论“泰罗制”对我国中小企业绩效管理的启示

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1、论“泰罗制”对我国中小企业绩效管理的启示：“泰罗制”即科学管理理论，其核心是提高基层工作效率。以劳动量化和标准化为关键点，并配以计件工资制的激励为主，打破了西方上百年的传统经验管理模式。对“泰罗制”取其精华、去其糟粕，将对我国的绩效管理领域产生有益借鉴。　　关键词：“泰罗制”中小企业绩效管管理　　一、相关概念及理论　　1.“泰罗制”的概念及意义　　“泰罗制”是19世纪末20世纪初形成于美欧等国的古典管理理论。包括科学管理理论和组织管理理论。其研究的重点问题是如何在当时的生产力水平下，提高单个工人的生产效率。最

2、主要代表人物为弗雷德里克·泰罗（FrederickW.Taylor，1856-1915），因此，科学管理理论，也被简称为“泰罗制”。　　泰罗曾经在位于美国宾夕法尼亚州的伯明翰钢铁公司工作，并升职为一名机械工程师。在这家钢铁公司里让他感到非常吃惊的是工人的工作效率极低，对于同样的工作工人们却用各种不同的方法来操作，更加不可取的是工人都倾向于用磨洋工的方式来对待手中的工作。但泰罗坚信的是，对于单个工人工作效率而言，一定能通过研究找到最高的工作效率。因此，泰罗花费近20年的时间，尝试在工厂车间运用科学管理方法来改变

3、这种状况。　　（1）泰罗制的主要内容　　日工作量制。通过分解工人的基本操作动作，再对尽可能多的工人测定完成这些基本动作所需的时间。在泰罗的实验中，最有名的实验是搬运生铁块实验。在实验之前工人们每天的平均生产率是12.5吨，泰罗通过科学分析，将不同的操作程序、设备技术和工具进行了最佳搭配，最终使得日平均生产率达到了47-48吨。　　合理挑选工人。由于泰罗的搬运生铁块实验是用健壮成熟的成年男性工人做的实验，所以，泰罗认为工人本身是提高生产率很关键的影响因素。不仅科学合理地挑选工人，而且对他们进行系统完善的培训和教

4、育，使之成长。　　计件工资制。由于实行了劳动定额制，即日工作量制。泰罗规定，工人们在一天的劳动中如果超额完成了工作，则超额部分另计薪酬。所以，工人们为了获得更多的收入，工作非常努力，多劳多得。　　管理职能和执行职能相分离。资方管理当局按照科学管理的原则，将比起工人自己更加擅长的工作承担下来，并主要负责监督和劳动工作计划的制定，而工人则按照计划执行劳动。并开始关注与工人之间亲密关系的建立。由于进行了合理的劳动分工，工人们的劳动效率大大提高。　　（2）“泰罗制”的意义　　“管理出效益”的观点，在当时成了不争的事实

5、。由于实施了“泰罗制”，当时欧美各国的生产力比起基数年提高了3倍左右，有些国家和地区甚至更多。工人的收入增加了30%-100%左右。尤其对企业当局而言，不仅降低了成本，而且短时期内缓和了资方和劳方的矛盾，所以，在较长的一段时期内，并未发生工人罢工、摧毁机器等阶级矛盾问题。　　将科学理念引入管理领域。在泰罗的科学管理之前，欧美的企业多数采用的依然是落后封建的家族式、工头式和经验式的管理模式。管理效率极低，且常常发生工人与资方之间的矛盾。因此，科学管理打破了一百多年沿袭下来的传统落后的经验管理方法，将科学理念引入

6、了管理领域，并且用具体的科学管理方法来代替旧的管理经验。这是管理理论历史上一次大的飞跃，也为现代管理理论和实践开创了新局面和新思路。　　提出了卓有成效的管理措施。当时的欧美，企业管理存在很多的问题和瓶颈，但并未得到真正的重视。泰罗在美国伯明翰钢铁厂提出并践行的一系列管理措施，很快给企业带来了惊人的效益，受到资本家的青睐，并很快推广开来。如：劳动定额制、标准化（包括时间的标准化、操作的标准化、工具的标准化等）、管理职能和执行职能相分离、计件工资制等。泰罗在当时所提出的这些管理措施，对现代企业管理和公司治理的影响

7、是巨大的。从1911年至今，整个世界范围内的多数企业仍在照搬、继承、延续或改良使用科学管理。　　2.绩效管理的概念及意义　　任何组织无论其规模如何，组织目标多么宏伟，终归是由组织当中一个一个的员工经过协作等管理方式实现的。因此，为了更好地实现组织目标，必须有效进行员工的绩效管理。　　（1）绩效管理的概念　　绩效管理是指在组织中，为了更好地实现组织目标，制定相关工作岗位员工工作目标及成果计划，并在规定时间内对其进行评价、矫正，且其评价：“泰罗制”即科学管理理论，其核心是提高基层工作效率。以劳动量化和标准化为关键

8、点，并配以计件工资制的激励为主，打破了西方上百年的传统经验管理模式。对“泰罗制”取其精华、去其糟粕，将对我国的绩效管理领域产生有益借鉴。　　关键词：“泰罗制”中小企业绩效管管理　　一、相关概念及理论　　1.“泰罗制”的概念及意义　　“泰罗制”是19世纪末20世纪初形成于美欧等国的古典管理理论。包括科学管理理论和组织管理理论。其研究的重点问题是如何在当时的生产力水平下，提高单个工人的生产效率。最主要代