论高校后勤管理的信息化建设

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1、论高校后勤管理的信息化建设　　摘要：高校在网络环境下发展迅速，其中与学生学习、生活息息相关的后勤管理工作，也与时俱进地开始了对信息化建设的新要求。然而，我国各高校在后勤信息化建设中普遍存在领导重视程度不够、不注重统一规划、缺乏技术支持、系统功能不够全面等问题，该文从后勤信息化建设现状、存在的主要问题及建议等方面作了探讨。希望能够为高校的后勤信息网络建设带来一点建议。　　关键词：高校后勤管理信息化建设　　中图分类号：G647文献标识码：A文章编号：1674-098X（2017）01（c）-0077-02　　随着信息技术的发展

2、，高校后勤管理也在不断地改变。这对高校后勤管理的服务质量有了更为严格的要求。后勤部门必须以提升工作效率、强化服务意识为宗旨，真正实现从传统的服务保障型向服务多样型转变。高校后勤管理的流程和业务内容也可以通过信息化来实现。这极大地方便了后勤管理，提升了后勤管理的工作效率，进一步提高后勤管理的服务水平。　　1后勤信息化的重要意义　　1.1高校教育信息化的必然要求　　《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》把加快教育信息化进程作为保障措施的重要部分，各高校也纷纷提出了实现学校跨越式发展的信息化建设目标。后勤部

3、门要根据学校发展需要提升信息化服务能力和水平，同时后勤服务信息化也是教育信息化的重要组成部分。　　1.2网络环境下的信息建设将使后勤管理更加细致　　作为现代管理手段与信息化技术的有机结合，网络环境下的信息建设应用在高校后勤工作不仅仅是一种突破，更多的是精简了后勤办事机构与流程，让实际工作减少很多不必要的环节，使后勤管理工作的结构更加趋于合理与精细。　　1.3大大提升了后勤管理的办事效率　　在传统的后勤管理中，人工传递需要领导审批的相关文件，但是如果遇到领导临时不在或者出差的情况，相关文件就要被搁置，等到领导回来在进行审批，

4、但是遇到紧急的事件就会导致工作的延误，造成损失。随着互联网的进一步发展，以及信息管理系统的发展，公文通过网络传递代替了传统的人工传递，依赖网络实现最终的文件审批，提升了文件传递的效率，进一步增强了后勤管理的服务能力。　　1.4进一步提升高校后勤服务的综合竞争能力　　高校后勤服务之所以能够实现高效和健康的发展，与信息化建设有着密不可分的关系，这不但体现了高校的人文服务，更体现了高校的综合竞争力。互联网快速发展的时代，后勤发展不断追求着高效率、高服务，更在后期提出了不记名可评价系统，通过对后勤服务做出评价，充分听取意见，营造一

5、个健康人性化的网络环境，构建一个高服务水平的后勤保障体系。同时，随着网络环境的进一步优化，高校后勤保障系统也在不断地更新换代，出现了移动智能终端，例如：APP和微信平台的开放，能够更加方便与学生互动，推进后勤信息化进一步发展。由于后勤的工作与师生员工的生活密切相关，高校后勤部门要及时更新后勤网络系统，使之更加方便地促进师生交流，增强后勤部门的服务功能。　　2高校在后勤信息化建设中存在的问题　　2.1高校信息化硬件设备未得到充分利用　　高校在后勤发展过程中，信息化建设已经成为重要的组成部分，校方投入了很多?Y金进行后期的建设

6、和维护，同时购买了大量的计算机和其他网络设施，但是由于对这方面的重视程度不够深刻，这些基础设施并没有得到充分利用，使用方法不能得到推广，不能达到服务于师生的目的。　　2.2软件开发和日常使用的脱节　　高校的后勤部门由于缺乏专业的信息技术人才，相关的管理系统和软件都是从外面购买，未能深层次的研究网络信息化的使用方法，造成了人才缺乏，软件使用的随意性，要想真正达到信息化的目的，必须明确后勤管理标准，并且熟悉业务流程，后勤的管理者大多在使用系统之前没有进行充分的学习和培训，也没有做好市场调研工作，而后勤的工作人员也没有经过专业的

7、技术培训，文化水平有限，所以，最终导致软件开发的弊端和人员使用不当等问题。　　2.3人才匮乏，“人”的问题突出　　高校后勤队伍整体上文化水平较低，缺少能够承担信息化建设的人才，学校对后勤引进人才在政策上支持不够，普通的工作人员对信息接收的能力较弱，仍然倾向于传统的后勤管理模式。对于信息化工作手段的革新缺少主动性，甚至有一定抵触情绪。　　2.4技术支持缺乏，系统功能不全面　　高校后勤现在使用的信息系统管理技术，很多情况是属于临时抱佛脚，根据管理的需要，临时组织人员进行操作，这样做的弊端就是不能将系统的整体联系起来，只是对单一

8、的某个部分进行操作，缺少宏观上的把控，其使用范围也有限，只能在单一的某个部门或者某个高校来进行使用推广，一旦遇到新的管理需要，就可能达不到管理的要求，其次，在技术的研发上也存在不足之处，由于专业人员不足，缺少专业支撑，其科学性和合理性不足，再次，软件开发商对于后勤管理软件的研发也是针对普遍的高校，并没有