浅谈现代公共文化服务体系背景下如何加快县级图书馆的服务创新

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1、浅谈现代公共文化服务体系背景下如何加快县级图书馆的服务创新中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1003-9082(2015)09-0027-01县级图书馆作为我国公共文化服务的重要组成部分，是县级图书事业的中心和全国文化信息资源共享工程的基层服务中心，担负着承上启下的重要功能。本文笔者针对县级图书馆如何利用自身优势，如何改进服务，创新图书馆队伍建设，以适应新时代、新形势和新任务不断发展变化的需求，发挥基层图书馆导向和辐射作用，做出了以下探讨。一、县级图书馆服务工作的现状与存在的主要问题1.县级图书馆服务的对象局限，服务方式单一，服务手段落后镇赉县图书馆成立初期，由于购

2、书经费有限，各种文献载体形式单一，很难满足人民群众的文化生活，有的人甚至不知道镇赉县有图书馆的存在；图书馆的服务对象主要局限于单位附近的一些学生和机关工作人员、教师及周边部分人民群众；服务的方式只是手工登记借还，自动化建设水平太低。1.体制僵化阻碍图书馆的发展图书馆是事业单位，管理体制需要解决，长期以来在一些人的眼中对图书馆的印象是比较清闲的单位，上班基本没什么事，喝喝茶看看报就下班了。书馆仍是政府部门的附属物，缺乏自我调节、自我完善、自我发展的机制。工作岗位不挂钩，工作业绩也无关紧要，具体表现为，干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样，单位一把手无法行驶职权。2.

3、事业经费不足图书馆是国家兴办的文化公益性事业单位，它以追求最大的社会效益为目的，长期以来一直依靠政府的财政支持，在计划经济时代时，图书馆还可以勉强正常工作，如今在现代公共文化体系的背景下，图书馆要做的工作实在是太多了，图书的采购、编目，流通管理、图书信息资源共享等等。3.馆员的综合素质低，阻碍图书事业单位发展图书馆是一个服务部门，要求馆员应从服务读者的实际要求出发，提高自身素质，主动的做好读者服务工作，更好的实现其图书馆职能。镇赉县图书馆目前从业人员17人，大专以上学历7人，没有一个是书馆专业学历的。严重缺乏网络信息专业人才。二、读者服务的创新1.树立以人为本的服务理念读者

4、服务的创新，就是要让图书馆活起来、动起来，以人为其核心读者第一。增强一切为了读者的服务观念，要做到以读者为中心，一切为了读者。镇赉县图书馆印制了读者意见登记簿，登记读者最想看的书籍名字，这本意见簿反映了对读者的要求有明确和针对性的服务。在设施和环境上的设置上，也要方便读者，创造和谐的读书环境。镇赉县图书馆新馆的建设以读者为中心，馆内清洁整齐、宽敞明亮、布局合理、色彩宜人、盆景优雅，给读者以舒适、宁静的享受；为读者构建高雅的人文环境，使读者在图书馆中处处感受到一种温暖和优美、宁静、文明、向上、浓厚的学习氛围。2.开展网上读者服务的创新现代信息的应用尤其是网络信息的应用，是信息

5、服务利用网络更方便。网上信息具有容量大、使用性强、便于修改、有利互动、不收空间限制等特点。镇赉县图书馆为适应网络服务创新，在2014年9月购进了歌德电子书借阅机，通过手机微信二维码扫描，利用手机就可以轻松阅读图书了。2.建立特色的网络信息资源库随着信息网络的普及，信息资源的数字化，信息获取途径日益方便、快捷和大众化，网络作为信息的重要平台，大大丰富了图书馆的文献信息资源。突破了图书馆的物理界限，实现了图书馆的异地服务，满足了用户的各种需求。利用现代网络平台，提供各种数据库服务、知识库服务以及多种二维码信息扫描服务，极大的丰富了图书馆服务的内容。镇赉县图书馆在2014年9月建

6、立了具有代表县域文化特点的地方文献特色库，内容包括历史文化、地方旅游资源、非物质文化遗产、镇赉名人、地方农业科技、少数民族、地方企业、地方名特产、谱牒多媒体数据、镇赉地区研宄数据等。镇赉县图书馆利用网络平台建立的特色地方文献资源库强化了图书馆服务的能力，使图书馆的服务创新登上了一个新的台阶。三、县级图书馆队伍建设的创新1.着力健全完善工作机制加快体制改革，促进事业发展。由于长期受计划经济的影响，致使图书馆毫无生气，缺乏活力，图书馆的功能不能有效发挥，效益功能不能完全实现，不仅危及图书馆事业的发展，也危及图书馆的生存。镇赉县图书馆为适应新时代服务创新的发展，重新建立合理高效的

7、图书管理体制和运行机制，为事业发展注入活力，调动起各方的积极性，提供同效的文献息服务，满足社会需求。1.改变图书馆购书经费状况县级图书馆除依法治馆外，应集思广益、广辟渠径，加大力度争取到政府对图书馆购书经费的投入，还可以通过公益性事业单位及热爱图书事业的乡镇人士的援助、社会赞助等多种形式，开辟新途径，改变图书馆购书经费严重短缺的不利局面。2.加强队伍建设提高业务素质图书馆工作人员要有主动参与意识，克服长期形成的惰性和封闭意识，讲图书馆建设与发展融入到建设实践中。工作人员要有自觉树立开放意识，通过对文献信息采集、整理