项目团队绩效管理研究

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方项目团队绩效管理研究　　【摘要】项目团队绩效管理是企业界非常关注的课题，本文分析了项目团队的绩效及其管理，提出了一系列提高企业项目团队绩效的对策。并从绩效计划与实施、绩效考核、绩效反馈四个方面构建高效的项目团队绩效管理体系。　　【关键词】项目团队；绩效管理　　一、项目团队绩效管理概要　　组织外部环境的风云变幻和组织内部条件的日趋复杂，使项目团队在目前的企业界成为人们所热衷讨论的话题。项目团队的优势主要体现在内外两个方面，对外能快速响应客户与市场的

2、需求，对内能凝聚智慧，通过团队成员的信息交流与知识、经验共享.充分发挥集体思维的创造性。寻求解决问题的最佳方案。因此，通过团队解决问题已成为许多组织有效解决问题的方法。最近的调查表明.在财富100强的公司中，100%的公司都运用项目团队。　　项目团队的绩效是由团队核心素质以及团队合作的程度决定的，它凭借的是团队在一定时间内在一定的费用、预算和资源下所创造的独特的能满足甚至超过消费者所预期的产品。但是团队的绩效又不仅仅包含团队的工作成果，而且还包含个体层面的工作成果;既包括工作结果的内容.还包括工作过程的内容。因此.团队绩效应包括以下三部分:团队的工作成果(数量

3、、质量、速度、成本、顾客满意度等);团队成员的工作成果;团队未来工作能力的改进，如团队工作技巧、沟通决策过程的状况等。　　项目团队的绩效基于个人绩效而又不同于个人绩效的简单加总。它是具有互补技能的成员通过相互的沟通、信任、合作和承担责任，产生群体协作效应而获得的。因此，团队绩效大于个体成员绩效的总和。项目团队的绩效与组织绩效也密不可分，如果组织能够通过共享价值观和共同愿景将个体绩效、团队绩效与组织绩效紧密结合在一起。则组织的战略目标就能实现因此，项目团队的绩效目标来自于组织的绩效目标.由组织的绩效目标分解而来。项目团队成员的个人绩效目标的实现又是保证达成项目团

4、队的绩效目标的基础。项目团队建设的目标是构建高绩效项目团队。构建高绩效项目团队的关键是对项目团队进行有效的绩效管理。　　二、建立企业项目团队的绩效管理体系----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方　　一个好的绩效管理体系对项目团队的良好运行是必不可少的。建立企业项目团队的绩效管理体系，目的是对项目团队绩效进行指导、管理、考核、奖励和发展，它通过一系列的活动来发现和解决影响项目团队绩效问

5、题的因素，在提高项目团队绩效水平的基础上，进而提高企业的绩效水平。一个好的绩效管理体系对项目团队的良好运行是必不可少的。一个完整的绩效管理体系包括：设定绩效目标、制定绩效计划、记录团队成员的绩效表现、绩效考评、绩效考核结果的反馈及合理运用等内容，可以简单地表述为绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈四个部分。这四部分是一个整体，形成一个封闭的循环回路，不能人为地把它们分割开来。企业在实施团队绩效管理时，对这四个环节不能有所偏颇，任何一个环节出现疏漏，都将会影响绩效管理实施的有效性。从图可以看出：绩效管理工作不是一个静态的过程，而是动态的过程，因此要从全过程来动态

6、考虑绩效管理。　　另外,企业项目团队绩效管理体系要有效运行,首先必须明确团队绩效管理的责任主体。一般地,企业应成立包含总经理、主管副总经理、总工、权威专家组及人力资源部经理等成员在内的考核委员会(非正式常设机构)。考核委员会负责对项目团队领导的考核进行实施;团队领导协助人力资源部对项目团队其他成员进行考核。考核的组织、培训、资料准备、政策解释、员工申述和总结等工作则由人力资源部统一负责。　　1、绩效计划　　绩效计划是设定项目团队目标和工作计划，通过目标设计来界定绩效，是一个自上而下的目标设计过程，通过这一过程可以将个人目标与项目团队目标结合起来。在制定目标

7、的过程中，员工参与和达成一致是目标设计成败的关键。为顺利推行研发项目团队绩效管理的有关制度，企业应成立考核委员会作为考核工作领导机构，考核委员会构成：总经理、主管副总经理、总工、权威专家组以及人力资源部经理。考核委员会是对项目本身的进展和成果进行考核，同时也对项目团队领导进行考核;项目团队成员由团队领导进行考核。由人力资源部作为考核工作机构负责考核的组织、培训、资料准备、政策解释、协调、员工申述和总结等工作。　　在绩效计划阶段,企业考核委员会和团队成员包含团队领导，一起参与确定团队目标,并对目标进行分解。在对绩效的期望问题达成共识的基础上,确定分解到各个团队成员

8、的工作职责和工作目标,从