现代企业erp系统实施中应注意的几点问题

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1、现代企业ERP系统实施中应注意的几点问题一、引言　　企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning，ERP）概念最早出现在上个世纪90年代的美国，是建立在信息技术基础之上的先进的系统化管理思想。伴随着计算机技术的广泛应用，在经历多年发展后我国很多企业对于ERP已从最初的认识阶段逐步走向深度个性化应用，市场上也涌现出多家技术成熟、实力雄厚的本土ERP系统提供商。如何正确评估自身技术能力，做好具体需求分析和规划，保证系统成功实施，使ERP真正为企业发展助力，日渐成为现代企业治理行为中的重要一环。　　二、ERP的内涵及其对现代企业

2、的重要作用　　（一）ERP的内涵　　企业资源计划ERP起源于流程型企业管理理念，是将先进的信息技术融入现代企业管理，提供将企业内部管理与外部市场环境相结合、科学有效地整合各方资源的信息平台，合理安排企业的购、产、供、销等各个环节的活动，提高资本运营效率，规避潜在经营风险，激发企业技术创新，实现利益最大化。　　（二）ERP的重要作用　　1.ERP系统运用计算机技术将各类数据高度交汇，实现信息多层次、多部门统一平台管理，有效减少业务摩擦、降低运营成本，并可以通过建立自动预警机制为实现事前管理提供可能；　　2.ERP系统可将企业生产流程、供应链、财务

3、控制、固定资产等资源进行充分协调，各类信息更加及时、准确地在职能部门间传递和共享，提高生产效率，激发企业活力。　　3.良好的ERP系统运作可大大缩短产品的研制和生产流程、优化工艺、降低消耗、减少人工失误、提高企业市场反应敏感度，为实现企业可持续和跨越式发展决策提供信息化基础支持。　　三、现代企业ERP系统实施应注意的几点问题及策略　　（一）重视ERP信息系统软件选型，做好实施规划　　ERP系统是现代企业对资源合理配置要求的体现，是管理层对企业运行模式的思考。期初在选择软件系统服务提供商时，首先要考虑服务商的信誉、实力、对行业熟悉程度等因素，尽量

4、选择资质优良、服务能力强、对本企业所在行业特点有深刻理解和成功实施经验的供应商。其次，应从企业自身战略需要和信息化建设目标出发，加强系统分析人员与相关部门关键用户的交流沟通、了解具体业务需求，根据组织构架、管理特点、涉及业务范围等明确系统需要哪些功能，制定出符合企业实际、合理有效的分析报告。在可能的情况下提供部分业务数据，同ERP系统供应商共同进行有效性模拟测试以了解ERP系统构架，避免软件与实际业务脱节。在软件选型中，笔者认为最重要的是做出切合实际的需求分析，不盲从广告宣传，不贪大求多，选择具有高性价比的真正适合本企业的服务商及产品，这是ER

5、P成功实施的第一步，也是关键一步。　　ERP实施往往伴随着企业大量人力、物力资源的投入，如果事先没有科学规划，不做好充分准备，往后有可能产生实施效果不理想、信息系统无法支撑企业经营活动的局面，制约企业未来信息化发展目标的实现。因此ERP实施要与企业的发展规划紧密地结合起来，突出特点、详细设计方案、分步平稳推进。　　如前文所述，为保证系统有效实施，企业应成立由多个业务部门组成的项目组对业务流程进行梳理，同时认真评估本企业所在行业特征、所处的竞争环境和企业内部当前信息化应用规模、基础设施建设和技术能力等情况，结合需求分析提出具体可行的实施规划，交各

6、使用部门反复确认。若是跨行业集团型企业则应从核心主业着手，首先考虑契合主要产业的规划方案，保证主业优势能够通过信息化手段得到最大程度提升。　　（二）统筹兼顾，分步实施　　ERP是将企业供应链，资金流，信息流等资源进行整合的集成管理，实施时除了统一规划还要有动态的进度协调和部署。循序渐进，避免由于业务需求整合不到位而造成信息孤岛或重复建设等问题，削弱模块间的协同效用，降低系统应用价值。在ERP实施过程中采取分步推进的方式能够降低企业实施难度，增加风险可控性，最大限度避免不合理的沉没成本投入。　　完整的ERP系统一般包含资产财务、产品生产、供应链、

7、人力资源、客户关系等功能模块，它们各自对应企业里不同的关键用户，实际生产中独立工作又有机协同。具体实施操作时可以以产品流程为核心、财务控制为总领定义统一规范的集团基础数据和信息平台，整个过程强调面向不同业务间的信息收集和分析。采取分模块实施的方法，从初始就注意业务数据与财务平台交互的有效性和完整性。建立好的模块上线前进行功能测试，确保信息准确传递和系统运行稳定，真正达到财务与业务的无缝衔接与有效协同。在阶段性工作完成后及时总结不足，并将前一阶段积累的成功经验为下一阶段所借鉴。　　（三）重视关键用户培训，加强人才积累　　ERP实施需对企业的业务流

8、程重组。若操作人员对以信息技术为载体的ERP业务流程掌握不充分会导致系统使用效率低下、业务处理错误甚至误删历史数据等问题，打击员工工作热情、浪费开发成