组织氛围的建设与营造

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1、组织氛围的营造及建设SMILEDesignbyHR引入“留”下有多难？过去，“选育用留”中的“留”往往成为管理者最为忽视的一点，但如今企业的人才跳槽、辞退（炒犹鱼）、高薪招聘、高待遇（如股票期权、奖励）已成为社会关注的热点话题因此，如何保留并激励员工日益成为企业关注的焦点“留”下有多难？直接薪酬基本工资绩效工资间接薪酬大项福利休假……0201经济的非经济的成就型成就感发展机会……过程型有挑战性的工作工作氛围及环境……我为什么在这里工作？我为什么在这里努力工作？“留”下有多难？01Addyourtextshere01留　才02制

2、度留人03情感留人工作留人“留”下有多难？制度留人干好干坏不一样，我要好好干工作留人工作轮换法、工作扩大化、工作丰富化组织氛围“留”下有多难？情感留人企业文化、感情投资“留”下有多难？公司层面制度留人让优秀者与别人不同企业文化留人家的感觉真好职业生涯规划留人工作是快乐的STAY管理者层面授权留人你来做，你负责情感留人得人心者得天下职业生涯规划留人工作是快乐的离开有多容易？“进入公司，离开经理”当“我”有情绪和抱怨时，谁能第一时间疏导？当“我”有建议时，会第一时间告诉谁？当“我”工作上受委屈时，希望谁第一时间帮助解决？当“我”工

3、作出色时，希望谁第一时间关注？…………个人素质岗位要求组织绩效30%领导风格组织气氛付出额外的努力70%离开有多容易？leaderHay领导力四环模型薪酬制度能让员工发挥20%—30%的能力；良好的工作氛围，员工可发挥80%—90%的能力管理风格对组织气氛的影响程度可达70%，组织气氛对组织绩效的影响程度达30%。leader组织氛围[1][2]认识组织氛围认识组织氛围组织氛围的营造风险规避目录CONTENTS认识组织氛围team组织氛围定义：◆由组织内部成员的各种心理感受，和对组织环境的认知情绪的交互影响而形成的一种心理气氛

4、；◆是一个综合体：包括影响个体和群体行为模式的价值观、文化、期望、政策、流程、规范、活动等◆是一个综合概念，形成组织气氛的因素很多，主要有：组织内部成员的士气、对组织成员的激励方法、文化背景、领导风格、信息沟通方式等因素。认识组织氛围感觉：是在特定工作环境下做事的感觉；良好的组织气氛有哪些现象？不好的组织气氛有哪些现象？思考Bad×对待流程、规范嘲讽、不在意、烦躁×开会发言、讨论问题时沉闷，无人肯发言，大家唯唯诺诺地接受安排×团队中交流很少、难获得帮助，存在恶性竞争×对待工作任务拖拖拉拉、没有干劲Good对待流程、规范态度严肃

5、开会发言、讨论问题气氛活泼、员工乐于说出自己的想法团队中相互帮助、交流顺畅对待工作任务积极认真地去落实完成认识组织氛围组织氛围测量工具：Ｑ12管理者与组织氛围组织氛围HR管理者建立公平公正的流程、制度企业文化的建设与传递建立畅通的沟通平台关注、理解和解决人的问题优化自身的管理风格甄别、辅导和使用员工以身作则（一面镜子）：一线管理者需要让员工跟着自己一起向前冲娴熟的技能（一位老师）：领域的专家，能适当的时候给予员工指导、建议和帮助责任心，勇担责任、当机立断（一个榜样）：工作状态的呈现，并且能影响员工坚决的执行力（一名法官）：决策

6、与制度不在于多么英明，而在于能否实行。想出好主意，执行更重要关注细节（一名侦探）：关注员工的成长、工作过程、心态卓越的激励能力（一名教练）：使用有效的激励方法提高员工的执行力一线管理者应具体的能力管理者与组织氛围认识组织氛围组织氛围的营造风险规避目录CONTENTS保持积极乐观的情绪不要吝惜你的赞扬，不间断的沟通学会鼓励和真诚的感谢技巧定要学会如何激励员工组织氛围的营造组织氛围的营造激励员工：我们把“激励”定义为通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足/高于个体的某些期望需求为条件。组织氛围的营造小故事——期望

7、激励激励员工竞争：在充满压力的竞争的气氛中，有谁会甘居下游呢？信任：①对表现佳的员工，授给其处理业务更大的权利。比如：制定一些销售的策略；分配一些客户资源；和新员工合作等等。②让他处理部门的一些事情，相信他一定能处理好并给予其必要的指导和帮助。√√公平：公平理论认为，员工的工作动机，不仅受到绝对报酬的影响，而且受到相对报酬的影响。培训：拓宽视野，增长才干，对一个立志在销售行业有所作为的员工来说，是极具吸引力的√√负激励和行为矫正：有奖有罚，对部属在工作中出现的疏漏和错误，除了帮助其改正行为方式外，有时候还要给予其一定的惩罚--

8、----负激励。√行为激励：身教重于言教。商务经理的模范带头作用对员工有着极大的激励作用√案例分析讨论你带领五位下属组成的一个销售团队，这五位下属的状况是：张涛和马军是你的老部下，他们有丰富的专业知识和销售经验，工作认真负责、积极主动，一直是你手下的得力干将，但对自己未来的发