、美誉度和忠诚度。这三个度的形成是消费者在多次消费体验的满意程度积累起来的，是良性的品牌发展。　　品牌营销　　品牌营销是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品认知的过程。是企业不断获得和保持竞争优势必须构建的营销理念。营销的目的就是让产品和服务承载的理念输入消费者内心，使消费者对产品和服务的认可。　　品牌营销包括：品牌个性、品牌传播、品牌销售和品牌管理。品牌营销的基础必须要有过硬的质量，质量是产品存在的基础，企业还要有诚信，产品和服务有明确的定位，品牌有个性鲜明的销售主张，在科学有效的品牌传播的影响下树立品牌在

5、消费者心目中的地位。　　图书馆品牌营销　　最早提出图书馆品牌概念的是1999年王昕《图书馆信息工作的名牌战略思路》，王昕在该文中强调了图书馆名牌战略思想；同年冯兰萍在《浅论21世纪中小型图书馆信息服务》中指出，中小型图书馆克服自身资源不足，提升服务质量，树立图书馆服务的品牌形象；2000年程亚男提出“树立图书馆品牌”,给图书馆品牌定义为“如果图书馆能够通过自己的某种独特性或一定规模和馆藏、或某一信息产品、或某一特色服务在同行业中形成差异优势，那么这种优势就是品牌”,强调应该把树立图书馆品牌作为工作重心之一。　　图书馆进行品牌营销的意义　　长期以来，图书馆界对营销一词颇有质疑，

6、认为那是企业界的事情，随着清华大学图书馆的“爱上图书馆”获IFLA营销奖，业内逐步认可营销一词。对于品牌营销一词，仍旧比较陌生，笔者认为引入品牌营销的意义表现在以下两个方面：　　（1）切实结合企业品牌营销的相关理论和知识，深化图书馆界对品牌的认识。目前国内对于图书馆的营销主要围绕着服务推广来进行，包括如何推广纸质资源和数字资源，如何推广图书馆的各项服务，这些做法和探讨更多地集中在战术层面，尽管这些很重要，但是如何从战略的高度来推广图书馆品牌同样重要，图书馆通过品牌营销才能挖掘自身潜力，让用户重新认识图书馆，占据用户心目中的情感高地。　　（2）打造图书馆品牌是充分利用图书馆信息

7、资源的需要，图书馆坐拥大量信息资源，良好的图书馆品牌能够帮助用户更深刻的认识图书馆，增大图书馆的使用率和社会效益。在打造图书馆品牌的过程中可以强有力的推动图书馆的发展，员工素质会因此而提高，服务水平会随之上升，图书馆地位的提升等能带动一方文化的发展，形成良好的文化氛围。　　图书馆品牌营销与商业领域品牌营销的异同　　适用于企业的品牌营销理论经过数十年的实践已经相对成熟，图书馆同企业并不能同日而语，因此图书馆在进行品牌营销的过程中要灵活采用企业品牌营销的基础理论，因地制宜的以图情视角进行操作。企业的品牌营销